VACA - Mexican Finger Food Avis 419

TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Mig og min ven fik en amigo grande hver, selvom det føltes som om vi delte en. Den bestod af cirka 50% iceberg, 30% ris, 10% bønner, 5% dressing og til sidst 5% kød... Osten der skulle være i var hell... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg var derinde og spise med min kæreste på Amagerbrogade her for en uge siden. Jeg købte en chili con carne og min kæreste valgte en burrito bowl. Efter 5-6 timer ca begyndte jeg at få det skidt, og... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestilte en burrito med langtidsbraceret oksekød. Den smagte faktisk ret godt. God kombination mellem noget sprødt, mørt kød, dressing og salat. Hverken for stor eller for lille. Mættede ok. For 99 kr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Aire de restauration
  2. Restaurant mexicain
  3. Service à emporter

Écrit par l'entreprise

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

419 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mig og min ven fik en amigo grande…

Mig og min ven fik en amigo grande hver, selvom det føltes som om vi delte en. Den bestod af cirka 50% iceberg, 30% ris, 10% bønner, 5% dressing og til sidst 5% kød... Osten der skulle være i var heller ikke til at finde. Yderst skuffende oplevelse og vi var begge sultne efter "måltidet", grundet manglende protein..

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Marved,

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det lyder bestemt ikke som den kvalitet eller portionsfordeling, vi ønsker at servere.

Vi følger selvfølgelig op på din feedback med restauranten, så vi kan sikre en mere ensartet oplevelse fremadrettet.

Du er meget velkommen til at kontakte os på info@vaca.dk, så vi forhåbentlig kan finde en løsning og give jer en bedre oplevelse næste gang.

Bedste hilsner
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Madforgiftning..

Jeg var derinde og spise med min kæreste på Amagerbrogade her for en uge siden. Jeg købte en chili con carne og min kæreste valgte en burrito bowl. Efter 5-6 timer ca begyndte jeg at få det skidt, og lidt efter brækkede jeg mig og det stod på i 6 timer… selve maden smagte egentlig super godt, men har ikke ligefrem lyst til at komme igen efter den madforgiftning.

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Clara

Tusind tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en ubehagelig oplevelse. Vi håber, at du har det bedre nu.

Vi tager selvfølgelig din henvendelse meget alvorligt og følger op på det internt med restauranten. Vi har ikke modtaget andre lignende henvendelser fra den pågældende dag, men vi undersøger det naturligvis alligevel.

Maveproblemer og lignende kan desværre opstå af mange forskellige årsager, og derfor kan det være svært at vide præcis, hvad det skyldes. Uanset hvad er det selvfølgelig ikke en rar oplevelse, og det er vi oprigtigt kede af at høre.

Du er meget velkommen til at kontakte os på info@vaca.dk
, så vi kan tage en dialog og forhåbentlig finde en løsning, så du kan få en bedre oplevelse med os fremover.

Bedste hilsner
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg var nede i butikken og købe til min…

Jeg var nede i butikken og købe mad til min kæreste og jeg. De pakkede posen bagved og da jeg kom hjem manglede der 3 forskellige ting.

Super skod service. Jeg ville ikke anbefale det.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Joakim,

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at der mangler flere ting i en bestilling, og vi forstår godt, at det har været frustrerende. Det er ikke den service, vi ønsker at give.

Du er meget velkommen til at skrive til os på info@vaca.dk
, så vi kan følge op på det og finde en god løsning for dig.

Bedste hilsner
Team VACA

Noté 2 sur 5 étoiles

Mængde til prisen hænger slet ikke…

Mængde til prisen hænger slet ikke samme, selv med rabat. Burrito med langtidsbraiseret oksekød smagt fint dog meget lidt kød. De 4 Tacos var til den tøre/seje side, igen meget lidt kød til den portion. Tja så er det prøvet, men mæt det blev man ikke.

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Dan

Tusind tak for din anmeldelse – og mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at det ikke levede op til dine forventninger.

Det lyder bestemt ikke som den kvalitet, portionsstørrelse eller oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Du er meget velkommen til at skrive til os på info@vaca.dk
– vi vil rigtig gerne se nærmere på din oplevelse og finde en god løsning for dig.

Bedste hilsner
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi ventede for det første 1 time på…

Vi ventede for det første 1 time på maden. Selvom vi havde bestilt bord. Maden var kold og smagte af absolut ingen ting, som kan nok havde ventet at mexicansk mad gør. Og det føles lidt som om vi sad på en banegård med ekstrem mange wolt bude ind og ud. Og så var der mega koldt.
Meget larm. Og desværre ikke hyggeligt.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Mads

Tusind tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at læse om jeres oplevelse. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår godt, at det har været en skuffende oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på det og finde en løsning for jer. I er derfor meget velkomne til at skrive til os på info@vaca.dk, så vi kan hjælpe jer videre.

Bedste hilsner
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi bestilte mad for 500 kr gennem Wolt…

Vi bestilte mad for 500 kr gennem Wolt i går, og der var hår i maden. Det var så ulækkert, at vi endte med at smide det hele ud.

Efter en lang diskussion frem og tilbage får vi så at vide, at de kun vil refundere 100 kr. Det synes jeg simpelthen er urimeligt, når hele bestillingen blev ødelagt, og vi slet ikke kunne spise maden.

Fejl kan ske – men måden det bliver håndteret på betyder alt. Her føler jeg virkelig ikke, at vi er blevet taget seriøst som kunder.

Meget skuffende oplevelse!

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Nana

Vi er virkelig kede af at læse om din oplevelse. Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, og vi tager det meget alvorligt.

Vi har kontaktet dig direkte for at finde en løsning.

Bedste hilsner
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Smagsløst mad

Smagsløst mad, består 99 procent af slaten salat og en intetsigende dressing som ikke minder det mindste om det de beskriver - hold jer væk og brug jeres penge et andet sted. Aldrig vil jeg bestille det igen!

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk mexicansk mad

I et område for at slags take away mad, har man virkelig et godt valg hvis lysten er til mexicansk - Kan anbefales deres chips som sideordre, og specielt at hente maden selv, både for at støtte det lokale erhvervsliv, og for at undgå maden skal på en sigthseeing inden slutlevering i en madboks - Så få lidt frisk luft og motion :-) Sidst valgt vi at spise der, som også var hyggeligt

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leveringstid for catering til 27 kuverter, blev ændret dagen før levering.

Bestilte catering til 27 kuverter, samt noget tilkøb ud over dette.
Bestilte 13 dage før levering, med leveringstid 18:00-18:14 (jævnfør hjemmesidens valgmuligheder).
Dagen før levering, fik jeg en besked om, at grundet travlhed ifbm Ironman og Pride, ville maden blive leveret 30min. før aftalt.
Jeg kontaktede restauranten med det samme, idet jeg ønskede levering som aftalt ved afgivelse af ordren, og jeg henstillede til at de leverede som aftalt - dette skete ikke.
Maden blev derfor leveret (lun klar til anretning som aftalt) men 30min. før aftalt tid.
Det er ikke i orden at ændre leveringsvilkår for catering dagen før levering.
Madens smag er en subjektiv oplevelse, så denne anmeldelse er udelukkende på catering og leveringen af denne.
Jeg kan absolut ikke anbefale catering fra Vaca.
EDIT EFTER SVAR FRA VACA: Leveringen var fra Valby til Rødovre (en tur på 6km). Det er, i min optik, på ingen måde i orden at ændre leveringstidspunktet dagen før levering (det kunne de have oplyst ved afgivelse af ordren, således jeg havde mulighed for at acceptere det nye leveringstidstidspunkt, alternativt finde en anden leverandør af catering.
- At leveringstidspunktet blev ændret grundet den forventede mere trafik ifbm Ironman og Pride (i deres mail angav de øget travlhed som årsag) finder jeg ikke sagligt, da det var en tur på 6km fra Valby til Rødovre.

16 août 2025
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Kære Heidi,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at ændringen af leveringstidspunktet gav dig en dårlig oplevelse. Beslutningen blev truffet for at sikre, at maden nåede frem til tiden trods de trafikale udfordringer ifbm. Pride og Ironman. Vi tager din feedback til os og vil arbejde på at kommunikere endnu bedre fremover.

Med venlig hilsen
Vaca

Noté 2 sur 5 étoiles

SO bad!

SO bad!! Scam restaurant. Don’t eat here! Bad food and even worse service!!

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hi Anna,
We’re really sorry to hear you had a bad experience — that’s never what we want for our guests.

If you'd be open to it, please contact us at info@vaca.dk so we can learn more about what went wrong and hopefully find a solution together.

Best regards,
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

De sidste 2 gange jeg har været på VACA Aalborg, har både servicen og det modtaget produkt ikke været i top. Jeg har haft lavet online bestillinger, hvor jeg kunne bestille og betale for noget der var udsolgt i butikken. Hvor jeg ikke engang kunne få pengene tilbage, men gå derfra med lang næsen uden alt hvad jeg havde bestilt.

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Kære Edith,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en frustrerende oplevelse, og det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og få løst problemet.

Skriv gerne til os på info@vaca.dk med lidt flere detaljer om dit køb og tidspunktet for besøget – så finder vi selvfølgelig en løsning.

Venlig hilsen
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Kastede op 4 gange

Jeg bestilte to burrito med kylling som sædvanlig med kæresten, og endte med at kaste hele og jeg mener HELE maden op derhjemme igen, pga. madforgiftning . Der skulle gå 1 time før jeg kunne bestille fra et andet sted og have appetit igen. Personerne bag desken lignede to fra Indien som stod og serverede maden den dag, men jeg har aldrig skrevet en dårlig anmeldelse om nogen og det her er min første gang. Men HOLD KÆFT DET VAR FORFÆRDELIGT!!!

31 mai 2025
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Kære Viktor,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en meget ubehagelig oplevelse, og vi er kede af at høre, at du har haft det sådan. Vi har dog ikke modtaget andre lignende henvendelser, men følger selvfølgelig op internt.

For at kunne undersøge sagen nærmere, vil vi sætte pris på, at du kontakter os direkte på info@vaca.dk med oplysninger om dato, tidspunkt og hvilken afdeling, du besøgte.

Vi vil også gerne understrege, at vi tager afstand fra diskriminerende kommentarer. Hos VACA står vi for respekt og mangfoldighed – både i vores personale og i vores gæstekontakt.

Venlig hilsen
Team VACA

Noté 1 sur 5 étoiles

Spild af penge!

Vi bestilte 2 Taco menuer med nachos og churros til dessert( fra amager butikken). Det eneste der ikke var fuldstændig røvsygt og smagsløst var churros'ne. Det andet var nærmest uspiseligt ( både tacos, fyldet og nachos) og vi smed det meste ud. Mega spild af penge! Køb mad et andet sted fra. EN stjerne kun for churros'ne.

29 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus