VACA - Mexican Finger Food Avis 419

TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Mig og min ven fik en amigo grande hver, selvom det føltes som om vi delte en. Den bestod af cirka 50% iceberg, 30% ris, 10% bønner, 5% dressing og til sidst 5% kød... Osten der skulle være i var hell... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg var derinde og spise med min kæreste på Amagerbrogade her for en uge siden. Jeg købte en chili con carne og min kæreste valgte en burrito bowl. Efter 5-6 timer ca begyndte jeg at få det skidt, og... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestilte en burrito med langtidsbraceret oksekød. Den smagte faktisk ret godt. God kombination mellem noget sprødt, mørt kød, dressing og salat. Hverken for stor eller for lille. Mættede ok. For 99 kr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Aire de restauration
  2. Restaurant mexicain
  3. Service à emporter

Écrit par l'entreprise

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

419 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke underligt at de kun har 2.4

Ikke underligt at de kun har 2.4. I gennemsnit. Vi bestilte mad i sidste uge, kommer hjem og ser at der mangler en ret. Vi har tidligere prøvet vaca og var ret så utilfredse men valgte at give dem en chance til. Da du hverken kan kontakte restauranten eller da de ikke har medarbejdere der kan gøre noget, måtte jeg skrive via instagram. Efter et par dages venten får vi en rabatkode på 150 kr. Hurra for det. Vi forsøger igen, og koden virker ikke!! Nu har vi brugt to fredage på fejl fra vaca. Forstår simpelthen ikke at noget så simpelt skal være så kompliceret, og især for en restaurant der har SÅ mange klager. Gør dog noget ved det, og tag jer sammen.

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No service organ and incredibly small portions

I ordered an ensalada bowl and when it arrived, the bowl was not even half full. When I told them about the problem and attached a picture of it, they told me it was because it was mixed. That makes even less sense, because it goes against any logic that it is smaller when mixed.

8 septembre 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hi there,

I'm sorry to hear that your latest meal from VACA didn't live up to the expectations and I sincerely apologize for the small portion and bad customer service. As you point out, it doesn't make sense at all.

If you send an email to christine@vaca.dk with a picture of the bowl and receipt then I will see what I can do yo help you.

Have a nice weekend.

Best,
Christine
Marketing Manager

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget små bowls til prisen

Meget små bowls til prisen.
Prøvede så i dag at bestille en alm. bowl til 110 kr. i stedet for frokost bowl til 75 kr.
Fuldstændig samme størrelse. Ringer til Vaca og spørger om ikke der burde være forskel i størrelsen, de oplyser at det er der ikke. Hvorfor skal jeg så betale 35 kr. mere? Det er jo røveri. Kan ikke anbefales her fra.

Update d. 15/9.2023:
Jeg bestilte da der var mulighed for at bestille til frokost prisen, så det er hele min pointe.
Jeg foreslår at I fjerner muligheden for at købe den dyrere bowl når der er frokost tilbud, på den måde bliver folk ikke snydt, nu kan man købe fuldstændig samme produkt men til to forskellige priser, det er en ufin metode.
Kan kun stemme i med alle andre at portionerne er alt for små ifh. pris og at mængden ikke mætter.

10 septembre 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Sabina,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne i forhold til portionsstørrelsen.

Jeg må melde mig uenig i din pointe omkring røveri. Vi er af den holdning, at vi tilbyder en god service til vores kunder ved, at de kan spare 35 kr. i frokosten.

Ha' en dejlig weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende og innovativt!

Du skal ederbankme lede længe efter bare lidt autentisk mexicansk i DK, men er du svimmel jeg fik et chok da jeg fik min mad herfra, smagen og volumen af mad man får for 5 stjerner!

Det var bare perfekt!

8 septembre 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Oliver,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at både smagen og mængde af mad faldt i god jord.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

“Meget anderledes end vi er vandt til,”…

“Meget anderledes end vi er vandt til,” var der en af gæsterne der sagde da jeg afprøvede VACAs nye catering service. Maden var for mig bedre end god selvom den blev leveret i store fade. Ville helt klart anbefale at bestille catering leveret af VACA igen hvis du har veganer i selskabet.

29 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Rose,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Dejligt at høre at konceptet samt smagen af maden faldt i god jord.

Ha' en god weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 1 sur 5 étoiles

Størrelsen på Bowl er til grin

Vi bestilte mad til 4 voksne- 4x bowls og måtte af med 600,00 kr.
Portionerne var så små, at vi alle tænkte det måtte være en joke.
Mængden af kylling i en Bowl, var så lidt, at der på ingen måde retfærdiggør prisen, og det mættede på ingen måde.
Kan ikke anbefales herfra.

25 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Daniel,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne. Vores bowls plejer normalt at have en god størrelse med 100g. kød som standard, hvilket burde være nok til at mætte en voksen person. Det kan selvfølgelig ske, at der ved en fejltagelse er kommet for lidt fyld i din. Hvis dette er tilfældet, så beklager jeg selvfølgelig mange gange! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende Restaurant Manager, så det forhåbentligt ikke gentager sig.

Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så kvitterer jeg gerne med en rabatkode.

ps. Vores bowls koster mellem 105-110 kr., så jeg kan ikke lige forstå, hvordan beløbet kunne ende på 600 kr., men det er en mindre detalje.

Mvh.
Christine
Marketing Manager


Noté 1 sur 5 étoiles

Fik ikke det vi betalte for

Fik ikke det vi betalte for. Der manglede ris i vores burritos

20 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Marie,

Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelse, og jeg beklager slevfølgelig mange gange for de manglende ris. Var der ellers andet, der manglede fra jeres ordre?

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Ha' en rigtig dejlig weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for salt og vådt pulled pork

Alt for salt og vådt pulled pork - nærmest uspiseligt. Dårlige, kedelige taco chips og røvsyg salat.

16 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Lotte,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for den manglende smag og kvalitet - det er bestemt ikke vores normale standard! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbenligt ikke sker igen.

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Ha' en god weekend.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 2 sur 5 étoiles

Skuffende oplevelse

Skuffende.
Meget små portioner der Ikke var specielt velsmagende. Som min søn udtrykte det, vores hjemmelavet burritos smager meget bedre.
Ordren var også manglefuld, da vi ikke fik deres tomatiseret flæskesvær med.

Bestilte på deres hjemmeside og hentede i deres butik på Amager.

11 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Thomas,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi altid lægger for dagen.

Jeg beklager mange gange for de manglende flæskesvær samt utilfredsstillende smag.

Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker,autentisk mexican food

Lækker,autentisk mexican food.
Jeg synes vaca er super godt! Har kun haft gode oplevelser med det.

7 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Kristina,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Vi ser frem til at forkæle dine smagløs en anden gang.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig lækre bowls og burritos

De laver nogle super lækre burritos og bowls, som har virkelig meget smag og er godt spicy (uden at være stærkt). En bonus er, at de tit har det klar på kort tid!

Hverken første eller sidste gang, jeg bestiller fra VACA.

4 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Tanja,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Vi ser frem til dit næste besøg!

Mvh.
Christine

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker take away fra VACA

Tak for en dejlig middag fra Vaca Mexican take away i Hellerup.Velsmagende retter med noget for enhver smag i familien. Vi kommer helt sikkert snart igen 😀

15 avril 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Anne Marie,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Vi ser frem til jeres næste besøg.

Mvh.
Christine

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig spiseoplevelse i København!

Dejlig spiseoplevelse i København!

⭐⭐⭐⭐⭐ (5 stjerner)

Vaca Restaurant i København overgik alle forventninger med sine lækre retter, kvalitetsingredienser og hyggelige atmosfære. Menuen bød på en række spændende smagsoplevelser, og den hyggelige atmosfære bidrog til oplevelsen. Upåklagelig service fra vidende personale gjorde dette til en virkelig mindeværdig kulinarisk rejse. Kan varmt anbefales!

13 juillet 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Ren,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på!

Dejligt at høre at smagen såvel som omgivelserne og betjeningen faldt i god jord.

Vi ser frem til at forkæle dine smagsløg en anden gang.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Var på VACA i Valby i går mums siger…

Var på VACA i Valby i går mums siger jeg bare er solgt til det mexicanske mad skønt betjening og hyggelig omgivelser
Bliver bestemt ikke sidste gang 😋

1 août 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Dorthe,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!

Dejligt at både smagen af maden, betjeningen samt omgivelserne faldt i god jord.

Vi ser frem til dit næste besøg.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Den perfekte type mad til både fest og hverdag

Den perfekte type mad til en god aften med venner og familie. Maden var veltilberedt og lækkert. Kan varmt anbefalde VACA Hellerup både til fest og hverdag.

29 juillet 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Emilie,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har nu besøgt vaca på Amager og i…

Vi har nu besøgt vaca på Amager og i Valby, og jeg må bare sige at maden er så fantastisk. Lækre råvarer med så meget smag. Flere forskellige retter til både voksne og børn. Kæmpe anbefaling herfra 🤞

29 juillet 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Marie,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.

Dejligt at både menuen samt smagen af maden faldt i god jord.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Må ærligt indrømme

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor der lige er kræset lidt mere for detaljen og ikke mindst originalt. Rigtige krydderier og opskrifter, og de rigtige mexikanske sodavand. Kæmpe anbefaling.

Til dem der har bestilt med alle mulige firmaer, lad nu være og tag ned, bestil og hent din varme mad med hjem. Det burde folk da efterhånden snart vide =)

3 juillet 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej David,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse og ikke mindst for de flotte ord - det sætter vi stor pris på.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Noté 2 sur 5 étoiles

En rigtig dårlig oplevelse

Hvor er det ærgerligt at en dårlig oplevelse i forbindelse med bestilling og udlevering, totalt ødelægger en madoplevelse.
Vi bestilte mad til 4 personer via Early Bird.
4 gange Taco Kit menu til 186/196 kroner stykket før rabatten. Ialt 503 kr.
Glædede os til at hente maden.
Da vi fik maden udleveret var der ingen drikke med, hvilket tydeligt fremgår af kvitteringen. Efter lidt diskussion fik vi udleveret drikke.
Så kontrollerede vi det udleverede mad og konstaterede at der heller ikke var de dressinger med der stod. Dette ville ekspedienten dog på ingen måde vedkende sig. Hun sagde hun ikke var glad for konceptet Early Bird, da de ikke kunne se hvad der var bestilt, men ville dog stadig ikke udlevere dressinger, da det ikke var hendes problem at vi havde bestilt via Early Bird.
Da vi så kom hjem og skulle spise kunne vi konstatere, at det ikke var det rigtige kylling.
Alt i alt en rigtig øv oplevelse med forkert mad som der ikke var særligt meget af, manglende tilbehør og til en alt for høj pris.
Det mad vi fik, smagte dog godt, men blev totalt ødelagt af resten af oplevelsen.

25 juillet 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Simon,

Tak for din henvendelse.

Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse, og jeg beklager mange gange for forvirringen omkring indholdet af menuen samt den ringe grad af service, I mod - det er bestemt ikke vores normale standard. Må jeg spørge, hvilken afdeling I bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbentlig ikke gentager sig.

Hvis du smider en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager



Noté 1 sur 5 étoiles

Advarsel. Spis ikke herfra.

Umådelig kedelig og usmagende våd mad. advarsel til andre, spis ikke herfra.

23 juillet 2023
Avis spontané
Logo de VACA - Mexican Finger Food

Réponse de VACA - Mexican Finger Food

Hej Jonas,

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi altid sætter for dagen. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbentlig ikke sker igen.

Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.

Ha' en dejlig weekend.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus