Olin alkujaan epäileväinen, mutta lamppu oli jopa parempi kuin kuvittelin ja tuli hyvin pakattuna Saksasta nopealla toimituksella. Kaupalla oli laaja valikoima ja kokonaisuudessaan olen tyytyväinen. J... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasin huhtikuussa valaisimen jonka toimitus luvattiin olevan alle kaksi viikkoa. Valaisimen tulo kesti 3 kk mutta se ei tullut kuitenkaan kokonaisena. Lukemattomien sähköpostien, valokuvien lähett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli nopea. Kattovalaisimen asennuksessa oli ongelmia Suomalaisen standardin huomioiden. Ei valmista koukkuripustusta. Samoin ei kattorasiaan tarkoitettu kisko sopinut mittojensa puolesta. Y... Voir plus
Купили две одинаковые люстры на 6 ламп в гостинную. Люстры соответствуют описанию и картинкам на сайте, прибыли в ожидаемый срок, хорошо упакованы. Мы довольны покупкой.
À propos de l'entreprise
À propos de Valaisinmestari.fi
Écrit par l'entreprise
✔ Pohjois-Euroopan suurin valikoima designvalaisimia
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- 020 787 1616
- info@valaisinmestari.fi
- valaisinmestari.fi
4,1
Bien
489 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tyytyväinen lampun ostaja
Olin alkujaan epäileväinen, mutta lamppu oli jopa parempi kuin kuvittelin ja tuli hyvin pakattuna Saksasta nopealla toimituksella. Kaupalla oli laaja valikoima ja kokonaisuudessaan olen tyytyväinen. Jatkossakin uskallan tuolta tilata.
2 septembre 2026
Tuote täytti odotuksen🤗
2 septembre 2026
Хорошие люстры по разумной цене
Купили две одинаковые люстры на 6 ламп в гостинную. Люстры соответствуют описанию и картинкам на сайте, прибыли в ожидаемый срок, хорошо упакованы. Мы довольны покупкой.
24 août 2026
Kiitos nopea ja hyvin pakatusta…
Kiitos nopea ja hyvin pakatusta toimituksesta! Shampanjalasit tulivat ehjänä perille.
24 août 2026
Pikainen toimitus haluamalleni…
Pikainen toimitus haluamalleni tuotteelle. Tuote laadukas.
19 août 2026
Toimituksen viivästyksestä informoitiin…
Toimituksen viivästyksestä informoitiin eli asiakas oli ajan tasalla tilauksensa suhteen. Viivästystä myös pahoiteltiin.
18 août 2026
Sain juuri sellaisen tuotteen mitä olin…
Sain juuri sellaisen tuotteen mitä olin tilatessa toivonut saavani. Laatu vastasi kuvausta.
17 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Tilauksen tulo kesti 4 kuukautta eikä sittenkään kaikki onnistunut.
Tilasin huhtikuussa valaisimen jonka toimitus luvattiin olevan alle kaksi viikkoa. Valaisimen tulo kesti 3 kk mutta se ei tullut kuitenkaan kokonaisena. Lukemattomien sähköpostien, valokuvien lähettelyn ja epämääräisten laskujen tulon jälkeen luovutin varaosien odottelun. Niitä ei koskaan tullut. Sain kyllä pienen korvauksen, siitä kiitos.
Koko projektiin tuhlautui 4,5 kk.
19 août 2026
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Olemme pahoillamme kuullessamme pitkästä toimitusajasta sekä siitä, että valaisin saapui puutteellisena eikä kaikkia varaosia koskaan toimitettu. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa on joutua odottamaan kuukausia sekä käyttämään paljon aikaa sähköpostiviestintään ja asian selvittämiseen ilman toivottua lopputulosta.
Arvostamme myös sitä, että mainitsit saamasi korvauksen. Jos sinulla on vielä kysyttävää tai tarvitset lisäapua, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta. Palautteesi ja kokemuksesi jaetaan laatutiimimme kanssa tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi.
Ystävällisin terveisin
Hyvä tuote, kehno kuljetuspalvelu
Valaisin oli ihana ja erinomaisesti pakattu. Kuljetuksessa oli kuitenkin kummaa viivettä ja seuranta ei ihan aina tuntunut olevan ajan tasalla. Lopulta valaisin tuotiin ulko-ovelle, mutta sisään sitä tuotu vaikka olin antanut ovikoodin ja puhelinnumeroni. Kuljetuspalvelun kanssa ei siis sujunut, näin auton pihalla, mutta valaisin tuotiin vasta seuraavana päivänä, vaikka olin sovittuna päivänä kotona. Eivät edes pahoitelleet sähläystä. Jouduin soittamaan monta kertaa ja selvittää, missä se on ja milloin se siis tulee. Valaisin oli kuitenkin aivan perfect, kun se vihdoin saapui!
17 août 2026
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia kuullessamme, että pidit valaisimesta ja että se saapui hyvin pakattuna. Samalla olemme pahoillamme kuljetuksen aikana ilmenneistä viivästyksistä, puutteellisesta seurannasta sekä toimitukseen liittyneestä epäselvyydestä. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on joutua selvittämään toimituksen tilannetta useiden yhteydenottojen kautta.
Arvostamme palautettasi, ja välitämme sen laatutiimillemme, jotta voimme kehittää tuotteitamme ja palveluitamme edelleen.
Ystävällisin terveisin
Kaikkia maksettuja tuotteita ei tullut…
Kaikkia maksettuja tuotteita ei tullut perille. Paketti oli kolhiintunut ja avattu ja sieltä puuttui kaksi maksettua -ilmeisesti rikkoontunutta (?)tuotetta.
17 août 2026
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että kaikki maksamasi tuotteet eivät saapuneet perille ja että paketti saapui vahingoittuneena sekä avattuna. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi tällaisessa tilanteessa.
Asiakaspalvelumme lähetti sinulle sähköpostia 24. elokuuta pyytäen lisätietoja, sillä he haluavat auttaa asian selvittämisessä. Mikäli et ole nähnyt viestiä, tarkistathan myös roskapostikansiosi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta.
Palautteesi ja kokemuksesi välitetään myös laatutiimillemme tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi.
Ystävällisin terveisin
En ole saanut valaisinta
En ole saanut valaisinta. Seurantatiedot ei päivity ja minulle ei ole vastattu kysymykseen toimituksesta jonka olen laittanut asiakaspalveluun sähköpostilla.
14 août 2026
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, ettet ole vielä saanut valaisintasi. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on, kun seurantatiedot eivät päivity eikä tiedusteluusi toimituksesta ole vastattu.
Valitettavasti järjestelmässämme oli tekninen ongelma, minkä vuoksi viestisi jäi käsittelemättä. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa. Asiakaspalvelijamme työskentelee parhaillaan asian parissa ja ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian lisätietojen kanssa.
Palautteesi jaetaan myös laatutiimillemme tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseksi.
Ystävällisin terveisin
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, että saamasi valaisin oli viallinen ja että jouduit palauttamaan sen. Ymmärrämme, kuinka pettymys tällainen tilanne voi olla.
Kiitos palautteestasi. Se jaetaan myös laatutiimillemme, jotta voimme parantaa tuotteitamme ja palveluitamme.
Ystävällisin terveisin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.