Olin alkujaan epäileväinen, mutta lamppu oli jopa parempi kuin kuvittelin ja tuli hyvin pakattuna Saksasta nopealla toimituksella. Kaupalla oli laaja valikoima ja kokonaisuudessaan olen tyytyväinen. J... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasin huhtikuussa valaisimen jonka toimitus luvattiin olevan alle kaksi viikkoa. Valaisimen tulo kesti 3 kk mutta se ei tullut kuitenkaan kokonaisena. Lukemattomien sähköpostien, valokuvien lähett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli nopea. Kattovalaisimen asennuksessa oli ongelmia Suomalaisen standardin huomioiden. Ei valmista koukkuripustusta. Samoin ei kattorasiaan tarkoitettu kisko sopinut mittojensa puolesta. Y... Voir plus
Hyvä informaatio prosessin aikana. Tavara saapui kunnossa. Vain yksi huomautus: Paketti saapui vaurioittuneena ja onneksi reikä oli sillä puolella, jossa ei ollut lamppua. Paketin tekijöille vois... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Valaisinmestari.fi
Écrit par l'entreprise
✔ Pohjois-Euroopan suurin valikoima designvalaisimia
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- 020 787 1616
- info@valaisinmestari.fi
- valaisinmestari.fi
4,1
Bien
490 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Valaisimet eivät sovi normaaliin…
Valaisimet eivät sovi normaaliin kattorasiaan. Ja palauttaminen ja yhteydensaanti on vaikeaa.
12 décembre 2025
Réponse de Valaisinmestari.fi
Kiitos palautteestanne. Olemme pahoillamme kuullessamme, että valaisimet eivät sovi normaaliin kattorasiaan ja että palautus sekä yhteydenotto ovat olleet hankalia. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on.
Pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta, jotta voimme auttaa asiassa ja löytää sopivan ratkaisun. Palautteenne välitetään myös laatutiimillemme, jotta vastaavat tilanteet voidaan välttää jatkossa.
Nopea toimitus ja tuote vastasi kuvausta
12 décembre 2025
Kaikki meni pieleen toimituksen kanssa
Kaikki meni pieleen toimituksen kanssa, tilaus viivästyi jonkin virheen takia, ei mahtunut valittuun toimituspaikkaan (joka oli ainoa mahdollinen valita listalta). Lopulta paketti lähti ilman sopimista takaisin lähettäjälle. Asiakaspalvelulu ei osannut vastata miksi näin kävi. Lupasivat selvittää mutta mitään ei kuulunut. Seuraavaksi tuli hyvityslasku ja rahojen palautus tilille. Koko prosessiin meni yksi kuukausi. Ei jatkoon tämä verkkokauppa!!
5 décembre 2025
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että tilauksesi viivästyi ja toimituspaikkaan liittyneet ongelmat aiheuttivat hankaluuksia. Ymmärrämme, että prosessi oli turhauttava, ja kiitämme, että toit asian huomioomme.
Toimitus kesti kauan.
9 décembre 2025
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Ymmärrämme, että tämä oli turhauttavaa, ja kiitämme, että toit asian huomioomme.
Pakko kirjoittaa toinen arvostelu
Pakko kirjoittaa toinen arvostelu. Toinen tilaamistani tuotteista oli viallinen. Yritin käyttää palauta tuote kaavaketta sivustolla, joka antoi vain virheen lomaketta lähetettäessä. Päädyin tekemään reklamaation sähköpostilla, mutta viestiin ei ole vastattu. Yritin tavoitella asiakaspalvelua nyt reilun viikon myöhemmin puhelimitse, mutta luovutin, kun jonotus kestää ikuisuuden. Ei auta kuin jäädä toivomaan, että he joskus vastaavat reklamaatioon ja saisin tuon valaisimen pois nurkista pyörimästä.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että toinen tilaamistasi tuotteista oli viallinen ja että reklamaatioprosessi on ollut hankala sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta. Ymmärrämme, että tilanne on turhauttava, ja kiitämme, että toit asian huomioomme.
Valaisin on hyvä ja se oli hyvin…
Valaisin on hyvä ja se oli hyvin pakattu. Toimitus tosin kesti yli kuukauden.
11 décembre 2025
Toimituksessa oli aina uusia viiveitä…
Toimituksessa oli aina uusia viiveitä ja lopulta kehottivat perumaan koko kaupan. Tarvitsin kuitenkin tuotetta ja lopulta liki vuoden odotus palkittiin ja postissa oli paketti noudettavissa. Tuote oli moitteeton.
4 décembre 2025
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei, kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelemme, että toimituksessa oli viiveitä ja että tilausprosessi oli hankala. Hienoa kuulla, että lopulta sait tuotteen ja että se oli moitteeton. Kiitos, että toit kokemuksesi huomioomme.
Täsmällisyys
Täsmällisyys, huolellisesti pakattu, tuote oli kauniimpi/parempi kuin osasin odottaa.
9 décembre 2025
Klassinen Charleston lattiavalaisin
Klassinen Charleston valaisin oli juuri etsimäni- sopi meidän antiikkimööpeleiden joukkoon.
Nettisivut hyvä, ja toimitus sujui. Tilaus/maksupvä 5.12.2025
Maksoin ( toki vain8€) kotiinkuljetuksesta, jota en saanut.
Lattianlampun varjostimessa oli värivirhe, josta laitoin s-postia. Se prosessi nyt kesken, kun en saa linkin kautta tehtyä reklamaatioita. Haluan uuden varmistimen. Odottelen s-postia tästä……muuten kaikki hyvin.
5 décembre 2025
Toimitusta ei koskaan toimitettu…
Toimitusta ei koskaan toimitettu minulle, vaan kuljetusyhtiö palautti sen teille. Asiakaspalvelu ei ole vastannut kysymyksiini.
5 décembre 2025
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei,
Pahoittelemme, ettei toimitusta koskaan saapunut sinulle ja että kuljetusyhtiö palautti sen meille. Kiitos palautteestasi. Lisätietoja tai apua saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta.
Edullinen Black week -hinta
9 décembre 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Mukana kaikki mitä tilasin. Valaisin aitoustodistuksella + hanskat käsittelyyn. Suosittelen.
9 décembre 2025
Nopea ja sujuva toimitus kotiin
Nopea ja sujuva toimitus kotiin. Hyvin pakattu valaisin. Hyvät ohjeet.
5 décembre 2025
Ruusuja ja yksi risu
Verkkosivusto oli selkeä, toimitus nopea ja tuote vastasi kuvausta. Ainoa miinus oli, että lamppu oli pakattu aivan liian isoon pahvilaatikkoon, mikä oli vielä vähän auennut matkalla. Tuote oli omassa pienemmässä laatikossaan, joten lamppu säilyi ehjänä.
29 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.