Olin alkujaan epäileväinen, mutta lamppu oli jopa parempi kuin kuvittelin ja tuli hyvin pakattuna Saksasta nopealla toimituksella. Kaupalla oli laaja valikoima ja kokonaisuudessaan olen tyytyväinen. J... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasin huhtikuussa valaisimen jonka toimitus luvattiin olevan alle kaksi viikkoa. Valaisimen tulo kesti 3 kk mutta se ei tullut kuitenkaan kokonaisena. Lukemattomien sähköpostien, valokuvien lähett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli nopea. Kattovalaisimen asennuksessa oli ongelmia Suomalaisen standardin huomioiden. Ei valmista koukkuripustusta. Samoin ei kattorasiaan tarkoitettu kisko sopinut mittojensa puolesta. Y... Voir plus
Hyvä informaatio prosessin aikana. Tavara saapui kunnossa. Vain yksi huomautus: Paketti saapui vaurioittuneena ja onneksi reikä oli sillä puolella, jossa ei ollut lamppua. Paketin tekijöille vois... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Valaisinmestari.fi
Écrit par l'entreprise
✔ Pohjois-Euroopan suurin valikoima designvalaisimia
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- 020 787 1616
- info@valaisinmestari.fi
- valaisinmestari.fi
4,1
Bien
490 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nopea toimitus tuotteelle
Nopea toimitus tuotteelle. Hyvä valikoima valaisimia ja valitsemamme valaisimen saimme huokeammalla kuin muilta toimittajilta
17 février 2026
Nopeasti ja vaivattomasti
21 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Onnetonta toimintaa ja asiakaspalvelua
Minulle lähetettiin kaksi kertaa peräkkäin väärä tuote. Tämä tarkoitti kolmea ylimääräistä reissua pakettiautomaatille ja kahta tulostusreissua, jotta sain palautusetiketit tulostettua. Hyvityksenä tarjottiin 5% alennusta seuraavasta ostoksesta, mikä on mielestäni epäasiallinen korvaus kaikesta vaivasta. Ongelmana hyvityksessä on myös se, etten aio enää koskaan tilata Valaisinmestarilta tuotteita.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Pahoittelemme syvästi, että olet saanut väärän tuotteen kahdesti ja että se on aiheuttanut ylimääräistä vaivaa pakettien palautuksessa ja etikettien tulostuksessa. Ymmärrämme, että tämä on erittäin turhauttavaa ja pettymyksen aiheuttavaa, erityisesti kun hyvitys ei vastannut odotuksiasi.
Jos et ole vielä ollut yhteydessä asiakaspalveluumme, pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä verkkokauppamme kautta, jotta he voivat tarkistaa tilanteen ja tarjota asianmukaisen ratkaisun.
Palautteesi välitetään myös laatutiimillemme, jotta voimme parantaa tilausten tarkkuutta, palautusprosesseja ja asiakaspalvelua tulevaisuudessa.
Kuljetuksessa kesti kuukauden vaikka…
Kuljetuksessa kesti kuukauden vaikka toimitusaika luvattiin 3-6 arkipäivää.
Yksi tuote oli lisäksi vaurioitunut kuljetuksessa.
19 février 2026
Réponse de Valaisinmestari.fi
Hei
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Pahoittelemme syvästi, että toimitus kesti huomattavasti pidempään kuin luvattiin ja että yksi tuotteista vahingoittui kuljetuksessa. Ymmärrämme, että tämä on erittäin turhauttavaa ja pettymyksen aiheuttavaa.
Jos et ole vielä ollut yhteydessä asiakaspalveluumme, pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä verkkokauppamme kautta, jotta he voivat tarkistaa tilanteen ja tarjota ratkaisun vahingoittuneen tuotteen osalta.
Palautteesi välitetään myös laatutiimillemme, jotta toimitusprosessit, pakkaus ja asiakaspalvelu voidaan parantaa tulevaisuudessa.
Nopea toimitus
Nopea toimitus, sain ohjeita tilaukseen.
Ainut huono puoli oli se, ettei asiakaspalvelua saanut suomen kielellä muutoin kuin sitä erikseen pyytämällä/vaatimalla. Suomea puhuva asiakaspalvelija soitti sitten minulle. Oli ihan ystävällinen, mutta hänen asiantuntemuksensa ei vaikuttanut hyvältä (hänellä meni watit ja voltitkin sekaisin). Jälkikäteen sain tietää että yritys onkin myyty ulkomaille.
26 janvier 2026
Nopea ja helppo
9 février 2026
Kaikki toimi👍🏻 Hinta markkinoiden…
Kaikki toimi👍🏻 Hinta markkinoiden halvin, nopea toimitus ja hyvä informatio kaikesta. Ens kertaan👍🏻
Kiitos
4 février 2026
Kaikki toimi.
3 février 2026
Nopea toimitus ja hyvin pakattu
Nopea toimitus ja hyvin pakattu. Erinomaisesti pakattu, ei pelkoa, että olisi voinut hajota matkalla.
Tuote oli juuri sellainen , kun halusin, aivan ihana valaisin.
31 janvier 2026
Iso tilaamani tuote tuli ripeästi…
Iso tilaamani tuote tuli ripeästi perille ja oli odotetun mukainen
29 janvier 2026
Nopea toimitus
2 février 2026
Asiakas on yhdentekevä
Inhottaa, että paketti meni Kuusamossa kaukaisimpaan hakupisteeseen ikinä. En ikinä tilaa teiltä enkä suosittele . Firma voi tarkastaa tilaajan osoitteen perusteella lähimmän hakupisteen
28 janvier 2026
Réponse de Valaisinmestari.fi
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, että paketti toimitettiin kaukaisimpaan hakupisteeseen ja että tämä oli sinulle hankalaa. Ymmärrämme, että tämä on turhauttavaa.
Palautteesi ja kokemuksesi jaetaan myös laatutiimimme kanssa, jotta voimme parantaa toimitusprosessia ja hakupisteiden valintaa tulevaisuudessa.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.