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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé plusieurs produits Saphir pour reprendre une paire de bottines en cuir bien fatiguée. Le site m’a aidé à choisir la bonne teinte et le bon type de crème, sans me perdre dans trop d’optio... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Valmour que je connais depuis des années m'a reteinté un sac Chanel mais cela n'a pas tenu.j'ai fait de nouveau appel à lui pour se sac et il m'a vendu beaucoup de produits saphir. Je n'ai pas obtenu... Voir plus

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Colis reçu ...exterieur impeccable, emballage au top. Surprise lors du déballage du pot de rénovateur cuir,qui est complètement détruit. Impossible de le voir d'un simple coup d'oeil.donc de le refu... Voir plus

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Entreprise très sérieuse qui sait prendre soin de ses clients. Leur gamme saphir médaille d'or est au dessus de tout ce qui existe ailleurs en terme de qualité, j'arrive à voir clairement la différenc... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Cirage de luxe Saphir Médaille d'or - Cires bois térébenthine - entretien cuir bois métal pierre terre cuites - fiches conseils


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

33 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,1

Tous les avis

(33)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils précis et produits efficaces

J’ai commandé plusieurs produits Saphir pour reprendre une paire de bottines en cuir bien fatiguée. Le site m’a aidé à choisir la bonne teinte et le bon type de crème, sans me perdre dans trop d’options. Le colis était très bien protégé, avec chaque article calé proprement. Après deux utilisations, le cuir a retrouvé une belle souplesse et une couleur plus profonde. Expérience vraiment sérieuse du début à la fin.

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de VALMOUR

Merci de votre message qui nous fait bien plaisir

Noté 5 sur 5 étoiles

Une livraison rapide

Une livraison rapide, un emballage soigné, pour des produits dont la qualité n'est plus à démontrer. Très satisfait.

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de VALMOUR

Merci de votre message.

Noté 5 sur 5 étoiles

service impeccable !

J'hésitais beaucoup sur la crème surfine Saphir rouge à commander, pas simple de bien voir les nuances, et j'ai pu me fier à la couleur à l'écran, très fidèle à celle de la crème.
Envoi rapide, très bien emballé, et surprise je reçois un message quelques jours plus tard pour s'assurer que j'ai bien reçu mon paquet et me rappeler sinon le numéro de suivi.
La crème Saphir est incroyablement efficace et mes chaussures sont parfaites même après une bonne pluie. Prix des produits et de la livraison tout à fait corrects, nul doute que je commanderai à nouveau, surtout pour des couleurs difficiles à trouver.

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de VALMOUR

Merci beaucoup de votre message.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors je n'ai pas l'habitude de…

Alors je n'ai pas l'habitude de commandé chez Valmour je ne les connaissais pas. J'ai donc passez commande de crèmes surfine saphir, de produits pour détendre les chaussures saphir également, et de produits nettoyant etc...
Crèmes surfine au top ! J'ai pris un incolore Saphir qui ne deviens pas terne après passage, et cela change l'aspect du tout au tout !
Le nettoyant saphir nettoie très bien et respecte le cuir. Après léger séchage le passage de la crème universelle viens bien nourrir le cuir. J'ai aussi utilisé cette crème sur mes sac en cuir pour les nourrir et résultat satisfaisant également. Pour le produit pour détendre et agrandir mes chaussures , vu que je n'ai pas de forme a forcer j'étais quand même dubitatif, et bien pas du tout. Ca fonctionne ! J'ai sauvé 4 paires de chaussures que je pouvais pas mettre ! Niveau conseils ? J'ai eu affaire a une charmante dame d'abord puis en fin de journée j'avais encore des doutes donc rappel et la je suis tombé sur un monsieur hyper cool avec qui j'ai même eu une discussion bien sympa ! Le conseils été au top, a aucuns moment je me suis senti "poussé" a l'achat sur rien ! Donc je vais laisser tomber mon ancien fournisseur pour Valmour ! C'est cher c'est vrai, mais cela vaut le coup pour entretenir nos cuir. Et très peu de produit suffit ! Par contre le produit pour agrandir les chaussures part a grande vitesse mais je le savais avant de l'acheter. Voila, donc oui je vous conseil Valmour et je valide a 100 pourcent !

7 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vente de produit pas du tout adapté

Valmour que je connais depuis des années m'a reteinté un sac Chanel mais cela n'a pas tenu.j'ai fait de nouveau appel à lui pour se sac et il m'a vendu beaucoup de produits saphir. Je n'ai pas obtenu la teinte que je voulais et là il m'a proposer d'acheter Ténax.Un vrai désastre et pour cacher les défauts, du rénovateur qui n'accroche pas sur Ténax. Un sac Chanel foutu rien que 10000 euros.Valmour est un vendeur de produit pas qualifié.

23 août 2024
Avis spontané
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Réponse de VALMOUR

Madame GOUDEAU, ce que vous écrivez n'est pas exact, pas du tout. Nous avons rénové pour vous un sac Chanel en 2019, dans une teinte sur-mesure bleutée avec la Crème Pigmentaire Teintante et le résultat magnifique tenait très bien. C'est la chainette de votre sac qui en frottant a provoqué une usure inévitable. Vous avez souhaité le rénover vous-même en changeant la couleur en commandant le 05/06/2024 de la Teinture Française rouge n°11. Cette teinture étant pénétrante elle a donné évidemment un rouge différent en se mélangeant au bleu, s'approchant de notre rouge hermès. Nous vous avons clairement précisé que vous auriez du nous consulter ou faire des essais préalables, et que la seule solution pouvant être tenté à ce stade était de recouvrir cette couleur avec notre Teinture Aérosol Tenax rouge 11. C'est ce que vous avez fait et les photos que vous nous avez envoyées montrent un résultat très correct. Les craquelures de votre cuir ne pouvant de toutes façons pas être éliminées nous vous avons recommandé la crème Rénovatrice avant la teinture aérosol. Malheureusement vous n'avez pas voulu suivre nos conseils. La rénovation, en particulier en matière de couleur, n'est pas une science exacte et nécessite souvent des essais prudents.

Noté 2 sur 5 étoiles

Coffret pour l’entretien des chaussures

J’ai acheté une grosse boîte en pin tendre.
Il y a 10 ans.Le cirage est d’excellente qualité, ainsi que les brosses et les Chiffonnettes.
La seule chose que j’ai à reprocher, c’est que la fermeture de la boîte ne tient pas et s’enlève tout le temps je l’ai signalé plusieurs fois mais je n’ai jamais eu de réponse à ma demande même quelques semaines après utilisation.
Pas de service après-vente dommage.

7 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de VALMOUR

Madame,
Vous avez commandé ce coffret le 7 juillet 2014, il y a 10 ans. Le seul message que nous avons reçu de votre part date d'hier dimanche 7 juillet 2024. Nous n'avons pas l'habitude d'ignorer nos clients et aurions répondu à vos messages si nous les avions reçus. Nous sommes à votre disposition au 05.45.70.80.80 ou contact@valmour.fr.
Cordialement,
VALMOUR

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonnes expériences

J'ai passé plusieurs commandes chez Valmour. Les produits sont d'excellente qualité (Saphir...) et le service client irréprochable. Ce sont des professionnels du cuir, qui ont le souci du client. Je recommande absolument !

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, bonne gestion des stocks, en tout cas à jour sur le site.
Les envois sont faits de suite dans des emballages adapté, totalement satisfait de mes commandes.

20 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La Rolls Royce des produits d'entretien du cuir…

Entreprise très sérieuse qui sait prendre soin de ses clients. Leur gamme saphir médaille d'or est au dessus de tout ce qui existe ailleurs en terme de qualité, j'arrive à voir clairement la différence entre une chaussure crémée au médaille d'or ou avec un produit concurrent surtout au niveau de la profondeur de la couleur. Je prévois d'être client à vie de cette entreprise pour l'entretien de mes chaussures.

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits et Service après vente génial

Colis reçu ...exterieur impeccable, emballage au top. Surprise lors du déballage du pot de rénovateur cuir,qui est complètement détruit. Impossible de le voir d'un simple coup d'oeil.donc de le refuser.Je suis désolée car j'aime beaucoup ces produits et j'en avais vraiment besoin.Le conditionnement en verre est peut être peu adapté à la vente en ligne .
J'ai contacté le service après vente par mail,qui m'a immédiatement appelé pour me dire qu'un nouveau produit m'était envoyé gratuitement.
Boite très pro merci

11 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service client

Excellent service client et produits de qualité. Parfait pour des cadeaux personnalisés. Nous avions besoin de la commande assez rapidement pour un évènement et tout a été mis en oeuvre par l'équipe de Valmour pour pouvoir nous livrer à temps. Merci encore!

22 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Résultat exceptionnel,

Bonjour,
Contact très professionnel et aimable.
Nous étions réservés pour la réparation pour de blessure et usure du cuir pour un coussin de canapé.
Après contact et achat du nuancier, je n'ai pas vu le bon de commande dans les spams. mais j'ai commandé d'après l'entretien, le savon nettoyant et la cire réparatrice rouge cerise.
Les résultats sont exceptionnels. Je regrette de ne pas avoir commandé le baume d'entretien incolore qui m'était conseillé.
Ce sera pour une prochaine commande.
Cordialement André

7 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super SAV et pleins de bons conseils

J’ai contacté le SAV pour des conseils pour passer une commande et ils ont été Supers! La personne était fort sympathique et m’a conseillé parfaitement. Je recommande fortement car au moins je sais quels produits je dois prendre et comment les utiliser. Ils ne poussent pas à la consommation et vous donne vraiment de vrais conseils. Je recommanderai sur le site de nouveau 🙂
Gabrielle

28 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

J’ai découvert ce site par recommandation.

J’y ai trouvé tous les produits nécessaires pour l’entretien spécifique de mes différents cuirs.

Prix corrects. Envoi rapide et soigné.

Je repasserai commande sans hésiter.

8 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rénovation canapé blanc

Bonjour ,
désirant acheter du baume cuir rénovateur pour un canapé blanc , faut- il acheter le bidon incolore ou blanc ?
Cordialement

17 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de VALMOUR

Bonjour Madame CORNEFERT,
Merci de votre excellent avis client, mais pour nous questionner sur nos produits mieux vaut nous contacter par email ou téléphone. La réponse dépendant de plusieurs facteurs nous vous recommandons de nous contacter au 05.45.70.80.80 ou par email contact@valmour.fr.
Cordialement,
VALMOUR

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ma question n'a rien a voir…

Bonjour ma question n'a rien a voir avec vos produits mais avec l'origine de ce nom Valmour.
Mon père avait ce prénom et je n'en n'ai jamais retrouvé l'origine ?
Merci de votre réponse.

22 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de VALMOUR

Bonjour, merci d'avoir corrigé votre avis. En ce qui nous concerne VALMOUR est la contraction de deux noms de famille, ceux des créateurs de la société. Nous n'avons pas d'information sur le prénom Valmour. Nous sommes à votre disposition au 05.45.70.80.80.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits au top / super conseils

Produits au top, super service de conseil par téléphone.
J'ai découvert les produits Valmour ( rénovateur pour canapé en cuir) chez Zodio, puis confinement oblige, j'ai fait des recherches sur le net et j'ai trouvé Valmour.
J'ai rénové tous les canapés de mon domicile et de mon bureau ( 7 canapés), j'ai essayé 5 couleurs différentes et je suis à chaque fois aussi satisfaite du résultat.
Je l'ai même recommandé à une amie qui a un chesterfield d'époque ( 19°), elle est ravie.
J'avais dans une salle de jeu, des canapés dont j'envisageais de me séparer, parce qu'ils avaient des griffures de chat. Ce sont des canapés blancs et j'avais peur que le rendu après passage du rénovateur soit trop blanc, et il n'en est rien, les griffures ne se voient presque plus, elles se sentent beaucoup moins au toucher et le blanc est très beau et pas du tout trop blanc.
Je cherchais à rénover un sac vintage (acheté sur Vinted), comme il est d'une couleur rose-mauve, difficile à définir, vous m'avez proposé de m'envoyer le nuancier, j'ai ainsi pu choisir 2 crèmes rénovatrices, que j'ai mélangées et le résultat est génial, j'ai pu retrouver la couleur initiale du sac ( celle des bandes de cuir qui soulignent les poches , à l'intérieur du sac). J'ai découvert aussi la crème délicate pour l'entretien des peausseries fines ( compatible avec les peausseries mates ).
Je recommande absolument pour le résultat qui est génial, mais au delà pour le geste éco-responsable de rénover plutôt que de jeter et pour la fierté de d'avoir réalisé ce travail par soi-même.

22 décembre 2020
Avis spontané
Logo de VALMOUR

Réponse de VALMOUR

Merci beaucoup pour votre avis positif et très détaillé.

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