Valoralight Avis 46

W zasadzie wszystko poszło dobrze, a dostawa była szybka.

Szukaliśmy czegoś funkcjonalnego, ale też stylowego i znaleźliśmy to. Oświetlenie jest wystarczająco jasne do gotowania. Dobry stosunek ceny do jakości.

I ordered a table lamp for next to the sofa and am really surprised by the quality. The material feels sturdy and the light is warm and cozy. Exactly what we were looking for to create a little more atmosphere in the evening. Delivery was also faster than expected. Definitely recommended!

Wszystko w porządku

From ordering to delivery, there was absolutely nothing to complain about, everything went so smoothly. Very satisfied. Thank you

Jaką różnicę robi ta lampa nad stołem w jadalni! Wygląda na droższą niż jest w rzeczywistości. Montaż był prosty, a wszystko było kompletne w pudełku.

I bought a figurine for my office and customer service was very helpful and resolved everything quickly. Highly recommended. 5+ stars!!!

Lampa stojąca idealnie pasuje do naszego kącika do czytania. Światło jest delikatne, ale wystarczająco mocne, aby dobrze czytać. Podstawa jest stabilna, dzięki czemu lampa nie chwieje się. Naprawdę piękny dodatek do wnętrza. Polecam.

Uwaga oszuści z Chin, omijać z daleka ! Zamówiony towar przyszedł niekompletny (=nieużyteczny). W takim przypadku w regulaminie jest paragraf, że w przypadku błędnego towaru zwrot jest gratis. W rzeczywistości koszt transportu (jak się okazało do Chin !) przekracza wartość towaru a Valoralight nie chce ponieść kosztu transportu (w niekończących się dyskusjach proponowali kompensatę zaczynając od 10% kończąc na 25%). Tak jakby kupić samochód bez jednego koła a w reklamacji sprzedawca mówi, że pokryje 25% brakującego koła. Z dodatkowych ciekawostek: firma już sprawdziła w swoim magazynie i wg nich przesyłka była kompletna (nie jest to prawda - nie nadali jednego elementu, opakowanie było nienaruszone) więc pewnie nie zwróciliby pieniędzy. Co więcej w przypadku zwrotu (gdybym się jednak zdecydował nadać na własny koszt) to mam zadeklarować wartość max 10 USD (jeżeli więcej to miałbym ponieść koszt chińskich podatków ..) co już śmierdzi, że jakby uznali reklamację to zwróciliby 10 USD skoro sam zadeklarowałem taką wartość. Jeszcze tylko wspomnę, że realizując zamówienie było napisane "ekspresowa dostawa" ale nie napisali,że z Chin, więc trwała 2 tygodnie.

PS. Jak widać poniżej po jakimś czasie przyszła standardowa odpowiedź na recenzję od Valoralight. To taki sam bełkot, najpewniej wysyłany przez boota jaki otrzymałem od nich na 10 (!) wysłanych maili z reklamacją

Uwaga oszuści, towar niezgodny chiński niekompletny, brak pieniedzy za zwrot

Jakość jest dobra w stosunku do ceny. Obsługa klienta odpowiedziała po jednym dniu, ale pomogła mi w miły sposób.

Kinkiet ładnie pasuje do naszego przedpokoju. Montaż był dość prosty. Ogólnie rzecz biorąc, dobry zakup :))

Produkt jest taki jak na zdjęciu. Solidny materiał i starannie zapakowany. Na pewno złożę tu kolejne zamówienie.

Oszuści nie kupujcie towar idzie z Chin a piszą że od nich bardzo słabą jakość towaru zapomnijcie o zwrotach omijać z daleka

Lampa wygląda ładnie i działa dobrze. Dostawa trwała nieco dłużej niż oczekiwano, ale poza tym jestem zadowolony.

Wszystko poszło zgodnie z planem i dostawa dotarła na czas. Mój syn jest zadowolony z piłki nożnej, ale obsługa nie była zbyt pomocna w kontakcie mailowym. Musiałam wysłać dwa maile z tym samym pytaniem.

Wszystko poszło zgodnie z planem i dostawa dotarła na czas. Mój syn jest zadowolony z piłki nożnej, ale obsługa nie była zbyt pomocna w kontakcie mailowym. Musiałam wysłać dwa maile z tym samym pytaniem.

To jest jakaś kpina z możliwością zwrotu towaru - na co zgodnie z informacją na stronie mamy 30 dni!!!
Proponują zwrot 15 -20 % co jest absurdem!
Poza tym lampa, za którą płaci się duże pieniądze jest wykonana ze słabo jakościowych ledów i migają- jak sprawdzi się kamerą.

Właściwie zamówiłem tylko lampkę nocną i byłem tak zadowolony, że kupiłem jeszcze kilka zegarów do salonu i kuchni. Wszystko wygląda stylowo i moja rodzina jest bardzo zadowolona. Dzięki

Moje zamówienie dotarło bez uszkodzeń i było dobrze zapakowane. Nie wszędzie tak jest. Na szczęście są jeszcze firmy, które rozumieją, jak to działa.