Van Beek Houtbouw B.V. Avis 

het was makkelijk om een schutting online op te geven. De volgende dag kwam de offerte al binnen. Een aantal weken later werd volgens afspraak de schutting geplaatst. Vriendelijk en beleefd personeel. De 2 jonge mannen uit Friesland hadden de schutting van 25 meter in 3,5 uur geplaatst. Schutting staat keurig netjes en ik kan het iedereen aanbevelen.

Harde werkers, vakmannen en vriendelijk. Prijs schutting was prima en heel netjes geplaatst.

Goede en duidelijke communicatie vooraf, komen afspraken na, snelle plaatsing, netjes gewerkt, en dat alles tegen een scherpe prijs.

Van Beek Houtbouw heeft bij ons bestaande hagen en een oude schutting verwijderd en vervolgens een nieuwe hout-betonschutting met poort geplaatst. Voorafgaand aan de klus heb ik foto’s van de tuin en de bestaande situatie gedeeld. Het bedrijf was dus bekend met de bestrating, het kunstgras en de omstandigheden rondom de hagen.

De nieuwe schutting is uiteindelijk netjes geplaatst. Mijn ontevredenheid gaat over de schade die bij het verwijderen van de hagen is ontstaan en vooral over de manier waarop mijn klacht daarna is afgehandeld.

Tijdens de klus heeft Van Beek Houtbouw ruim tien meter extra haag en een extra deel van de oude schutting verwijderd. Ik betwist niet dat dit extra werk is uitgevoerd. Over de prijs van dit meerwerk was vooraf echter geen afspraak gemaakt. Toch werd achteraf ongeveer €280 in rekening gebracht. Nadat ik aangaf dat hierover geen prijsafspraak bestond, werd meegedeeld dat dit bedrag zou worden gecrediteerd.

Na het verwijderen van de hagen bleken met een kraanmachine zijn onder andere meerdere tegels gebroken, delen van de bestrating verzakt, opsluitbanden beschadigd en het kunstgras losgeraakt. Ook waren resten van oude palen en ander afval achtergebleven. Vooraf is mij niet verteld dat ik rekening moest houden met schade van deze omvang. Naar mijn waarneming zijn bij het verwijderen van de hagen ook geen beschermende maatregelen gebruikt, zoals rijplaten.

Het verwijderen van de hagen was binnen ongeveer een halve dag afgerond. Bij vertrek is niets over de schade gezegd. Ik moest deze achteraf zelf constateren en vervolgens bij het bedrijf melden. Daarna heb ik ook foto’s van de schade gedeeld.

Ik heb twee onafhankelijke stratenmakers de situatie ter plaatse laten beoordelen. Beide hersteloffertes lagen rond de €1.500. De goedkoopste offerte heb ik uiteindelijk laten uitvoeren.

Van Beek Houtbouw vond deze herstelkosten te hoog, maar is na de klus niet langsgekomen om de schade zelf te beoordelen. Er werd verwezen naar navraag waaruit zou blijken dat het herstel veel goedkoper kon, maar dit bedrag is nooit concreet gemaakt of onderbouwd met een offerte, specificatie of bezoek ter plaatse. Daardoor kon ik deze inschatting niet serieus vergelijken met de twee offertes van bedrijven die de schade daadwerkelijk hadden bekeken.

Vervolgens werd het eerder gecrediteerde bedrag van ongeveer €280 opnieuw als onderdeel van een oplossing of tegemoetkoming aangeboden. Omdat dit bedrag al was vervallen vanwege het ontbreken van een vooraf gemaakte prijsafspraak, zag ik dit niet als een vergoeding voor de ontstane schade.

Ook de communicatie verliep moeizaam. Op e-mails werd regelmatig niet of pas na herinneringen gereageerd. Er werden meerdere keren toezeggingen gedaan om terug te bellen of na intern overleg met een reactie te komen, maar deze afspraken werden niet of niet tijdig nagekomen. Ik moest daardoor steeds zelf opnieuw contact opnemen om überhaupt voortgang in de klacht te krijgen.

Wij zijn zeer tevreden over de jongens die de schutting verwijderd en geplaatst hebben zeer harde werkers en het resultaat is mooi geworden zeker een aanrader

Keurig bedrijf met scherpe prijzen. De afspraak kon super snel ingepland worden. Hele vriendelijke mannen die de schutting in een mum van tijd hebben geplaatst. Wij zijn heel erg tevreden met het werk van Van Beek houtbouw! Zeker een aanrader.👌

2 jaar eerder hebben wij ook al een schutting laten plaatsen door van Beek en daarom hebben wij nu opnieuw de keuze gemaakt om onze andere schutting ook door hen te laten plaatsen .
De schutting is super snel geplaatst en is en blijft erg mooi.
Dus wil je een mooie schutting voor een goede prijs? Dan is van Beek zeker een aanrader!

Zeer tevreden over de plaatsing en de kwaliteit van onze schutting.

Duidelijke offerte met goede prijs/kwaliteit verhouding!
Vrij snelle leverdatum.
De oude schuttingen hebben we zelf verwijderd.
Vandaag, binnen 5u, zijn de schuttingen door Van Beek Houtbouw geplaatst.
Zo blij met Dennis en compagnon (Jeffrey?). In de zengende hitte boven 33°C. Geen koffie, geen rookpauzes - wilden alleen water drinken en zsm weg. Té heet. Strak gewerkt. Aansluitend aan eerdere zelfgeplaatste schuttingen. Aanbevolen!
Heel knap gedaan!
We sturen wat foto's.
Dank!!

Monteurs Mark & Quinten kwamen eerder dan verwacht en hebben vlot de coniferenhaag verwijderd en de schutting netjes geplaatst ondanks een onweersbui tussendoor.
Kortom prima werk en een prachtige schutting als resultaat!

Echte vakmannen!!! In één ochtend de voor- en achtertuin van een mooie schutting voorzien. Mark, Robin en nog een collega, bedankt jongens!!!! Tot snel voor de andere zijde....zonder nog verstopte palen!

Alles keurig volgens afspraak uitgevoerd en geleverd.
Dik tevreden met het resultaat en Top gedaan door de mannen!

Snelle en duidelijke offerte, bij vragen fijn geholpen aan de telefoon. Plaatsen ging snel en efficiënt : twee man waren in 3,5 uur klaar en alles ging in goed overleg. Als de rest van de tuin aan de beurt is zal ik zeker weer benaderen, super!

Fijne communicatie vanaf aanvraag offerte tot plaatsing van de schutting. De schuttingbouwers zijn profressioneel en klantgericht, toppers. Na plaatsen bleken er 3 planken niet goed te zijn, dit was geen probleem en werden binnen een week vervangen.Echt top service.

Super blij met ons hek.
Kwam op de afgesproken tijd. Netjes en professioneel geplaatst. Denken mee.

De schutting is netjes geplaatst en over het eindresultaat ben ik tevreden. Helaas ben ik minder te spreken over de afwerking. Tijdens de werkzaamheden zijn meerdere stenen uit de tuin gehaald en deze zijn vervolgens niet teruggeplaatst. Alles is achtergelaten als een rommeltje, waardoor ik zelf binnenkort een stratenmaker moet inhuren om alles weer netjes te maken. Dat vind ik erg jammer, want dit doet afbreuk aan een verder goede plaatsing van de schutting.

Ik heb vaak de offerte moeten wijzigen maar alles was altijd snel geregeld. De communicatie via de mail was duidelijk.
Het personeel was heel erg vriendelijk.
Harde werkers.Ik ben heel erg tevreden over het bedrijf Van Beek hout.
Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe schutting.
Toppers!!!!

De mannen van van Beek houtbouw waren mooi optijd snelle en vakkundige plaatsing netjes geplaatst

Mijn buren en wijzelf uit Nieuwegein zijn zeer tevreden over de beton houten schuttingen die Van Beek Houtbouw geleverd en geplaatst heeft. Het personeel kwam zelfs iets vroeger als afgesproken en was erg vriendelijk en vrolijk.

Het zijn harde werkers en ze werken erg nauwkeurig, snel en professioneel.

Deze vakmensen weten precies wat ze doen en werken flink door. De correspondentie was ook snel. We kregen snel een offerte en gezien we met de buren delen kregen alle buren een aparte factuur op naam en huisnummer waar keurig alles gesplitst op stond zodat iedereen precies kon zien dat ze de helft betaalden bij een gedeelde schutting.

Van tevoren hadden we heel wat schutting bedrijven gevraagd om offertes maar Van Beek Houtbouw uit Dronten was de goedkoopste en later hoorden we van de schuttingbouwer dat andere concurrerende schutting bedrijven zelfs alle spullen bij hun inkopen.

Zowel wij zelf als onze buren raden Van Beek Houtbouw uit Dronten zeer aan.

Eindelijk kon de schutting geplaatst worden na veel fundering gesloopt te hebben.
De jongens waren goed en gezellig.
Deden hun best met een goed eind resultaat.
Proficiat.