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Noté 1 sur 5 étoiles

I am really fed up with this app. Guys, if you have any urgent payments, do not use this app because we cannot expect the funds to reflect immediately. This is not the first time this has happ... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The app is very reliable, it gives real time exchange rates. I don't have to go to a money exchange and bargain for rates. A few days into using the app, I had some issues with transferring funds; but... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Hello, I have transferred the money to India couple of times ago, but no issue and it's credited to within hour. Yesterday I have transferred the money again due to emergency, despite my pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vance is hands down the best money transfer app I’ve used! The deposits are super quick, and they offer Google exchange rates, which no other provider does. On top of that, they have a great referral... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Leadpro solutions - premier business leads providers


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

941 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Initial experience + Post resolution feedback

Initial experience was very poor as money was deducted and not transferred for almost 3 days. It was a high value transfer.

No resolution / response was being provided in spite of constant follow ups and having instantly shared all further documentation that was requested.

Hence the initial rating was 1 star.

Now updating it to 4 star having received the funds almost 72 hours later and subject to the below assurances from the Vance team:

- Prompt response on chat has been promised for next transfers.

- Clearly defined timelines for resolution will be provided going forwards.

- Followups will be proactive i.e. customer will not have to chase.

- Faster compliance / verification checks will be rolled out.

- Any escalations for delay in transfers will be addressed at the highest priority and resolved asap.

- Clear communication on reason for waiting times will be shared proactively vs. silence.

- Priority to be given to high value transfers.

25 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great rates

Great rates. Fast transfer upto the amount of 1000 gbp. Transferred higher amount which took few hours (~10 hours) to reach and got premium support on whatsapp from Vance. Appreciate the help and support. Will use this again.

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vancs

Vancs . Very easy to login , abd verify . Adding recipients. Paying through Apple Pay and getting good exchange rate . Very happy

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast, Reliable, and Best Exchange Rates!

Vance is hands down the best money transfer app I’ve used! The deposits are super quick, and they offer Google exchange rates, which no other provider does. On top of that, they have a great referral program with decent rewards. Highly recommend Vance to everyone who wants to send money home safely and at the best rates!

25 février 2025
Avis spontané

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