telefoonnummers in het systeem zijn niet meteen vervangen door het juiste nummer. Daardoor werd ik niet teruggebeld. Na bellen mijnerzijds de volgende dag kreeg ik te horen dat de auto gereed was geme... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We hebben onze citroen nu 1 jaar. Bij bestellen direct een trekhaak meebesteld. Bij levering auto werd de trekhaak niet eens genoemd. Moesten we zelf achteraan, toen werd gezegd dat er een onderdeel n... Voir plus
We zijn vertrouwd met deze garage en zeer tevreden. Het personeel is vriendelijke, prettig en deskundig. De ontvangst is hartelijk en aardig en ze nemen de tijd voor je. De koffie is lekker en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het is een prachtig filliaal in Zaandam, waar je door het personeel altijd vriendelijk te woord wordt gestaan. Je kunt wachten terwijl de auto wordt gemaakt en je kan genieten van een bakje koffie/the... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire automobile
- Atelier de réparation automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire Citroën
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Kleine Tocht 22, 1507 CB, Zaandam, Nederland, Pays-Bas
- 075 616 0074
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Bien
43 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Klantvriendelijk en resultaatgericht
Prima gesprek, vriendelijk en concreet met bevredigend resultaat. Nazorg n.a.v. inhoudelijke vragen geen enkel probleem. Klantvriendelijk.
3 janvier 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Goede communicatie
6 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Bedankt voor uw mooie review!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Vaak mis- of geen communicatie tussen…
Vaak mis- of geen communicatie tussen receptie, werkplaats, sales en klanten contact centrum
4 décembre 2024
Van Mossel Zaandam is een top…
Van Mossel Zaandam is een top bedrijf,wordt altijd goed geholpen en kom er graag
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Hartelijk dank voor uw mooie review en graag tot ziens bij van Mossel Zaandam!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Uiterst vriendelijk ontvangst!
Mijn auto moest worden nagekeken voor een terugroepactie. Ik werd uiterst vriendelijk ontvangen en tijdens het uurtje wachten ontbrak het mij werkelijk aan niets!
25 août 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en fijn om te lezen dat u in de watten bent gelegd!
Graag tot ziens!
Kasper robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Volgens afspraak en tijd gewerkt!!
7 août 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Dank u wel voor uw review en graag tot ziens in Zaandam!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur
Zeer deskundige en meedenkende…
Zeer deskundige en meedenkende technische medewerkers bij de balie. Met de monteurs samen probleem goed opgelost. Dank
28 juillet 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Wat fijn om te lezen dat uw probleem is opgelost en bedankt dat u hierover een review heeft geplaatst!
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur
Lastig om de oorzaak van het lawaai
Lastig om de oorzaak van het lawaai, tijdens rijden op een straatweg te vinden.
Men heeft het goed gerepareerd!
21 juillet 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Dank u wel voor uw mooie review en graag tot ziens!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Zaandam
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor deze mooie review en graag tot ziens!
Team Van Mossel Zaandam
Onderdeel is grotendeels onder garantie…
Onderdeel is grotendeels onder garantie vervangen zonder dat ik daar om had gevraagd en ik geen vaste klant ben.
7 juillet 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Fijn dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten en nog fijner dat uw ervaring bij ons zo goed was!
Graag tot ziens!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Peugeot / Citroën Zaandam
Service- en klantgericht
Het is fijn als er wordt meegedacht in de onderhoud en de daarbij komende kosten. Vooraf word ik juist en goed geïnformeerd dankzij de prima service van Van Mossel en Robin.
15 juin 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw reactie en ik zal zorgen dat Robin ook op de hoogte is van deze mooie score!
Graag tot ziens!
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Citroën / Peugeot Zaandam
We zijn vertrouwd met deze garage en…
We zijn vertrouwd met deze garage en zeer tevreden.
Het personeel is vriendelijke, prettig en deskundig.
De ontvangst is hartelijk en aardig en ze nemen de tijd voor je. De koffie is lekker en de croissants heerlijk.
De afspraken worden goed nagekomen en de auto wordt keurig afgeleverd.
De kundige medewerkers doen hun werk uitstekend en onze auto rijdt al jaren dank zij de uitstekende controles en reparaties nog steeds als een trein.
Het is prettig dat de garage nu in de wijk is, waardoor we met de fiets naar huis kunnen en later de auto kunnen ophalen.
23 mai 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Heel vriendelijk bedankt voor uw mooie woorden mevrouw Doets en uiteraard ben ik blij dat u zo tevreden bent!
Ik zal zorgen dat mijn collega’s op de hoogte zijn van uw mooie complimenten en graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Peugeot / Citroën Zaandam
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Vriendelijk bedankt voor uw mooie woorden Meneer Kempes en nogmaals heel veel plezier van uw mooie nieuwe Citroen C3 Aircross!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Citroën / Peugeot Zaandam
Service reparatie
Het is een prachtig filliaal in Zaandam, waar je door het personeel altijd vriendelijk te woord wordt gestaan. Je kunt wachten terwijl de auto wordt gemaakt en je kan genieten van een bakje koffie/thee en wat lekkers. Daarnaast word je snel en vakkundig geholpen en verlenen ze top service.
16 mai 2024
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Dank u wel mevrouw Pouw en nu lekker genieten van uw mooie 2008 en oefenen met alle opties! :-)
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Citroën / Peugeot Zaandam
Réponse de Van Mossel Citroën & DS - Zaandam
Vriendelijk bedankt en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Kasper Robers
Vestigingsdirecteur Van Mossel Citroën / Peugeot Zaandam
Alle klanten worden goed gerespecteerd…
Alle klanten worden goed gerespecteerd en behandeld door het bedrijf.
8 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.