Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familiele... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Voir plus
L'entreprise a répondu
Panamericana (AMG) grill laten monteren. Uitstekend gedaan en kon op korte termijn al terecht. Personeel zeer bekwaam en vriendelijk. Zowel in de werkplaats als in de showroom. Deze Van Mossel locati... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende keer!
Mercedes Benz van mossel in Dordrecht
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familieleden nog twee auto’s bij deze dealer aangeschaft.
Zowel de medewerkers van de verkoopafdeling als van de werkplaats zijn altijd ontzettend vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Vooral de heer Daan wil ik graag extra bedanken. Hij is zeer deskundig, vriendelijk en denkt echt met de klant mee. Ik ben ontzettend goed door hem geholpen.
Daarom kan ik Van Mossel Mercedes-Benz Dordrecht zeker aanbevelen. De uitstekende service, vriendelijke medewerkers en persoonlijke aandacht zorgen ervoor dat ik hier graag terugkom. Absoluut vijf sterren waard! ⭐⭐⭐⭐⭐
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor deze mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en medewerkers. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Daan. We zien u graag weer terug bij Van Mossel Mercedes-Benz Dordrecht!
Aankoop nieuwe auto
Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering was prima verzorgd met een uitgebreide uitleg over de bediening. Al met al zeer tevreden over alle contacten die ik heb gehad.
26 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat het hele proces naar volle tevredenheid is verlopen. We zijn blij dat u de bezoeken als prettig heeft ervaren en dat de uitleg bij de aflevering uitgebreid en duidelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Goede, professionele service
Snel een afspraak. Heldere communicatie. Goede en professionele service.
22 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u onze snelle service en heldere communicatie zo waardeert.
Service met een lach
We zijn al jaren klant,en altijd goed gehopen vooral door Mo die een vertrouwd gezicht is van het bedrijf
26 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons!
Wat goed om te horen dat u al jaren klant bij ons bent en dat Mohamed u zo goed geholpen heeft.
We zien u graag weer hier op onze vestiging.
Teleurstellend
Het probleem waarvoor ik ben geweest is niet volledig verholpen. Ik ben een ochtend kwijt geweest zonder positief resultaat, dat was mijn 2e keer en nu is er een vervolgafspraak gemaakt. Op hoop van zegen.
26 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Het spijt ons te horen dat uw probleem nog niet volledig is verholpen. We begrijpen uw frustratie en zullen binnenkort contact met u opnemen.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u onze grondige en zorgvuldige aanpak waardeert. We staan graag een volgende keer voor u klaar.
Dit is al mijn 5e nieuwe Mercedes die…
Dit is al mijn 5e nieuwe Mercedes die ik gekocht heb en wederom geheel tevreden. Alle afspraken nageleefd, alles klopte gewoon weer.
23 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat ontzettend fijn om te horen dat u wederom zo tevreden bent met uw nieuwe Mercedes! Het is geweldig dat alles naar wens was en dat alle afspraken zijn nagekomen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!
Top service en verkoper luistert naar…
Top service en verkoper luistert naar de wensen van de klant, maar geef ook eerlijk advies. Dan kom je terug naar zo n dealer!!!
22 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service en het eerlijke advies van Raqeem heeft gewaardeerd! We zijn blij dat u terug wilt komen.
Heerlijk bedrijf
Heerlijk bedrijf, goede mensen. Komen afspraken na. Zijn nooit te beroerd een stapje extra te zetten.
Schakelen snel, denk mee.
Toppers!!!!
21 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat een fantastische review! Het is geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf en onze medewerkers. We doen er alles aan om afspraken na te komen en net dat stapje extra te zetten. Fijn dat u onze snelle schakeling en het meedenken waardeert. Bedankt voor de complimenten!
Aanschaf van een nieuwe auto
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en dealer vonden het vervelend. Na onze vakantie worden deze vervangen. Bij aflevering van de nieuwe auto zagen we nog een mooie gebruikte staan, na het nodige overleg word deze op 15 september opgehaald.
21 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat goed om te lezen dat u de gehele ervaring als prettig heeft ervaren en dat Pasa zich zo voor u heeft ingezet. Veel plezier met de nieuwe auto én alvast veel plezier met de mooie occasion! We zien u graag op 15 september.
350 inclusief btw betaald voor een…
350 inclusief btw betaald voor een diagnose die nergens opslaat en of ik even 4800 ex btw wil betalen. En zo de klant onnodig op kosten jagen. Ik ga voortaan naar KWB automotive die het wel wist om het op te lossen en met een totale kosten van 289 euro.
21 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Beste relatie, wij nemen spoedig moet u contact op inzake uw ervaring en zijn gezien de vastgestelde schade zeer benieuwd naar de uitgevoerde reparatie
Fijne dealer met normaal contact
Fijne dealer met normaal contact, hieraan kunnen andere dealers een voorbeeld nemen. Je wordt goed geholpen.
21 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de communicatie als normaal en de hulp als goed heeft ervaren. We doen ons best om al onze klanten uitstekend van dienst te zijn.
Mooie ervaring gehad bij aanschaf MB…
Mooie ervaring gehad bij aanschaf MB mede door de verkoper Raqeem,ook de aflevering was een klein feestje met top service.
20 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat de aankoop van uw MB zo'n mooie ervaring was en dat de aflevering een feestje was met topservice! We zijn blij dat u zo tevreden bent.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze vestiging als zeer netjes en servicegericht heeft ervaren. We waarderen uw mooie woorden enorm.
1e servicebeurt
Goed ingelicht over de werkzaamheden en achteraf aanwijzingen en advies gegeven.
19 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo goed geïnformeerd bent over de werkzaamheden en dat u de adviezen achteraf waardeert. Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Service perfect alleen minder dat er…
Service perfect alleen minder dat er vaak geen huurauto’s beschikbaar zijn . Aardig personeel
6 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat onze service bevalt! Graag tot een volgende keer.
Keurig ontvangst
Keurig ontvangst, direct werd koffie aangeboden, en werd er aan de auto begonnen. Keurig binnen afgesproken tijd was die weer gereed en netjes schoon overgedragen.
19 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de service en het eindresultaat. We vinden het belangrijk dat uw auto binnen de afgesproken tijd weer netjes en schoon klaarstaat. Graag tot een volgende keer!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren. We staan graag voor u klaar!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.