Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRijksstraatweg 38, 3223 KA Hellevoetsluis, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes H... Voir plus
L'entreprise a répondu
Afspraak gemaakt om 200.000km beurt te laten uitvoeren inclusief automatische versnellingsbakolie te verversen. Prijs zou rond de €1300,00 zijn maar was ruim €1600,00. Bij het ophalen van mijn auto mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs zijn wij geholpen bij Mercedes Van Mossel in Hellevoetsluis en we kunnen niet anders zeggen dan dat de service geweldig was. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we vriendelijk ontv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Rijksstraatweg 38, 3223 KA, Hellevoetsluis, Nederland, Pays-Bas
- 0181 331 233
4,2
Bien
98 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
geen rapport bij uitlezen
Ik heb mijn auto uit laten lezen. Dan verwacht je ook een rapport. Echter na afloop kreeg ik slechts de rekening van 125 euro!
26 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Meteen aan de slag gegaan om een…
Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
23 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Wat fijn om te horen dat we de reparatie zo snel en efficiënt voor u hebben kunnen oplossen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Bij een technisch probleem werd ik erg…
Bij een technisch probleem werd ik erg goed geholpen en de dealer is vlakbij en kent de mensen. Ga zo door
21 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen met het technische probleem. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn dat u onze service en aandacht waardeert. Dank u wel voor deze mooie woorden.
snelle oplossing van velgschade op spiksplinter nieuwe GLCEQ400
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes Hellevoetsluis gegaan zij hebben geregeld dat en gekeken werd naar de meesturende achteras, ik was bang dat die eventueel beschadigd was: gelukkig niet en de velg laten ophalen voor revisie en na 5 dagen was die weer terug in perfectie nieuwstaat;super!
8 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt konden helpen na het onverwachte incident in Frankrijk. We zijn blij dat de achteras onbeschadigd bleek en dat de velg weer in perfecte staat is. Bedankt voor uw positieve feedback!
Bijdeze vestiging altijd vriendelijk…
Bijdeze vestiging altijd vriendelijk klantgericht deskundig geholpen
15 mai 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Wat fijn om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn dat we u goed van dienst konden zijn. Dank voor uw positieve feedback!
Goede service verleend toen ik met mijn…
Goede service verleend toen ik met mijn auto met pech werd weggesleept Leenauto direct meegekregen.
16 avril 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn dat we u goed van dienst konden zijn toen u autopech had en dat u direct een vervangende auto meekreeg. Bedankt voor uw feedback!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn dat onze kwaliteit u zo bevalt! We waarderen uw feedback enorm.
In mijn optiek is de jaarlijkse…
In mijn optiek is de jaarlijkse onderhoudsbeurt
correct uitgevoerd.
Precies op tijd, en met de benodigde aandacht.
Evenals het gesprek met de vertegenwoordiger, met de vraag of alles naar wens verloopt.
4 avril 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn te horen dat de jaarlijkse onderhoudsbeurt naar wens is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Afspraak is afspraak.
24 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Dank u wel voor de 5-sterren review! Afspraak is afspraak vinden wij erg belangrijk dus fijn dat u het zo heeft ervaren.
aankoop ervaring bij van Mossel
Wij zijn correct en vriendelijk behandeld bij onze zoektocht naar een nieuwe auto .
Men nam alle tijd voor ons en vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Of direct of men nam zelf contact op met ons.
Een fijne ervaring bij de aanschaf van onze auto.
22 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Wat fijn dat we u correct en vriendelijk hebben kunnen helpen bij het vinden van uw nieuwe auto. We zijn blij te horen dat we de tijd hebben genomen om uw vragen naar tevredenheid te beantwoorden en dat u een fijne ervaring heeft gehad. Dank voor uw feedback!
Remblokken vervangen
Afspraak gemaakt om de remblokken te vervangen, heb mijn auto om 7.45 gebracht in de verwachting dat de auto eind van de ochtend, begin van de middag klaar zou zijn. Loop van de middag gebeld, auto was nog niet klaar. Eind van de middag weer gebeld bleek dat de remblokken niet geleverd waren, moesten van een ander filiaal komen. Omdat ik de auto de volgende dag nodig had is er overgewerkt om het af te maken. Dat is netjes maar onnodig, de afspraak was twee weken voordien gemaakt dus voldoende tijd om remblokken te regelen. Tijdens de werkzaamheden werd geconstateerd dat er een schroef in een van mijn banden zat, afgesproken om die gelijk te repareren. Toen ik bijna thuis was kreeg ik de melding lage bandenspanning, de volgende dag toch maar iets anders geregeld en eind van de middag weer terug geweest om eea te laten controleren. Wat er mis was weet ik niet meer na extra oppompen was de melding weg en is weg gebleven. De werkzaamheden zijn op zich goed uitgevoerd maar het gaf deze keer veel gedoe.
17 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Het spijt ons te horen dat het vervangen van de remblokken niet vlekkeloos is verlopen. We betreuren het ongemak door de late levering en de problemen met de band. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw geduld en we zullen contact met u opnemen.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn om te horen dat we u goed van dienst konden zijn. Dank voor uw positieve feedback!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Wat fijn dat onze service gewaardeerd wordt! Graag tot een volgende keer.
De reparatie aan mijn SLK is keurig…
De reparatie aan mijn SLK is keurig uitgevoerd volgens afspraak
8 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Fijn dat de reparatie aan uw SLK naar wens is verlopen en volgens afspraak is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Wat fijn dat we u correct, vriendelijk en snel hebben kunnen helpen! Complimenten zoals deze waarderen we enorm.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Geen problemen met de werkplaats,maar…
Geen problemen met de werkplaats,maar de berijkbaarheid , bij een vraag wordt je teruggebeld binnen 24 uur, is dan het antwoord (te gek voor woorden).Advies ga eens bij Vos in Aalburg , Mercedes Hedin langs, hoe zij klanten behandelen, daar kan Mossel veel van leren, niet alleen dat , maar ook om te voorkomen dat klanten zoals ik weglopen
Mvg,
W.Warning
6 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Geachte heer Warning, dank voor uw review wij nemen spoedig met u contact op.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Dank voor uw review
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.