na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde. Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Voir plus
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Hyundai
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Hyundai - Groningen
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Odenseweg 1, 9723HA, Groningen, Nederland, Pays-Bas
- 050 767 6350
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Excellent
216 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen aardige verkopers goede…
Goed geholpen aardige verkopers goede uitleg in de wir war van knopjes
5 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor het compliment! Inmiddels alles eigen gemaakt?
Mocht u nog uitleg nodig hebben dan bent u van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Chronisch personeelstekort, vaak terugkomen voor hetzelfde probleem
Helaas de derde keer dat ze vergaten een onderdeel te bestellen, dus ik mag weer langs komen. Helaas nu pech, en door personeelstekort hebben ze al twee weken geen diagnose kunnen stellen en zit ik de komende weken in een huurauto. De ioniq 5 is de fijnste auto die ik ooit gereden heb, maar in de toekomst selecteer ik ook op de garage. Mijn geduld met Van Mossel is wel een beetje op.
Update 30-12: Van Mossel Groningen heeft mij inderdaad terug gebeld, en me de diagnose gedeeld. Ook de problemen die mijn auto al had zijn erkend, en de oplossing is besproken. Nu is het tijd om geduld te hebben tot de onderdelen geleverd worden. Ik ben wel blij hoe n.a.v. dit platform gecommuniceerd is, maar het is jammer dat het nodig was. Toch heb ik er een sterretje bij gedaan. Ik snap best dat in deze drukke dagen de coördinatie een uitdaging kan zijn, zeker als een 'niet planbaar' incident langs komt zoals mijn auto.
28 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Geachte heer Klaas,
Vervelend om te horen dat het niet loopt zoals gewenst.
Wij nemen vandaan contact met u op.
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Vriendelijk en behulpzaam personeel…
Vriendelijk en behulpzaam personeel zeer tevreden
12 décembre 2024
Zeer tevreden
Na wat probleempjes met de communicatie zijn we daarna ontzettend goed geholpen door Glenn Steenbergen. Zijn zeer tevreden hoe het verder is gegaan en de levering van onze prachtige nieuwe auto is vlekkeloos en snel verlopen. Top!!!!
Roos Zoet
7 décembre 2024
Het was de eerste onderhoudsbeurt voor een MG4…
Het was de eerste onderhoudsbeurt voor de MG4. Er waren afspraken gemaakt over de update van de software van de auto. Alles is prima uitgevoerd, op het forum van MG4 eigenaren lees ik wel eens andere verhalen. Ik heb er in de wachtruimte op kunnen wachten, die was ook prima verzorgd. De locatie was ook prima bereikbaar.
7 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn dat de eerste onderhoudsbeurt aan uw MG4 naar wens is verlopen en de software-update correct is uitgevoerd. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de wachtruimte en de bereikbaarheid. Bedankt voor uw feedback!
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service behulpzaam en snel vond, en dat u van onze koffie genoten heeft.
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Super bedankt Evelien 🌟🌟🌟🌟🌟
Koop nieuwe auto
Ik zou een 4,5 willen geven maar dat lukt niet
Prettige verkoper, duidelijk. Staat open voor vragen.
Persoon is op gewekt en geïnteresseerd .
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze verkoper. We streven ernaar om onze klanten een uitstekende service te bieden.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Goedemiddag,
Dankjewel Caspar!
Dat doet mij goed om te lezen🤩
Binnenkort maar even een kopje koffie doen👌🏼
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Prima
Vorige week bij de vestiging in Groningen mijn auto ingeruild. Met dank aan Glenn Steenbergen verliep alles in prettige sfeer en met prima communicatie. Reële deal kunnen sluiten. Ik ben zeer tevreden.
6 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor deze prachtige review🌟
Ik ben blij te horen dat u een positieve ervaring had bij ons in Groningen. En wat fijn om te lezen dat Glenn Steenbergen u zo goed geholpen heeft🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Auto beurt goed uitgevoerd
Auto beurt goed uitgevoerd. Wel heeft de monteur vergeten de USB-stick uit het USB-contact te halen, waardoor ik een dag later weer terug moest naar garage
7 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor de positieve feedback🤩
We begrijpen dat het vervelend is om terug te moeten komen voor een vergeten USB-stick. We zullen dit intern bespreken om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Receptie dacht goed mee,
3 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Er waren geen aanmerkingen te maken.
1 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Dag meneer Wempe,
Bedankt voor de positieve review🤩
Altijd gezellig om even samen te kletsen🌟
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Heel vriendelijk personeel ,goede…
Heel vriendelijk personeel ,goede inruilprijs voor de auto, en goede service, een top bedrijf.
29 octobre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor deze prachtige review🤩! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de inruilprijs van uw auto.
🌟🌟🌟🌟🌟
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede voorlichting en duidelijke uitleg…
Goede voorlichting en duidelijke uitleg over de aangekochte auto
24 octobre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Mevrouw Pontier,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Altijd fijn om te ontvangen☺️
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
goede uitleg voor mij gevoel goede…
goede uitleg voor mij gevoel goede personeel
ja het bevalt mij heel goed
25 octobre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Meneer Redmeijer wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg en het personeel. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Onderhoudsbeurt
Onderhoudsbeurt, vriendelijk te woord gestaan. Kon er wachten, gingen gelijk ermee aan de slag. De monteur kwam zelf mij te woord staan over een vraag die ik had over transmissie olie. En een normale prijs voor een beurt.
19 septembre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de vriendelijkheid van onze medewerkers. Het is fijn te horen dat u tijdens de onderhoudsbeurt kon wachten en dat de monteur uw vragen over de transmissieolie heeft beantwoord. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en we zijn blij dat we dat in uw geval hebben kunnen doen.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede communicatie prettig personeel…
Goede communicatie prettig personeel zeker een aanrader
11 octobre 2024
Réponse de Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze communicatie en ons personeel.
Met vriendelijke groet,
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.