Helaas een paar vervelende pro blemen gehad met m'n Kia Niro. Gelukkig prima binnen de garantie opgelost door Van Mossel Kia in Amersfoort. Laatste ervaring was onderhoudsbeurt met APK, geen probleme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vandaag onze nieuwe Kia EV3 opgehaald. De auto is door Jelle Landman vanaf het moment van aankoop tot aflevering zéér professioneel en prettig begeleid. Hij heeft ons bij de aflevering zeer goed uitg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik stond met een lekke band een klein eindje van de garage; ANWB kon niets doen omdat ze de band niet hadden. Ondanks een warme, drukke vrijdagmiddag was geen moeite teveel, brachten ze de auto naar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Amersfoort
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Pays-Bas
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
315 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer Oosterhof,
Hartelijk dank voor uw review en dank voor uw positieve woorden. Onze monteurs en serviceadviseurs doen uiteraard hun werk zo snel mogelijk maar uiteraard gaat kwaliteit altijd voor.
We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Volkswagen Fox.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Snelle en gratis hulp bij het vervangen…
Snelle en gratis hulp bij het vervangen van een niet bereikbare koplamp.
7 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Beste Onno,
Fijn dat we je goed hebben geholpen en dat dit naar jouw volledige tevredenheid gegaan is.
We wensen je vele fijne kilometers in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Kia ceed onderhoudsbeurt laten geven…
Kia ceed onderhoudsbeurt laten geven bij Kia van Mossel Amersfoort.
Zeer netjes geholpen en alles kun je via de app aangeven.
Ook kun je precies zien wat er moet en gaat gebeuren aan onderhoud inclusief de prijzen. Een topservice en het werkt fantastisch dat je zo op de hoogte word gehouden. Bij het ophalen was de auto ook netjes gewassen. 👍
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Wat een mooie review, hartelijk dank hiervoor. Wat fijn om te lezen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. We wensen u nog vele fijne kilometers toe in uw Kia en zien u graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Het betrof een terugroep reparatie.
Het betrof een terugroep reparatie.
De afspraak was keurig op tijd, na een uur was de reparatie gereed, kon er op wachten onder het genot van een kop koffie.
27 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Chiel,
Hartelijk dank voor deze review en de mooie woorden. Fijn om te lezen dat alles naar jouw volledige tevredenheid gegaan is.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia XCeed en zien je graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw Molenaar,
Hartelijk dank voor deze review en de mooie woorden. Fijn om te lezen dat u volledig tevreden bent over onze service. We wensen u nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Super netjes
Super netjes, snel en vriendelijk geholpen. Blij met mijn Kia Picanto, alle tijd en ruimte gehad om te overdenken.
30 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Annelies,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Fijn om te lezen dat alles naar jouw volledige tevredenheid gegaan is. Zeker ook namens Thijs van den Berg wens ik je nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Zeer behulpzaam en vriendelijk
11 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. Mocht u nog tips hebben zodat wij ook de 5e ster kunnen verdienen verneem ik die graag via Jeroen.Thiel@vanmossel.nl
We wensen u nog vele fijne kilometers in uw MG.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Adreswijziging niet verwerkt
Jammer dat de factuur voor de vervangende auto nog op mijn mijn oude huisadres stond terwijl ik al twee keer heb gepoogd mijn nieuwe adres door te geven.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve review, dat stellen we zeer op prijs. Wat betreft de adreswijziging onze excuses voor de miscommunicatie.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
4 sterren hoef ik niet uit teleggen
4 sterren hoef ik niet uit teleggen, dat zegt genoeg.
11 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve review, dit stellen we zeer op prijs. Omdat wij altijd 5-sterren nastreven ben ik benieuwd welke tips u ons kunt geven om ook deze te verdienen. Zou u mij willen mailen op Jeroen.Thiel@vanMossel.nl?
Alvast dank en nog vele fijne kilometers in uw Kia venga.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Nieuwe auto
Fijn contact en goed geholpen door een verkoper die meedenkt!
Vandaag onze nieuwe kia picanto opgehaald. Op naar veel veilige kilometers!
Bedankt Kia van Mossel in Amersfoort
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw van Loenen,
Hartelijk dank voor uw review en mooie woorden, dit stellen wij zeer op prijs. Wij wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Luisteren en verbeteren
Naar aanleiding van mijn matige beoordeling op 24 december heeft de firma van Mossel zich ingespannen om de - door mij als tekortschietend ervaren - informatievoorziening te verbeteren! Al met al een vierde ster verdiend
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer de Vries,
Hartelijk dank voor deze review en uw positieve woorden, ook namens Sebastiaan. Dit stellen wij zeker op prijs. Fijn om te lezen dat wij dit voor u hebben kunnen verbeteren. Mocht u in de toekomst nog wat extra uitleg willen bent u altijd van harte welkom. We wensen u vele fijne kilometers in de Kia e-Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Goed advies en heel behulpzaam
8 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Dit stellen wij zeer op prijs. Fijn om te vernemen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia Picanto en zien u graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Siezo,
Hartelijk dank voor deze positieve review, dit stellen we zeer op prijs. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in je Kia Ceed en hopen je weer bij de volgende onderhoudsbeurt te mogen verwelkomen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen John,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen we zeer op prijs. Fijn om te lezen dat onze service je wederom goed bevallen is. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Stonic en hopen je voor de volgende onderhoudsbeurt weer te mogen verwelkomen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Mano,
Hartelijk dank voor deze mooie review en fijn om te lezen dat je onze service waardeert. We wensen je nog veel rijplezier toe in je MG en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Snel en vakkundig geholpen
Snel en vakkundig geholpen. Ik kon er op wachten en er was een heerlijke croissant bij.
3 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Nol,
Hartelijk dank voor je positieve review en mooi woorden. fijn om te lezen dat we je naar wens hebben geholpen en dat het croissantje goed gesmaakt heeft. We wensen je nog vele kilometers toe in jouw Kia Sportage en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. We hopen dat u nog vele fijne kilometers gaat maken met de Kia Stonic en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Storing aan mijn auto na 3 afspraken…
Storing aan mijn auto na 3 afspraken nog niet naar wens verholpen.
Ondanks dat de auto 3 maanden oud is kreeg ik n mail dat ik voor de derde afspraak moest betalen.
Na 3 verzoeken om terug te bellen1 avond voor de afspraak eindelijk teruggebeld. Daarvoor was de tweede afspraak niet aan de garage doorgegeven en werd ik uiteindelijk toch even geholpen. Een leenauto was ook niet beschikbaar…kortom dit bedrijf heeft m.i. nog wat te leren.
2 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer den Ouden,
Helaas kon ik u vandaag telefonisch niet bereiken, ik zal dit zeker nogmaals proberen.
Wat vervelend dat dit zo gegaan is, mijn excuses voor de verwarring bij het maken van de afspraken. Dat het waarschuwingssysteem zo werkt in uw Picanto betreuren wij en is ook gemeld aan de fabrikant. Wij kunnen dit op dit moment helaas niet veranderen. als er een update voor uw auto beschikbaar is zullen wij u hiervan op de hoogte brengen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Aan deze serviceafspraak waren geen kosten verbonden omdat het kennelijk zonder discussie onder de garantie viel.
Goede service, zonder dat er kosten voor in rekening gebracht werden.
30 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw mooie review en positieve woorden, dit stellen we zeer op prijs. We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia Ceed en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Afspraken nakomen kan beter
Afspraken nakomen kan beter. Afspraak gemaakt voor bandenwissel, afspraak verzet, omdat de banden niet meegekomen waren uit de opslag.
27 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw Cattie,
Hartelijk dank voor ons telefonisch gesprek. Nogmaals onze excuses dat dit niet goed gegaan is. We zullen hier zeker lering uit trekken. Fijn dat de bandenwissel wel reeds plaatsgevonden heeft. Wij wensen u nog vele fijne kilometers en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt of bandenwissel.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.