We zijn al jaren bij Van Mossel Hengelo als klant. Zowel EV6, als de Ceed sw moesten beide voor onderhoud en dat is goed uitgevoerd. Vriendelijke mensen, mooie vernieuwde showroom. Aanrader.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een verademing. 3 maanden geleden vanuit Noord Holland naar Duitsland verhuisd. Dus zou ik ook van garage wisselen. Echter dat het zo snel ging zag ik niet aankomen. Storing in de auto, mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Technisch prima onderhoud. Tip: laat klanten niet onnodig wachten als personeel tijd heeft en met elkaar staat te kletsen
L'entreprise a répondu
Wij zijn tevreden. 'Hengelo' begreep wat we nodig hadden nadat onze auto buiten onze schuld total loss was gereden bij een aanrijding in Kroatië. We zochten een vergelijkbare kar: even zuinig, niet m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Hengelo
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Holtersweg 30, 7556 BX, Hengelo, Nederland, Pays-Bas
- 088 087 0120
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
350 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alleen maar positieve ervaringen
Alleen maar positieve ervaringen, netjes op afspraak geholpen.
Er wordt gedaan wat er gedaan moet worden.
Dit keer proefrit gemaakt tijdens mijn onderhouds afspraak.
In September kont de nieuwe.
Kortom tevreden klant .
1 juin 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Jeroen,
Dank voor je mooie beoordeling, en op naar weer een hele mooie nieuwe Kia!
Groet,
Frits van Voorden
van Mossel Kia Hengelo
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Marcel,
Dank voor je bijdrage en graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Positieve ervaring
Na een ongelukkig misverstand ben ik alsnog uitstekend geholpen. Zeer tevreden!!!
24 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Blij dit van u zo te mogen vernemen!
Geniet van uw nieuwe auto en graag tot een volgend contact moment.
Groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Vriendelijk en snel geholpen.
23 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
graag gedaan en tot het volgende bezoek,
Groet,
Team van Mossel Kia Hengelo
Ik ben private leaser
Ik ben private leaser. Ik heb vaak het idee dat ik bij vragen wn klachten niet goed gehoord wordt. Dan wordt speelbal tussen garage wn leasemaatschappij. Erg vervelend.
24 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste heer Wolberink,
Elkaar zojuist gesproken, ik ga ik met uw klacht aan de slag. Bij een PriveLease loopt het traject nu eenmaal anders en hebben we hier zelf minder invloed op.
Dank voor het openhartige gesprek!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo 06-20608299
Van Mossel laat zien dat zij een zeer…
Van Mossel laat zien dat zij een zeer betrouwbaar en professioneel bedrijf is. Alleen maar lof.
20 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank, en graag tot een volgens contact!
Groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Onderhoud aan mij Kia
De onderhoudswerkzaamheden zijn conform de gemaakte afspraak gestart. Na afloop van de onderhoudswerkzaamheden werd keurig netjes aangegeven wat er gedaan is en of er evt. nog aandachtspunten waren.
Prima feedback!
20 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw terug koppeling en tot een volgend bezoek.
Groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Prima service
20 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Graag gedaan en tot jullie volgende bezoek,
Groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Ruud,
Dank voor je beoordeling, natuurlijk gaan we bij het volgende bezoek voor de 5e ster ;-)
Groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
alles ging van eenleien dakje
18 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw bijdrage en heel veel plezier met uw nieuwe auto.
Groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Goed geholpen met aankoop nieuwe auto
Goed geholpen met aankoop nieuwe auto. Vriendelijk personeel.
11 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Diane,
Graag gedaan, en heel veel plezier met je nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Eind goed, al goed
Heb met aankoop een mooie kia verkregen, we hadden oorspronkelijk een lagere aankoopprijs afgesproken, door miscalculatie moest er wat geld bij. Afwikkeling van vorige leasecontract gaat erg bureaucratisch. Hopelijk deze week finaal.
10 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Richard,
We hadden best een bijzondere constructie gebouwd, ook in uw voordeel, waar een fout in was geslopen. Zijn we uiteindelijk ook weer uitgekomen. Afwikkeling met de leasemaatschappij gaat als zojuist besproken buiten ons om en hebben we geen invloed in. Natuurlijk blijven we gaan voor de 4 of 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
06-20608299
Auto voldoet aan.mij verwachting
Auto voldoet aan.mij verwachting
Alleen de controle bij aflevering kan beter
8 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste heer Bosch,
Dank voor uw aanvulling, ondanks de misser bij de aflevering veel plezier met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Alles ging zoals het hoort
Alles ging zoals het hoort
Makkelijk een gesprek aangaan en klantgericht
7 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw bijdrage en tot uw volgende bezoek.
Team van Mossel Kia Hengelo
Goed geholpen door Daan
Goed geholpen door Daan, vriendelijk, behulpzaam. Goede service kom er graag weer!
8 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw mooie bericht aan onze Daan, zijn we blij mee. Veel plezier met de nieuwe auto en graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
Super service bij Van Mossel Kia…
Super service bij Van Mossel Kia Hengelo. Alles is correct en netjes afgehandeld. Daarnaast prettig contact gehad met Joy Gemser. Zeker een aanrader!
7 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Marc,
Dank voor je mooie bijdrage en graag tot een volgend bezoek, natuurlijk ook namens Joy!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Van Mossel Kia Hengelo
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw mooie bijdrage en graag tot uw volgende bezoek.
Team van Mossel Kia Hengelo
Goede service vriendelijk personeel
Goede service vriendelijk personeel
Prijs indicatie vooraf
Gewoon top
26 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Martin,
Dank voor uw mooie 5 sterren en tot uw volgende bezoek!
Frits van Voorden
van Mossel Kia Hengelo
Meegedacht in een vervelende situatie…
Meegedacht in een vervelende situatie in een vervelende tijd, waardoor onze auto tijdig weer beschikbaar was voor ons. Vriendelijk te woord gestaan.
26 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Graag gedaan en tot een vogend bezoek.
Team van Mossel Kia Hengelo
Ik vind de service niet professioneel…
Ik vind de service niet professioneel genoeg. Als er in de voor planning via internet gevraagd word of jullie mijn auto mogen wassen dan moet je het ook doen. Als de balie medewerker vraagd of er bijzonderheden zijn en ik zeg koplampen staan te hoog. Merk ik dat er niets aan gedaan is. Vind ik erg jammer.
Dit mag niet voor komen bij zo'n mooi bedrijf als van Mossel.
24 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste Harry,
Mijn excuus, wanneer er zaken worden besproken of aangegeven moeten deze wel worden opgepakt.
We hebben even contact en pakken dit verder op!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
06-20608299 / frits.vanvoorden@vanmossel.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.