Communicatie liet te wensen over. Waarom duurde het meer als drie dagen om auto vanuit Amsterdam Z.O. naar Goes Mega Occasions te brengen. Auto was bij overdracht niet gereed, namelijk foutmeldings-la... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Communicatie liet te wensen over. Waarom duurde het meer als drie dagen om auto vanuit Amsterdam Z.O. naar Goes Mega Occasions te brengen. Auto was bij overdracht niet gereed, namelijk foutmeldings-la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Via internet in Goes terecht gekomen voor aanschaf van een andere auto. Daar professioneel en zeer vriendelijk geholpen door Hassan. In de tussenliggende tijd dat ik moest wachten tot ik de auto op ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik zag een juist binnengekomen auto op internet waar ik interesse in had en wilde snel een proefritje, en dat kon. Wel even geschrokken van het oordeel van twee verkopers over de motor van mijn in te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik kwam naar deze locatie van van Mossel,omdat ik op internet een auto van hen had zien staan, waar ik belangstelling voor had. Ik kwam in contact met Marcel en hij nam alle tijd om al mijn vra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Pearyweg 19, 4462 GT, Goes, Nederland, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Naar volle tevredenheid mijn auto daar ingeruild.
Aardig en kundig personeel.
Heel erg tevreden.

Réponse de Van Mossel Mega Occasion Centrum - Goes

Réponse de Van Mossel Mega Occasion Centrum - Goes
Goed geholpen en duidelijke afspraken over aflevering van de auto.
Pas op als je hier een auto inruilt, mijne zou naar een opkoper gaan, was waardeloos zeiden ze, maar wordt wel te koop gezet en 40% !!!! (10.000-14000) duurder verkocht als wat ze mij gaven..
Aardige verkoper, proefrit was prima en extra ontdekte problemen worden meteen meegenomen en opgelost.
De auto die mij is verkocht paste precies bij mijn wensen.
De medewerker was zeer betrokken en hulpvaardig.
Een aanrader.
We zochten een groene Mini electra en hadden een Mini Clubman in te ruilen van 11 jaar oud.
Er stond een groene bij van Mossel in Goes met weinig km.
Had een prijs in gedachten wat ik erbij wilde doen.
Daar zijn we uiteindelijk goed uitgekomen. Welliswaar met de subsidie van 2000 maar ok.
Voor de rest goed geholpen en fijn contact gehad.
De Mini Electra bevalt uitstekend!
Ik voelde me niet welkom door onprofessionele benadering door verkoper. Vreemd dat een verkoper op donderdag avond vertelt dat hij het niet leuk vind als er klanten komen op donderdag avond omdat hij dan geen pizza kan eten en voetbal kan kijken met collega's. Ik voelde me hierdoor best wel ongewenst. De verkoper was verder zeer onzorgvuldig bij het afgeven van een auto voor proefrit. Geen rijbewijscheck, geen sleutel achtergehouden en prijskaart nog voor de ramen. Toch heb ik de auto gekocht want het is een erg mooie auto. Levering van auto liet helaas 4 weken op zich wachten. Een dag voor afgesproken uiterlijke leverdatum belde ik zelf om te vragen hoe het zat en toen kreeg ik te horen dat de auto nog niet geleverd kon worden. Jammer dat de verkoper zelf niet even wat had laten horen. Advertentie tekst (camera en parkeersensoren) klopt niet met aanwezige accessoires (alleen parkeer sensoren). Dit was blijkbaar verkeerd overgenomen. Kan gebeuren natuurlijk maar het is zo wel een opstapeling van dingen die kunnen gebeuren...
In alle contacten was de verkoper niet zakelijk. De verkoper doet bij het eerste contact of hij je al jaren kent. Voor sommige klanten werkt dit waarschijnlijk goed maar ik vond het wat ongemakkelijk. Opmerkingen als "ik zit maar te kutten" als er een grapje gemaakt wordt verwacht ik niet van een auto verkoper. Bij levering van de auto ligt het oude Belgische kenteken nog in de kofferbak en staat het thuis adres van de vorige eigenaar nog in het navigatie systeem..... vind ik erg vreemd en zeer slordig. Met de auto ben ik wel tevreden maar ik denk niet dat ik hier opnieuw een auto zal kopen.
Als gevolg van de review de verkoper aan de telefoon gehad. Hij gaf toe dat de verkoop wat rommelig verlopen was en dat hij sommige zaken in het vervolg anders aan zou pakken. Ik heb aangegeven at ik niet kwaad op hem was maar de situatie wel een beetje vreemd vond. Uit eindelijk was het een goed gesprek
Na het ophalen van de auto waren er nog wat zaken niet in orde. Dit is tot nu toe netjes opgepakt en inmiddels staat er een afspraak om alles in orde te maken.

Réponse de Van Mossel Mega Occasion Centrum - Goes
Netjes geholpen , vriendelijke personeel in Goes. Alles netjes uitgelegd. Dus een top service 😄😄😄😄
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.