Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementSchepenbergweg 43, 1105 AS Amsterdam Zuidoost, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uitstekende hulp / service bij complete paniek toen motor afgelopen week koppakking problemen bleek te hebben Ik kon geen kant op maar gistermiddag gerustgesteld door company beleid om dit op te loss... Voir plus
Nissan van de mossel Amsterdam Heel professionele bedrijf. We waren goed geholpen door mhr Peter , ale proces had soepel en vriendelijk gelopen. Als we praten over servicegericht dat Van mossel kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meedenkend autobedrijf en waar geen vraag te gek is! Wij hebben onze nieuwe juke 30jan opgehaald en vandaag even teruggeweest omdat het kentekenplaatje niet goed vast zat. Kan gebeuren verder h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Nissan
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Schepenbergweg 43, 1105 AS, Amsterdam Zuidoost, Nederland, Pays-Bas
- 020 691 0201
Profiteer nu van topdeals!
4,0
Bien
105 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service is beneden de standaard
Service is beneden de standaard. Balie medewerker mist klantgerichte aanpak.
Sterke achteruitgang in service tov het verleden.
22 août 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Kouwenberg,
Dank u wel voor deze review, wij zijn blij met uw feedback.
Met vriendelijke groet.
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Goed en kundig geholpen bij de balie
Goed en kundig geholpen bij de balie. Het onderhoud ging ook voorspoedig, qua tijd en kundigheid. En de plaats waar je op jouw auto kon wachten is prima geregeld, ruim en goede (gratis) koffie!
26 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat de hulp aan de balie en het onderhoud zo goed zijn verlopen. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de wachtruimte en de koffie. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Moest uur wachten voordat ik geholpen…
Moest uur wachten voordat ik geholpen werd , ( te weinig personeel) er was afspraak gemaakt voor cruise control, issue. ( Mijn in ziens )
31 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Het spijt ons te horen over de lange wachttijd en het probleem met de cruise control. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Netjes, schoon, vriendelijk!
Alle afspraken zijn nagekomen, de medewerkers waren vriendelijk en netjes. De showroom en balie zijn netjes en schoon. Werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd.
27 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Beste Daniel,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren. We zijn blij dat u tevreden bent met de uitgevoerde werkzaamheden. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Onzorgvuldig verkoop en aflever traject.
Verkeerde informatie gegeven m.b.t. betaling auto.
Onvolledige levering (trekhaak vergeten te instaleren) waardoor er een 2e bezoek moet plaatsvinden.
Schade aan de auto die niet genoemd was bij de aflevering.
23 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte Peter en Trudy,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat niet alles volgens afspraak is verlopen, gelukkig is de trekhaak ondertussen geplaatst.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Alles netjes behalve het welkom.
Het is een nette dealer,met koffie,kranten ,vroeger hele lekkere chocolaatjes en goed internet,allemaal handig als je wil wachten op de auto.
Auto onderhoud is altijd een hoop geld zonder dat je precies weet wat er gedaan wordt.
Van Mossel Nissan is prima naar mijn weten alleen het ontvangst kan wat vrolijker is mij nu 4 keer opgevallen.Je wordt nog net niet weggekeken door altijd dezelfde .
De rekening wordt wel altijd aardig gepresenteerd en voorgelezen wat er is gedaan.
5 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Rijpkema,
Bedankt voor uw feedback, wij zullen dit meenemen in onze overleg om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Goede service fijne verkoper
Goede service fijne verkoper. En heb de auto die ik erg graag wilde kopen.
20 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had en de auto van uw dromen heeft kunnen kopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Bedankt.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Van Mossel Nissan Amsterdam
Prima service en een nette manier van…
Prima service en een nette manier van omgang en communicatie.
10 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Houben
Fijn dat onze service en communicatie zo goed bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Top service
Top service door de dealer in Zuidoost
Mooie nieuwe auto gekocht en super uitleg over alles.
Dank 🙏
6 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Smit,
Dank u wel voor deze review en ik ben blij dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Vantevoren kosten van de beurt…
Vantevoren kosten van de beurt doorgekregen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Als er nog wat bij komt gaat dat altijd in overleg.
5 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u tevreden bent over onze transparante werkwijze en communicatie! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Mijn auto 3 maanden geleden gebracht…
Mijn auto 3 maanden geleden gebracht met een klacht dat ik een piep/fluit geluid hoor als ik 'm start en gas geef.
Eerste constatering was V-snaar, 700 euro armer, maar probleem niet opgelost. Moest opnieuw een afspraak maken en kon pas na een maand terecht, toen bleek het volgens hun de ketting te zijn, 2300 euro armer, maar probleem nog steeds niet opgelost.
Ben 4 keren teruggekeerd, maar personeel van de receptie is erg arrogant en wilt niet juist helpen.
Heb mijn auto bij een ander dealer gebracht en zij konden binnen 2 minuten constateren dat het aan de turbo ligt.
Bij Nissan Amsterdam keek een monteur mee en gaf toe dat het de turbo is, maar bij de receptie willen ze niet toegeven dat mijn opdracht/probleem niet is opgelost. Zo blijf je bij hun maar betalen voor allerlei onderdelen, maar rijdt nog steeds met dat geluid.
Ben er helaas nog niet met ze uit.
Zeer slechte ervaring waardoor ik erg teleurgesteld ben.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte mevr. Rodjan,
Bedankt voor uiteenzetting van uw vervelende ervaring maar fijn dat we in gesprek zijn over een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Wederom goed geholpen toen ik met een…
Wederom goed geholpen toen ik met een acute klacht kwam bij de werkplaats.
30 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met uw acute klacht probleem met de auto. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes.
Vestigingingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Ze werken heel netjes en keurig
Ze werken heel netjes en keurig. De ervaring als klant is altijd als familie.
27 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u onze nette en zorgvuldige werkwijze waardeert. We zijn blij te horen dat u zich als familie voelt bij ons. Dank voor uw mooie feedback.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
De auto rijdt weer als nieuw
De auto rijdt weer als nieuw, het onderhoud is uitstekend uitgevoerd.
25 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat de auto weer als nieuw rijdt en u tevreden bent met het uitgevoerde onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Super fijn geholpen
Super fijn geholpen, er werd meegedacht en tegemoetgekomen.
Altijd al blij en steeds een aanrader.
23 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat we zo goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met onze service. We waarderen uw aanbeveling enorm!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer den Ouden,
Dank u wel voor deze mooie 5 sterren review en heel veel plezierige kilometers met uw prachtige Ariya.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Hartelijk dank voor deze mooie 5 sterren, wij zijn blij dat u tevreden bent over onze professionaliteit.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Trekhaak montage…
Trekhaak goed gemonteerd en omdat ik er niet op kon wachten kreeg ik een gratis leenauto mee.
9 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Hartelijk dank voor uw mooie review en heel veel plezier met uw trekhaak.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Goede service
Goede service, goede inschatting van de kosten, fijne afhandeling. De leen auto was geweldig.
12 mai 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Amsterdam
Beste Glenn
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service, de kosteninschatting en de afhandeling. We zijn blij te horen dat de leenauto geweldig was. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.