Van Mossel Renault - Barendrecht Avis 22

Na eerste teleurstelling werd alles in het werkverdeling om vertrouwen en tevredenheid terug te winnen .
Goed gedaan Marc.

Afgelopen zaterdag mijn nieuwe auto gehaald
Vanaf het begin prima geholpen tot aan de aflevering toe.
Wij zijn geholpen door Stephan maar de andere collega’s ook zeer vriendelijk.

Wat een top locatie, met goede service en advies. Bedankt Stefhan.

Je belt om 13.00 uur voor een terug verzoek en ze nemen gewoon een loopje met je..alles gaat via een calloptie center..
Totaal geen persoonlijk contact meer met je dealer

goed en nette garage, keurig geholpen

Heel tevreden met Stephan
De rest was matig echt niet netjes
Na aankopen afspraak gemaakt voor maandag om wat dingen te fiksen aan de auto Kom je aan maandag weten ze van niks Stephan had vakantie dus die kon niks doen Auto laten staan netjes een leen auto gehad Dinsdag zouden we gebeld worden om de auto op te halen Na donderdag nog niks gehoord te hebben maar zelf bellen Ooh u wordt terug gebeld vrijdag werd ik gebeld auto klaar Auto wil ik ophalen sleutel weg auto weg Na bijna 30 min wachten Ooh hij staat in Rhoon schoonmaak bedrijf erheen gereden Sleutel kwijt Serieus na 15 min ooh sleutel moet ergens anders opgehaald worden Eindelijk Auto erg slecht schoon zelfs vieze vlekken bij aan binnenkant maar dat was nog niet het ergste schade plekken op auto Ja dat was voor ons de druppel ging helemaal uit me plaat Al ons spaargeld stond voor me neus met kleine schades Stephan heb ons gelijk gebeld na de vakantie en kwam met oplossingen We mochten de auto omruilen maar dat wilde vrouw des huizes niet Auto is helemaal
Top gepolijst en schoongemaakt Alle andere heb Stephan gisteren opgelost Wij zijn zo blij met Stephan zijn hulp en werk wijze Hij begreep ook onze autistische zoontje Stephan verdient echt een pluimpje En ja sorry de rest mag echt wel op de vingers getikt worden Klant is koning ja bij Stephan wel maar de andere persoon

Klantvriendelijk.Mooie auto rijd lekker.We zijn tevreden met de Renault Clio.

Ze nemen de tijd voor hun klanten en denken actief mee aan oplossingen.

Wouter in Barendrecht is een topper

Goed en vriendelijk geholpen bij aankoop van occasion.

Jammer dat als er een on line afspraak is gemaakt voor een proefrit, dat de auto tussendoor wel aan andere klant verkocht kan worden. Vermoed geen business policy , dus hoop voor menselijke fout.

Vandaag bij van mossel Barendrecht geweest schakelaar Twingo vervangen
Ondanks de auto al uit de garantie was gratis gedaan
De monteur die er aan gewerkt heeft vertelde mij dat er een kreunend geluid uit de onder het stuur vandaan kwam
Keurig dat hij dat bemerkte hij heeft het gelijk gerepareerd ongevraagd

Erg goed geholpen door dit vakkundige bedrijf met oplettende werknemers.
Ik kwam voor het bijvullen van de olie en de oplettende monteur heeft zelf gezien dat de batterij van mijn sleutel vervangen moest worden en heeft odit ook meteen gedaan. Super service!

Ben op zoek naar een andere auto en op aanbeveling van vrienden bij van Mossel Renault Barendrecht terecht gekomen. Prima ontvangst met lekkere koffie en ondanks dat ik aangaf nog geen geen aankoop beslissing zou nemen, gaf de verkoper mij alle aandacht en zijn al mijn vragen naar volle tevredenheid beantwoord. Als ik een nieuwe auto ga kopen, dan zeker bij van Mossel Barendrecht!

Erg goed geholpen door de werkplaats snel en vakkundig
Blij mee !!

Snelle service en goed contact. Behulpzaam bij de keuze en koop van onze nieuwe auto. De auto werd snel geleverd.

Top bedrijf! Mooie showroom met vriendelijk personeel.

Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen.

Fijn geholpen !

Wij hadden schade aan onze auto toen wij hem kwamen ophalen na een reparatie, (die overigens goed is opgelost.)Deze schade was veroorzaakt door 1 van de medewerkers van de garage.
Wij waren uiteraard niet blij maar garage van Mossel in Barendrecht heeft het meer dan keurig opgelost, na enige weken.
Bij afhalen constateerden wij dat de auto keurig was gespoten, zelfs helemaal was gewassen en gepoetst!
Dus kortom wij zijn tevreden!
Onze auto hebben wij nu iets langer dan een jaar, de batterij van de sleutel was bijna leeg, dus ik dacht even langs de garage te gaan om te vragen hoe ik de batterij moet vervangen, kan ingewikkeld zijn maar bij de Renault niet, zo bleek.
De batterij werd keurig vervangen aan de balie, ook de batterij van de reservesleutel. Bij het willen betalen van de batterijen, bleek het een service van van Mossel, echt top! Ik had dit zolang ik rijd nog nooit meegemaakt, dus onze complimenten en daarvoor onze 5 sterren