Blev som sædvanlig rigtig godt modtaget i receptionen, både ved bestilling af tid, ved aflevering af bilen samt ved afhentning. Blev igen rigtig godt informeret om bilens stand samt, hvilket arbejde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
har købt bil og fået serviceret samme bil, alt er gået så godt, og jeg er blevet mødt venligt og kompetent.
L'entreprise a répondu
Jeg har haft min leasingbil til service (Peugeot 208). Jeg bookede en tid online, hvorefter at jeg blev ringet op for at få bekræftet aftalen allerede dagen efter. Jeg fik dog brug for at rykke... Voir plus
Havde bestilt en bil til prøvetur klokken. Ankommer 10 minutter før, hvor prøvebilen kører fra stedet. Fik at vide, at den var tilbage om lidt. Efter 45 minutter var den fortsat ikke retur. Ingen bekl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AT HANDLE MED BILER ER EN TILLIDSSAG Hos Vejlebo & Larsen kan du altid regne med at få en kompetent og ærlig rådgivning, når du skal handle bil. Vi sætter en ære i at være et lokalt bilhus med tæt kontakt til vores mange loyale kunder, som har fulgt os i årevis. En tæt kontakt der betyder, at vi kender både dig og din bil, og derfor altid kan yde dig den bedste service både ved handel, reparation og vedligeholdelse. Kig ind – hos os er du altid velkommen til en god bilsnak. Vejlebo og Larsen – din lokale bilforhandler i Holbæk og Roskilde
Coordonnées de contact
Mellemvang 1, 4300, Vejlebo & Larsen ApS, Danemark
- 88886700
- info@vejlebolarsen.dk
- vejlebolarsen.dk
3,7
Moyen
103 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Havde bestilt en bil til prøvetur…
Havde bestilt en bil til prøvetur klokken. Ankommer 10 minutter før, hvor prøvebilen kører fra stedet. Fik at vide, at den var tilbage om lidt. Efter 45 minutter var den fortsat ikke retur. Ingen beklagelse over at have spildt vores tid, eller over at have lavet en aftale, de ikke selv var i stand til at holde (for ikke a tale om den time spildt på at køre forgæves frem og tilbage).
6 février 2025
Avis spontané
Alt for dyrt værksted!
Alt for dyrt værksted!! Med for mange fejl.
For et år siden til service fik vi udskiftet luftfilter. Ved udlevering af bil, larmede den helt vildt. Luftfilter var ikke skruet fast. Den bliver så skuet forkert på.
Nu har vi så været på værkstedet igen da motoren er gået i nødprogam.
De vurdere der skal skiftes katalysator for 17.500 kr.
Bilen går igen i nødprogram, på vej hjem. Da mekanikerne er gået hjem og der ingen ledige tider er, bliver vi fortalt, vi skal kører med høje omdrejninger i en uges tid. Vi er meget uforstående og får så heldigvis en tid efter 3 dage. Derefter skal den repareres for 42.000 kr!!!! Denne bil er kun 5 år gammel, og ALLE vores reparationer/service er foretaget på dette værksted.
En anden autoriseret mekaniker har repareret vores bil (den samme diagnose som peugeot) + skift af mange andre ting til kun 30.500.
Det er slut med peugeot værksted.
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Mia
Tak for din henvendelse, for kun sådan kan vi blive bedre.
Jeg vil gerne holde sagerne adskilt, det du nævner med luftfilteret, er ved dit servicebesøg i sommeren 2023, den hændelse burde gerne være håndteret den gang og derfor ikke noget med din nuværende sag.
Vi har bilen inden den 13/01-25 hvor vores tekniker udlæser fejlkoder og konstatere at partikelfilteret er tilstoppet og derfor skal skiftes. Det er selvfølgeligt beklageligt at bilen sætter en ny fejl på vej hjem.
D 16/01-25 da vi har bilen inde igen, er det en anden fejlkode som er til stede, som ikke har noget med partikelfilteret at gøre som vi skiftede den 13/01-25.
Den nye fejl er derimod knastkæden der skal skiftes, i samme forbindelse skiftes der tandrem og vandpumpe, som skulle gøres til Maj alligevel, Din bil er indregistreret i Maj 2019 og bliver 6 år hertil Maj, Tandrems intervallet på din bil hedder hvert 6 år eller pr. km.
Den pris 37.653 kr. vi har givet til dig er udregnet ud fra at der skal skiftes til en ny knastkæde , som er stærkere end den bilen er født med. Dette indbefatter at der også skal udskiftes knastaksler , tandrem, vandpumpe med mere.
Mvh. Julie Vejlebo & Larsen
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Ole
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh. Vejlebo & Larsen
Rigtig god service 👍👍
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Consumer
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen
Det var en super service jeg fik både…
Det var en super service jeg fik både fra pladeværksted og fra værkstedet 👍
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Tommi
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen
Kom til på værkstedet før den tid jeg…
Kom til på værkstedet før den tid jeg havde bestilt
ved da bilen brød ned
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Steen
Tak for din anmeldelse, det sætter vi pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen
God betjening
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Birgit
Mange tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Lizette
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh. Vejlebo & Larsen
Burde ikke være et 'autoriseret' værksted
Havde min bil til service hos afdelingen i Roskilde og fik at vide, at bremserne skulle skiftes på alle 4 hjul, samt at en trækakselmanchet var utæt. Tilbuddet for reparationen af trækakslen lød på hele 2.571 kr. Fik den lavet for 147 kr. hos et andet autoriseret Peugeot-værksted. Det andet værksted sagde yderligere, at bagbremserne slet ikke behøvede at blive skiftet og at alt andet ville være tåbeligt. Det samlede tilbud for at skifte bremserne på alle 4 hjul lød på 9.724 kr. hos Vejlebolarsen. Skiftede selv bremserne foran til 1.291 kr.
Desuden påstod de, at de ikke kunne se hvornår luftfilter og brændstoffilter mm. var skiftet, og at de derfor rådede til at få disse skiftet. Jeg spurgte dog om de ikke kunne se det på eksempelvis luftfilteret, men til dét fik jeg blot fortalt, at hvis de alligevel skulle åbne op og kigge til det, kunne de lige så godt skifte det. 2.192 kr. for dette.
Det andet autoriserede værksted kiggede med glæde på luftfilteret uden beregning og konstaterede, at det ikke behøvede en udskiftning foreløbig, men medgav dog, at det ville være en god idé at få skiftet filtrene inden længe. Alt dette uden ekstraomkostning.
Simpelthen for dårlig service. Havde forventet at få mere for pengene, når man nu vælger et autoriseret værksted. Det virkede som om, at der var større fokus på at klemme flere penge ud af mig end at give en god og tryg oplevelse. Endda utroligt at der kan være så stor forskel på 'autoriserede' værksteder.
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Mathias
Vi er kede af din oplevelse, vi både havde dig med ude på værkstedet for at vise dig tingene og forklarede dig det, samt har sendt dig en video med disse.
Du nævner det andet autoriseret Peugeot værksted kunne lave reparationen for 147kr, der er noget der tyder på at det ikke er samme reparation der er lavet. Som der vist på Video og ved fremvisningen på værkstedet, har trækakselmancheten udvidet sig og det er på denne baggrund vi har anbefalet at den skal udskiftedes og at et evt. nyt spændebånd ikke er en holdbar løsning.
I forhold til dine bagbremser bag, var der stor rustkant fra skivens yderkant og ind mod midten, ydermere var der på den inderste bremseklods bag ca. 3 mm tilbage før den gik jern mod jern, Peugeot har en minimumsgrænse på 2 mm for skift i forhold til sikkerheden, så det er ud fra dette at bremserne bør skiftes.
Det er rigtigt at vi ikke kan se hvornår tingene er skiftet sidst eller overholdt til tiden i forhold til importørens standard, det er korrekt vi heller ikke åbner ind og kigger på dette, da importørens har et service interval for dette og at man ikke kan se hvor længe et luftfilter har siddet uden at blive skiftet.
Du nævner prisen 2.192 kr er kun for skiftet af luftfilteret, hvilket ikke er korrekt, som der står i dit tilsendte videotjek, er prisen på 2.192kr for luftfilter, pollenfilter og brændstoffilter.
Du nævner at du selv kunne skifte bremserne, det er rigtigt at det altid er billigere hvis man gør tingene selv.
Vi vejledet dig også til at kontakte det værksted som du havde brugt til tidligere reparationer.
Vi er kede af at høre du ikke syntes vi gjorde noget for trygheden, da vi både havde dig med ude på værkstedet og igen sendte dig et videotjek af mekanikerens gennemgang.
Hilsen Vejlebo & Larsen Roskilde
Serviceeftersyn
Dato for serviceeftersyn allerede dagen efter henvendelse. Venligt og imødekommende personale og god information. Helt igennem en god oplevelse.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Tak for din tilbagemelding ;-)
Guld Værksted
Min mands bil har lige været på det såkaldte værksted. Først skulle blæseren laves, min mand havde forklaret at det var den det var galt med. Alligevel vælger man at tage over 2000 kr for en fejlsøgning ??? For pokker da. Når de bliver bedt om at lave blæsermotoren ?? Det er et guldværksted som høster Alt hvad de kan tvinge ud af folk. Så skulle der laves service. Fint man kan læse på Faktura hvad de har kikket på. Så har de dæleme også taget for batteri opladet, som alligevel oplader når bilen kører. Det tager de lige 336,96kr. for. Det bliver et andet værksted næste gang BUM !!!
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Dorte
Vi har stadig ikke modtaget de ønskede oplysninger fra dig i sagen for at kunne undersøge det nærmere og hjælpe med en løsning, Vi har derfor være nødsaget til at lede i vores systemer på tværs af vores Holbæk og Roskilde afdelinger, for at finde sagerne.
Da det er to dage og to forskellige datoer og værkstedsbesøg i var inde med din mands 308 tillader jeg mig at dele dem op og holde dem adskilt.
Den 25/07-24
Kommer i ind med din mands bil fordi kabineblæseren er stoppet med at virke, vi har en tekniker til at fejlsøge på bilen og måle flere steder for at være helt sikker på det er blæsermotoren der er stået af og ikke en sikring eller en knækket ledning. Vi har fejlsøgt og målt tingene ud, hvor min mekaniker har brugt 1,56 time og vi har kun faktureret jer for 1,30 time.
Priserne for fejlsøgning og udskiftning for blæsermotoren er godkendt af din mand, før vi kunne gå videre med reparationen, den 25/07-24 har vi yderligere stillet en lejebil til rådighed og ikke opkrævet leje for den.
Den 05/08-24
Har i din mands bil inde til service, hvor mekanikeren gennemgår bilen og laver en video af gennemgangen, denne video er sendt til din mand med priser på de reparationer vi mener der skal udbedres på bilen. De reparationer og priser har din mand godkendt digitalt og sagt ok for, her i blandt opladning af batteri.
Vi ville ønske i havde sagt noget på de forskellige dage, og ikke godkendt en reparation som vi udfører i god tro om at i ønsker dette og derefter kommer på bagkant og ikke syntes vi har gjort det godt, som aftalt.
Du/i skal være meget velkommen til at kontakte os, så vi kan få en dialog om hvordan vi kunne have ydet en bedre kundeservice og have mødt jeres forventninger.
Mvh Julie Vejlebo & Larsen
Flot service
Fik hurtig tid til service, det tog den tid de lovede og til sidst fik jeg en video over gennemgangen, fantastisk!
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Birte.
Tusinde tak for din kommentar og tilbagemelding.
God sommer til dig.
Altid en god service og rare og venlige…
Altid en god service og rare og venlige når man spørger om noget,
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Henning.
Tak for dit flotte retur svar ;-)
God dag.
Dygtig og god vejledning ved…
Dygtig og god vejledning ved indskrivningen. Kommer igen hvis der opstår problemer med min 16 år gamle Peugeot som iøvrigt kører fortrinligt selv efter 223650 km.
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Stephen.
Mange tak for din tilbagemelding.
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Kim.
Mange tak for den flotte tilbagemelding..
totalt tillidsfuld
Jeg er totalt tillidsfuld ved at overlade min bil til V&L. Altid bedste service, hurtig ekspedition, og billige priser. Min gamle mekaniker kunne ikke gøre det ligeså omfattende til den pris.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Hans
Tusinde tak for din flotte tilbagemelding.
Vejlebo & Larsen ønsker dig en god dag.
Henvendte mig for at få hjælp til at få…Nøgleproblem
Henvendte mig for at få hjælp til at få nøglen til at fungere, efter jeg havde skiftet batteri. Damen i receptionen tjekkede, at batteriet sad korrekt og gik ud for at afprøve nøglen. Desværre, ingen kontakt.
Jeg foreslog så, at det måske var et dårligt batteri, hvorefter hun skiftede til et af deres egne. Jeg fortalte, at jeg betaler mdł. beløb til service, - men den ydelse var ikke med!!!
Selvfølgelig skulle jeg betale batteriet, men at lægge 100 kr på i arbejdsløn, synes jeg er for dårligt. Jeg var der i 10 min. og har iøvrigt været (tilfreds) kunde i 8 år.
6 mai 2024
Avis spontané
Super sødt personale samt virkelig god…
Super sødt personale samt virkelig god behandling. Kun gode ord herfra:)
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Tusinde tak for din flotte tilbagemelding ;-)
I recently leased a 3008
I recently leased a 3008. From start to finish the process was very easy and delivered slightly faster than originally expected. Steffen was superb the entire time, explaining and helping at every stage of the process. The family and I love the car. Our first Peugeot and we would happily use a Peugeot car and this dealership again in the future.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Thanks you very much for you feed back ...
Vi har fået god betjene hele vejen…
Vi har fået god betjene hele vejen igennem og takker Steffen for hurtig og nemt køb.
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de vejlebolarsen.dk
Hej Dorthe.
Mange tak for din flotte tilbagemelding.
God dag.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.