vendezvotrevoiture.fr Avis 

21 823
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 5 995 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent la simplicité et la fluidité des démarches en ligne, qui permettent d'obtenir une évaluation claire de leur voiture. De plus, les rendez-vous en agence sont décrits comme très rapides, particulièrement efficaces et marqués par l'accueil chaleureux et la grande amabilité du personnel sur place. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de l'écart entre l'estimation initiale sur internet et le montant final proposé lors de l'expertise. D'autres clients ont aussi regretté des propositions financières jugées souvent trop basses par rapport à la valeur réelle de leur véhicule sur le marché automobile.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant généralement l'accueil comme... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, mettant en avant un accueil... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur le prix, certains soulignant que les offres en agence... Voir plus

Website

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le site, le qualifiant de clair et transparent avec une... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant un site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de la rapidité et de l efficacité de la vente. Entre l estimation sur internet et la vente réelle, il s est passé 3 jours. Le rdv sur place a duré 30/40 minutes, papiers inclus ! le p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Et bien je suis agréablement surpris, site claire et transparent, rendez-vous rapide et transaction dans les délais. Il n'y a pas eu de surprise, si les factures sont présente, l'entretien à jour et l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le prix auquel j’ai vendu mon véhicule est moins intéressant mais le personnel , leur accueil, service, conseils, respect m’ont beaucoup plu Malgré que j’ai oublié des documents, ils ont été patient... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Troisième expérience avec ce site, la démarche d'obtention d'une estimation pour vendre ma voiture était simple, rapide. Le rendez vous de confirmation du prix (correct) proposé a pu se faire deux jo... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

À propos de vendezvotrevoiture.fr

Écrit par l'entreprise

Facile de vendre sa voiture en quelques clics avec vendezvotrevoiture.fr !

✔ Vente rapide
✔ Paiement sécurisé
✔ Pas de paperasse

vendezvotrevoiture.fr est un service proposé par Autohero, le plus grand vendeur indépendant de voitures d'occasion en Europe. Autohero simplifie enfin la recherche, l'achat et le financement de voitures d'occasion.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(21 823)

5 657 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Didem est au top extrêmement…

Didem est au top extrêmement professionnel explique clairement toutes les étapes et très arrangeante au niveau des disponibilités merci pour son sourire et son accueil chaleureux !! Très heureux d’avoir pu faire accueil avec vendezvotrevoiture.fR échirolles

1 septembre 2026
Logo de vendezvotrevoiture.fr

Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Vicken Aznaguian,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Didem ait su rendre votre expérience agréable et professionnelle. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, merci pour votre confiance.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.

La valeur indiquer a été la même sur place.

Très bien accueillis

29 août 2026
Logo de vendezvotrevoiture.fr

Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que l’accueil ainsi que l’estimation aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

service rapide

service rapide
j'ai eu une bonne reprise et rapide pour le payement
ce qui est cool sa évite de se prendre la tète avec des client et de faire des annonces sur les site spécialiser
je le recommande vivement.

29 août 2026
Logo de vendezvotrevoiture.fr

Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour William Richard,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que la rapidité et la simplicité de notre service vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, merci encore.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect et professionnalisme

Professionnalisme et respect du prix

30 août 2026
Logo de vendezvotrevoiture.fr

Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Eric Fontana,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et le respect du prix aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

personnel à l'écoute et performant,tres…

personnel à l'écoute et performant,tres bon acceuil

30 août 2026
Logo de vendezvotrevoiture.fr

Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Nadia Audureau,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, merci encore.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

« Au meilleur prix » ? 199 € pour une Renault Mégane III de 2008…

Leur slogan promet : « Sans stress et au meilleur prix » et « Recevez votre prix de vente final en ligne ».

Ma Renault Mégane III de 2008 a été estimée à 199 €.

199 € pour une voiture que je peux vendre au moins dix fois plus cher sur les marketplaces classiques : sérieusement ?

Qu'une entreprise professionnelle propose un prix d'achat inférieur au prix du marché, c'est parfaitement compréhensible. Mais présenter cette offre comme « le meilleur prix » est pour le moins trompeur.

Il ne s'agit manifestement pas d'une estimation de la valeur réelle du véhicule, mais du prix auquel l'entreprise souhaite l'acheter pour pouvoir ensuite le revendre avec une marge.

Si vous voulez connaître la véritable valeur de votre voiture, passez votre chemin.

Réponse à la réponse de VendezVotreVoiture

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je précise toutefois que mon reproche ne porte pas principalement sur le montant de votre offre.

Je comprends parfaitement qu’un professionnel rachète une voiture à un prix inférieur à celui auquel il pourra ensuite la revendre. C’est le principe même de votre activité et ce n’est pas ce que je critique.

Ce qui me dérange, c’est la manière dont votre service est présenté dans votre publicité.

Sur votre site, vous parlez d’« évaluation professionnelle et fiable », vous indiquez que vous calculez le « prix de vente » du véhicule avec « précision et justesse », et vous promettez même « le meilleur prix ». Vous présentez donc votre service comme permettant au propriétaire de connaître la valeur de sa voiture et le prix auquel elle peut être vendue.

Or, en réalité, le montant communiqué correspond au prix auquel votre entreprise est prête à racheter le véhicule, afin de pouvoir ensuite le revendre avec sa propre marge. Ce n’est pas la même chose qu’une estimation du prix auquel le véhicule pourrait être vendu sur le marché à un autre particulier.

À mon sens, cette distinction devrait être clairement indiquée dans votre publicité elle-même. Un utilisateur n’est pas censé devoir parcourir l’intégralité de votre site et lire votre FAQ pour découvrir la véritable nature de l’offre qui lui est proposée.

Et le problème ne concerne d’ailleurs pas uniquement votre site internet. Votre service est également présenté de cette manière dans vos publicités sur YouTube. C’est donc bien le message publicitaire dans son ensemble qui peut induire le consommateur en erreur sur ce qu’il va réellement obtenir.

Le client passe du temps à remplir un formulaire détaillé en pensant obtenir une estimation de la valeur de son véhicule. Il fournit de nombreuses informations sur sa voiture, mais reçoit finalement non pas une estimation de sa valeur sur le marché, mais votre propre prix d’achat professionnel.

Enfin, après avoir communiqué cette offre, vous continuez à envoyer des e-mails rappelant le montant proposé et incitant à vendre le véhicule à ce prix. Cela renforce encore l’impression que l’objectif du processus est avant tout de transformer une demande d’estimation en démarche commerciale.

Mon reproche est donc avant tout un reproche de transparence publicitaire. Je ne conteste pas votre modèle économique ni votre droit à proposer un prix d’achat inférieur au prix de revente. Je conteste le fait de présenter cette offre comme une estimation du « prix de vente » ou du « meilleur prix » du véhicule sans expliquer clairement, dès le départ, qu’il s’agit du prix auquel votre entreprise souhaite l’acheter.

C’est cette différence entre la promesse publicitaire et le service réellement proposé qui explique ma déception.

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Vassiliy Markov,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Votre retour est précieux et nous invite à nous améliorer ; n’hésitez pas à nous donner plus de détails ici si vous le souhaitez.
Merci encore pour votre avis.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Très mal reçue par 2 femmes. J'ai fait estimer mon Opel Crossland de 4 ans et 41000Km, en très bon état. La femme qui estimait la voiture l' a bien dénigrée. Alors qu'elle était estimée 10062 euros sur leur site, elle l'estime 9001 euros. Et pas aimable avec ça. Et en plus elle me dit que comme on est en fin de mois, le prix n'est pas valable 7 jours, mais 2 jours (jusqu'au 31 du mois) ! Donc pub mensongère !Résultat, je suis allée chez leur concurrent Aramis auto et je leur ai vendue 10500 euros. J'ai gagné 1500 euros donc.Et là j'ai été très bien reçue. Je pense que vendezvotre voiture peut être intéressant uniquement pour se débarrasser de vieux tacots. Pour une voiture correcte, allez chez leur concurrent.

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour nathalie le rouzic,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et l’estimation de votre véhicule. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti ; votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Si vous souhaitez nous en dire plus, n’hésitez pas à poursuivre l’échange ici.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme au tarif reçu en ligne et…

Conforme au tarif reçu en ligne et rapide
On a fait un estimatif
On a pris rdv
Quand on a ete reçu on nous a demandé si le prix convenait et 3/4 d heure plus tard cetait fait
Le lendemain l'argent était sur notre compte
Vendez votre voiture Caudan
2 filles tres sympathiques et professionnelles

30 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Paule,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et rapidement, et que l’accueil de notre équipe de Caudan ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant ne propre memes pas le…

Très décevant ne propre memes pas le quart du prix des gens pas honnête du tous jamais on sera satisfait merci pour la perte de temp profite des autres ne respecte nullement les clients

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Laurent Onier,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques très au sérieux et restons à votre écoute si vous souhaitez partager plus de détails ici.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande car très bon accueil

Je recommande car très bon accueil, le prix final correspond à l'estimation reçue en amont. Et lors des 2 rdv pas d'attente, rapidité et professionnalisme appréciés.
Citoën C3 bleue.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Isa Canizares,
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Estimation minimaliste.

Aucun intéret !!!!

30 août 2026
Avis spontané
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Pierre Andreau,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir partagé votre avis, n’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon accueil

très bon accueil

30 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Daniel,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Gaetan qui s'est…

Un grand merci à Gaetan qui s'est montré patient et très cordiale lors de la vente de ma voiture, dont vendezvotrevoiture.com me proposait plus de 80% de plus que la concurrence. Rapide, efficace, je recommande !

29 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Aïnhoa,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Gaetan ait su rendre votre expérience agréable et que notre offre vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

Personnel trés gentil

Personnel trés gentil. Par contre prix trés bas par rapport a la première offre

30 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Alexandre,

Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos mots sur notre équipe. Nous sommes désolés que le prix final n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ; n’hésitez pas à nous en dire plus ici si vous souhaitez échanger davantage.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très chaleureux

Accueil très chaleureux, personnel au top.
Procédure simple et rapide.

29 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe ! Nous sommes ravis que la procédure ait été simple et rapide pour vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel agréable et efficace

Le personnel agréable et efficace

29 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Benjamin,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Rdv rapide

Rdv rapide, conseiller professionnel et prix de vente final fiable par rapport à l'estimation Internet.

30 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Remy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité du rendez-vous, le professionnalisme de notre conseiller et la fiabilité du prix final aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

3 etoile



Prix pas assez élevé

23 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Jean,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le prix proposé n’ait pas répondu à vos attentes ; votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute remarque supplémentaire ici.
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Ne vous prenez pas la tête. Vendez votre voiture est là Cette entreprise est très bien car…

Cette entreprise est très bien car j'avais un ancien véhicule et je voulais le vendre rapidement.

30 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour Gilbert Rabot,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à vendre votre ancien véhicule rapidement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnels très sympathique et…

Personnels très sympathique et compétents.
Rendez-vous rapide.
Prix annoncé sur internet correspondant au prix final..
Très satisfait

30 août 2026
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Réponse de vendezvotrevoiture.fr

Bonjour M. FONTAN Pierre,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, la rapidité du rendez-vous et la transparence sur le prix.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe vendezvotrevoiture.fr

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