Très content de la rapidité et de l efficacité de la vente. Entre l estimation sur internet et la vente réelle, il s est passé 3 jours. Le rdv sur place a duré 30/40 minutes, papiers inclus ! le p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Allemagne
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Didem est au top extrêmement professionnel explique clairement toutes les étapes et très arrangeante au niveau des disponibilités merci pour son sourire et son accueil chaleureux !! Très heureux d’avoir pu faire accueil avec vendezvotrevoiture.fR échirolles

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Très bonne expérience.
La valeur indiquer a été la même sur place.
Très bien accueillis

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service rapide
j'ai eu une bonne reprise et rapide pour le payement
ce qui est cool sa évite de se prendre la tète avec des client et de faire des annonces sur les site spécialiser
je le recommande vivement.

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personnel à l'écoute et performant,tres bon acceuil

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Leur slogan promet : « Sans stress et au meilleur prix » et « Recevez votre prix de vente final en ligne ».
Ma Renault Mégane III de 2008 a été estimée à 199 €.
199 € pour une voiture que je peux vendre au moins dix fois plus cher sur les marketplaces classiques : sérieusement ?
Qu'une entreprise professionnelle propose un prix d'achat inférieur au prix du marché, c'est parfaitement compréhensible. Mais présenter cette offre comme « le meilleur prix » est pour le moins trompeur.
Il ne s'agit manifestement pas d'une estimation de la valeur réelle du véhicule, mais du prix auquel l'entreprise souhaite l'acheter pour pouvoir ensuite le revendre avec une marge.
Si vous voulez connaître la véritable valeur de votre voiture, passez votre chemin.
Réponse à la réponse de VendezVotreVoiture
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je précise toutefois que mon reproche ne porte pas principalement sur le montant de votre offre.
Je comprends parfaitement qu’un professionnel rachète une voiture à un prix inférieur à celui auquel il pourra ensuite la revendre. C’est le principe même de votre activité et ce n’est pas ce que je critique.
Ce qui me dérange, c’est la manière dont votre service est présenté dans votre publicité.
Sur votre site, vous parlez d’« évaluation professionnelle et fiable », vous indiquez que vous calculez le « prix de vente » du véhicule avec « précision et justesse », et vous promettez même « le meilleur prix ». Vous présentez donc votre service comme permettant au propriétaire de connaître la valeur de sa voiture et le prix auquel elle peut être vendue.
Or, en réalité, le montant communiqué correspond au prix auquel votre entreprise est prête à racheter le véhicule, afin de pouvoir ensuite le revendre avec sa propre marge. Ce n’est pas la même chose qu’une estimation du prix auquel le véhicule pourrait être vendu sur le marché à un autre particulier.
À mon sens, cette distinction devrait être clairement indiquée dans votre publicité elle-même. Un utilisateur n’est pas censé devoir parcourir l’intégralité de votre site et lire votre FAQ pour découvrir la véritable nature de l’offre qui lui est proposée.
Et le problème ne concerne d’ailleurs pas uniquement votre site internet. Votre service est également présenté de cette manière dans vos publicités sur YouTube. C’est donc bien le message publicitaire dans son ensemble qui peut induire le consommateur en erreur sur ce qu’il va réellement obtenir.
Le client passe du temps à remplir un formulaire détaillé en pensant obtenir une estimation de la valeur de son véhicule. Il fournit de nombreuses informations sur sa voiture, mais reçoit finalement non pas une estimation de sa valeur sur le marché, mais votre propre prix d’achat professionnel.
Enfin, après avoir communiqué cette offre, vous continuez à envoyer des e-mails rappelant le montant proposé et incitant à vendre le véhicule à ce prix. Cela renforce encore l’impression que l’objectif du processus est avant tout de transformer une demande d’estimation en démarche commerciale.
Mon reproche est donc avant tout un reproche de transparence publicitaire. Je ne conteste pas votre modèle économique ni votre droit à proposer un prix d’achat inférieur au prix de revente. Je conteste le fait de présenter cette offre comme une estimation du « prix de vente » ou du « meilleur prix » du véhicule sans expliquer clairement, dès le départ, qu’il s’agit du prix auquel votre entreprise souhaite l’acheter.
C’est cette différence entre la promesse publicitaire et le service réellement proposé qui explique ma déception.

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Très mauvaise expérience. Très mal reçue par 2 femmes. J'ai fait estimer mon Opel Crossland de 4 ans et 41000Km, en très bon état. La femme qui estimait la voiture l' a bien dénigrée. Alors qu'elle était estimée 10062 euros sur leur site, elle l'estime 9001 euros. Et pas aimable avec ça. Et en plus elle me dit que comme on est en fin de mois, le prix n'est pas valable 7 jours, mais 2 jours (jusqu'au 31 du mois) ! Donc pub mensongère !Résultat, je suis allée chez leur concurrent Aramis auto et je leur ai vendue 10500 euros. J'ai gagné 1500 euros donc.Et là j'ai été très bien reçue. Je pense que vendezvotre voiture peut être intéressant uniquement pour se débarrasser de vieux tacots. Pour une voiture correcte, allez chez leur concurrent.

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Conforme au tarif reçu en ligne et rapide
On a fait un estimatif
On a pris rdv
Quand on a ete reçu on nous a demandé si le prix convenait et 3/4 d heure plus tard cetait fait
Le lendemain l'argent était sur notre compte
Vendez votre voiture Caudan
2 filles tres sympathiques et professionnelles

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Très décevant ne propre memes pas le quart du prix des gens pas honnête du tous jamais on sera satisfait merci pour la perte de temp profite des autres ne respecte nullement les clients

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Je recommande car très bon accueil, le prix final correspond à l'estimation reçue en amont. Et lors des 2 rdv pas d'attente, rapidité et professionnalisme appréciés.
Citoën C3 bleue.

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Un grand merci à Gaetan qui s'est montré patient et très cordiale lors de la vente de ma voiture, dont vendezvotrevoiture.com me proposait plus de 80% de plus que la concurrence. Rapide, efficace, je recommande !

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Personnel trés gentil. Par contre prix trés bas par rapport a la première offre

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Accueil très chaleureux, personnel au top.
Procédure simple et rapide.

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Rdv rapide, conseiller professionnel et prix de vente final fiable par rapport à l'estimation Internet.

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Cette entreprise est très bien car j'avais un ancien véhicule et je voulais le vendre rapidement.

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Personnels très sympathique et compétents.
Rendez-vous rapide.
Prix annoncé sur internet correspondant au prix final..
Très satisfait

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