Annullere ordre for at hæv prisen og lyver om antallet på lager Havde bestilt en jakke i str s til 529kr, der går en dag og pludselig bliver min ordre annulleret til trods for varen ER på lage... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Værste oplevelse nogensinde. Bestilte en jakke, forkert str. Købte en GLS returlabel uden at modtage den. Nu håber jeg så at kunne sende pakken retur hvis jeg selv køber en returlabel og få mine penge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dårligste kundeservice nogensinde!! Det er et kæmpe problem at returnere til Veraldo.dk Det endte med at jeg selv måtte købe en returlabel hvilket ikke er okay. Dernæst sender de bare et tilgodebev... Voir plus
Veraldo køber tilsyneladende deres tøj igennem et andet firma der hedder Shein - tøjet er af super dårlig kvalitet. Man kan finde alle Veraldos bikinier på Shein’s hjemmeside til omkring 12-13 dollars... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Veraldo.dk er vi specialister i at designe det nyeste modetøj til dig. Veraldo.dk inspirerer dig dagligt med nye spændende produkter. Veraldo.dk lægger dagligt nye opslag op på de sociale medier med gode tilbud, nyheder og ikke mindst inspiration til dit næste outfit.
Coordonnées de contact
Sivlandvænget 1, 5260, Odense SØ, Danemark
- Support@veraldo.dk
- veraldo.dk
1,2
Mauvais
3 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Godt og fint produkt jeg har modtaget
Godt og fint produkt jeg har modtaget. God leveringstid.
23 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Mia
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Husk at hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kan du altid kontakte os på support@veraldo.dk hvor vi svarer så hurtigt som muligt.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
Med venlig hilsen
Emil, Veraldo.dk
Den bedste online shop med lækkert tøj…
Den bedste online shop med lækkert tøj til billig penge! Kan varmt anbefales <3
18 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Diana
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Husk at hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kan du altid kontakte os på support@veraldo.dk hvor vi svarer så hurtigt som muligt.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
Med venlig hilsen
Emil, Veraldo.dk
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse , modtog ikke varen pga. fejl fra butikken Havde lavet angående prisen. Kommer ikke til at handle der igen.
18 octobre 2019
Avis spontané
Jeg er ovenpå så tilfreds!
Jeg er ovenpå så tilfreds med mine nye tasker! Elsker dem allerede og har allerede brugt den ene i dag! Veraldo kan varmt anbefales :D
16 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Husk at hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kan du altid kontakte os på support@veraldo.dk hvor vi svarer så hurtigt som muligt.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
Med venlig hilsen
Emil, Veraldo.dk
Har ikke modtaget min vare endnu…
Har ikke modtaget min vare endnu (bestilt for 2 dage siden), men jeg bliver i hvert faldt holdt godt opdateret om processen!
16 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Mahmoud
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Husk at hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kan du altid kontakte os på support@veraldo.dk hvor vi svarer så hurtigt som muligt.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
Med venlig hilsen
Emil, Veraldo.dk
Réponse de Veraldo.dk
Hej Emilie,
Tusind tak fordi du tog dig tiden til at anmelde os.
Vi er glade for at vi kunne hjælpe med en lækker taske.
Hvis du ønsker flere tasker har vi lige nu et tilbud, hvor du kan få 2 tasker til kun 1 taskes pris. Det bruger man ved at indtaste rabatkoden "Gratistaske" i kurven. Jeg tænkte det kunne være noget for dig.
Rigtig god dag :-)
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Very good service and fast delivery
Very good service and fast delivery. The quality was very good too.
11 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Annika,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at taskerne er faldet i din smag.
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
(DK67901)
Elendig kundeservice - udueligt firma
Købte deres “populære” hyggesæt (bukser og trøje). Modtager varen og sættet er af dårlig kvalitet og skinner i stoffet, som altså på billedet ligner noget blødt lækkert bomuld.
Vælger derfor at sende retur. Kontakter firmaet (efter 8 dage) og informere dem om at pakken er på vej retur. Hører intet fra dem og de ignorerer også flere mails. Rykker dem flere gange, men de svarer blot at jeg skal tjekke tracking nummeret - men det har jeg gjort og de hár modtaget min pakke.
Nu knap 5 uger efter returafsendelsen er der stadig ikke sket noget.
Udueligt firma med elendig kundeservice. De ved tilsyneladende ikke ret meget om hvor vigtigt det er at have gode kunderelationer for at have en veletableret butik som vil bestå!
11 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Karoline,
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med returnering har du valgt ikke at købe vores returlabel men returneret den på egen hånd. Vi har på intet tidspunkt modtaget et tracking nummer fra dig, så vi kunne spore pakken eller modtaget noget dokumentation på at pakken er sendt til os.
Du må meget gerne sende tracking nummeret til vores mail såfremt du har dette. Så hjælper vi selvfølgelig meget gerne med at tjekke op på sagen.
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
OPDATERING:
Vi har kontaktet Karoline, men får desværre ikke et svar på vores mails. Karoline må meget gerne vende tilbage med et tracking nummer, så der kan findes en løsning.
Et sted jeg føler mig tryg ved at…
Et sted jeg føler mig tryg ved at handle, skulle der det mindste, så har de en fantastiske service, der står klar til at hjælpe.
Det kan klart anbefales at handle hos veraldo, og er helt sikker noget jeg vil gøre igen.
8 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Nathalie,
Tusind tak for de søde ord. Det varmer virkelig.
Er der nogle spørgsmål vil vi altid meget gerne hjælpe.
Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Rigtig god dag til dig! :-)
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Super fin service samt hurtig levering.
7 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Simone,
Tak for din anmeldelse.
Jeg håber du er blevet rigtig glad for sættet.
Rigtig god dag til dig :-)
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Kan ikke anbefales
Veraldo.dk nægter at refundere pengene for en vare, hvor fortrydelsesretten er anvendt. Det er min vurdering, at Veraldo.dk ikke overholder reglerne om 14 dages fortrydelsesret ved fjernkøb.
Jeg vil på det kraftigste fraråde potentielle kunder at handle hos Veraldo.dk, medmindre de er 100% sikre på, at varen skal beholdes.
Denne anmeldelse opdateres, såfremt der er nyt i sagen.
OPDATERING 1:
Veraldo.dk har besluttet ikke at imødekomme min klage. Af den grund overvejer jeg at indbringe sagen for domstolene. Det skyldes primært, at Veraldo.dk ikke vil anerkende den 14 dages fortrydelsesret ved fjernkøb.
OPDATERING 2:
Veraldo.dk har indset sin fejl, og de har således indvilliget i at refundere pengene, når varen er modtaget. Vi ser frem til at få pengene refunderet. Af den grund har jeg valgt ikke at indbringe sagen for domstolene.
7 octobre 2019
Avis spontané
Det er nogen dejlige og fine vare i har
6 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Lone,
Tusind tak for din anmeldelse og de søde ord :-)
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Vurdering
Veraldo er en fremragende hjemmeside me hurtig fragt, og gode varer!
3 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Rania,
Tusind tak for de søde ord.
Vi håber på snart at se dig på Veraldo igen.
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Jeg glad for min ordre og super hurtig…
Jeg glad for min ordre og super hurtig levering👍😊
3 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Gievrije,
Tak fordi du tog dig tiden til at anmelde os.
Super dejligt at høre at du er blevet glad for din ordre og sætter pris på den hurtige levering.
Vi håber vi kan give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden.
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Gode vare og god og hurtigt Service…
Gode vare og god og hurtigt Service hjælp:)
3 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Benedikte,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glade for at varerne og vores service lever op til dine forventninger. Vi håber på snart at se dig på Veraldo igen.
Rigtig god dag til dig :-)
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Dårlig oplevelse hos Veraldo
Dårlig oplevelse hos Veraldo
Elendig kvalitet, elendig kundeservice.
Sendte en pakke retur, men ikke modtaget mine penge tilbage.
2 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se at du har skrevet med returafdelingen, da du har returneret pakken udenfor dine 14 dages fortrydelsesret.
Du modtog pakken d. 24/07/19:
gls-group.eu/DK/da/find-pakke?match=05743054973&txtAction=71000
Du sendte din returpakke d. 24/08/19:
gls-group.eu/DK/da/find-pakke?match=05743055955&txtAction=71000
Vi har derfor tilbudt dig at returnere pakken til dig igen. Dette har du endnu ikke accepteret.
Vi kan desværre ikke lave en kreditering når fortrydelsesretten ikke er overholdt.
Jeg beklager meget at du mener at vores kundeservice er elendig. Jeg kan se at de ellers har svaret dig indenfor få minutter de gange du har skrevet med et fyldestgørende svar.
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Trist oplevelse
Elendig kvalitet af tøj, der slet ikke matcher med deres priser og ringe kundeservice, der ikke reagerer på skriftlige henvendelser. Trist oplevelse.
2 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Veraldo.dk
Hej Cecilie,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se at du har bestilt en af vores mest populære varer. Vi får ellers rigtig god feedback omkring denne vare fra vores andre kunder, så det er selvfølgelig meget beklageligt at den ikke lever op til dine forventninger.
Jeg kan se at du har sendt os 1 mail som der også er blevet besvaret samme dag.
Har du nogle spørgsmål er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Signe, Veraldo.dk ♡
Rigtig god betjening
30 septembre 2019
Avis spontané
Dårlig reklamationsret
Firmaet har nægtet at lade købet af en defekt varer gå tilbage, de siger fristen ik er overholdt, selvom jeg har været i kontakt med dem siden jeg overtog varen.
Oven i det ventede jeg i 1 måned på min bestilling (en bikini), som viste sig at være defekt.
30 septembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.