Verlengafdeling Avis 

82
•
TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Lars heeft meerdere keren namens Ziggo gebeld voor een aanbieding. Als het niet uit kwam zou hij terugbellen maar niet op de afgesproken dag(en). Aanbieding was amper goedkoper, los van de korting... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit bedrijf belt mij ongevraagd om namens Ziggo een telecomcontract te verkopen. Ik sta in het bel-me-nietregister maar daar lijkt dit bedrijf geen boodschap aan te hebben. Ook is de naam lekker su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijk en snel contact. Vriendelijk personeel. Denkt mee en komt met oplossingen waardoor je vertrouwen in het bedrijf krijgt. Je hebt een eigen contactpersoon waardoor de persoon waarmee je praat... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit zijn gewoon oplichters. Ze hebben geen idee wat ziggo wel of niet kan waarmaken. Dreig door die oplichters zonder provider te komen zitten. Belachelijk eigenlijk dat een bedrijf als ziggo deze... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accès Internet

Écrit par l'entreprise

Uw partner op het gebied van persoonlijk telecom advies.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

82 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(82)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Verkoopverhaal klopt niet

De verkoper deed z'n best dat moet ik toegeven maar toen hij mij de offerte mailde bleek er toch een aantal dingen heel anders te zijn.. de grootste fout die hij maakte is dat hij geen woord repte over dat het een zakelijk abonnement was, de prijzen leken goedkoop alleen kwam daar nog even 21% btw bij op dus ineens een stuk minder interessant.. en ook vertelde hij telefonisch dat ik vrijblijvend terug kon gaan van 1000mb naar 200mb alleen kon ik in de offerte daarover niks over terug vinden. Al met al 2 sterren voor de moeite.

15 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijk en snel contact

Duidelijk en snel contact. Vriendelijk personeel. Denkt mee en komt met oplossingen waardoor je vertrouwen in het bedrijf krijgt. Je hebt een eigen contactpersoon waardoor de persoon waarmee je praat altijd up to date is van de situatie. Vandaag gesproken met de manager, maar de contactpersoon luisterd wel mee zodat bij een volgend gesprek iedereen up to date is van alle besproken zaken. Ga zo door!

18 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet na komen wat wordt belooft!!

De verlengafdeling begin er niet aan!!
Je wordt belooft dat ALLES voor je geregeld wordt.
Ze regelen de opzegging van vorige provider zeggen ze maar doen dit dus NIET!! Waardoor je dus dubbele kosten hebt. Als je hun hier over belt zeggen ze dat dit niet waar is en dat het mijn eigen probleem is. Ze komen heel vriendelijk over om te verkopen maar als je later over iets belt wat niet klopt volgens afspraak, dan is het in 1 keer niet zo afgesproken volgens haar en wordt je ook nog gezegd dat je 3 jaar vast zit aan dit contract en er verder niks te regelen is met hun!!

22 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dit zijn gewoon oplichters

Dit zijn gewoon oplichters. Ze hebben geen idee wat ziggo wel of niet kan waarmaken.
Dreig door die oplichters zonder provider te komen zitten.
Belachelijk eigenlijk dat een bedrijf als ziggo deze oplichters als zaken partners ziet.
Gaan nooit in zee met deze oplichters.

15 mars 2022
Avis spontané
Logo de Verlengafdeling

Réponse de Verlengafdeling

Beste Martin,

Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het spijtig dat u het als onprettig hebt ervaren. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Is het mogelijk om in contact te komen om te bespreken waar het is misgegaan? Het zou voor ons goed zijn om te begrijpen wat er is misgegaan en dit te kunnen verbeteren. Graag kijken wij hoe we het samen kunnen oplossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP PARTIJ

Wat een fijn gesprek met Jasmijn van Dijk,
goeie deal gekregen goedkoper en sneller internet. Alles ook schriftelijk gekregen. Top partij namens Ziggo!

8 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hele slechte service!

Zeer onduidelijke club. Nemen vanuit de verlengafdeling contact met je op. Wanneer ik zeg dat ik geen contract heb, wordt er gezegd dat het een beetje een raar gekozen naam is, maar dat ze me wel iets aan kunnen bieden.
Vervolgens doen ze een mooi aanbod, waarvan ik zeg dat ik dit eerst wil overleggen en nog nergens aan vast wil zitten. Dit zou niet het geval zijn, maar vervolgens blijk ik toch een contract afgesloten te hebben.

Wanneer ik hier naar door hun aangegeven telefoonnummer bel, zijn ze niet bereikbaar (ondanks dat ik om 13.15 u op vrijdagmiddag bel en ze elke werkdag tot 17u bereikbaar zouden zijn).

4 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aanbieding Ziggo

Net benaderd door ziggo met een mooie aanbieding , deze heb ik aangenomen. Was zeer tevreden over Zoel , we hadden een zeer leuk gesprek en kwam professioneel over.
Bedankt voor de mooie aanbieding

25 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg goed geholpen door Damien

Erg goed geholpen door Damien. Ik had wat twijfels over de snelheid specifiek in onze wijk, maar hier is uitgebreid bij stil gestaan en goed geholpen om uiteindelijk het juiste pakket te kiezen. Niet dwingend, maar gewoon goed geholpen.

23 février 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

goed en duidelijk geholpen

wij zijn net goed en erg duidelijk geholpen. Er werd tijd voor ons genomen en onze vragen werden beantwoord tot we het snapte.

23 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle internet pakket

Ik ben geholpen door een hele vrolijke en vriendelijke jonge man die erg veel kennis van zaken had . Door zijn kennis, enthousiasme en duidelijke uitleg over de produkten die door Ziggo worden aangeboden heb ik besloten om de overstap naar Ziggo te maken !

23 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DOE HET NIET!

DOE HET NIET!
Wil je je laten oplichten? Dan ben je bij de verlengafdeling op het juiste adres! Je word continu voorgelogen en er klopt helemaal niks van de beloftes die ze je vertellen. Dus denk 2x na!!

22 février 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus