Bij mijn bestelling was de juiste formaat niet leverbaar van de bubbeltjes enveloppen , kosteloos werd er een grotere maat aangeboden zodat ik toch mijn items kon gaan verzenden, erg fijn mee... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle en directe communicatie & levering. Had een vraag over een label printer en netjes telefonisch geholpen door deze bezorgdienst en op de hoogte gesteld.
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Voir plus
L'entreprise a répondu
De bezorger heeft 20 dozen enveloppen in de regen gezet terwijl het code oranje was. Resultaat is 2000 enveloppen die niet bruikbaar zijn. Na contact met Verpakkingenxl is dit netjes opgelost, zoals a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Coordonnées de contact
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Pays-Bas
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
4,1
Bien
129 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
4 zakken besteld en betaald. 2 ontvangen en geen credit.
4 zakken veegkorrels besteld en betaald. Heb 2 zakken ontvangen omdat er niet meer waren en ze ook niet meer kunnen leveren. 5 juli contact gehad en ze zouden het te veel betaalde weer op onze rekening storten. 17 juli nog steeds niet gebeurd.
17 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Beste Gerrit,
Wij hebben het teveel betaalde bedrag op 6 juli teruggeboekt via onze payment provider, doorgaans duurt het dan 1 á 2 werkdagen voordat het dan ook op de rekening staat.
Uit de review begrijp ik dat het bedrag nog niet op de rekening staat, dat is uiteraard enorm vervelend. Wel hebben wij ons aan onze afspraken en plichten gehouden.
Wij kijken graag voor je na bij onze payment provider hoe dit gelopen is, mocht dit wenselijk zijn dan kun je contact met ons opnemen via info@verpakkingenxl.nl. We helpen je graag!
^Klantenservice VerpakkingenXL
1 bestelling geplaatst
1 bestelling geplaatst, de helft was niet op voorraad. Een dag later weer wel, toen weer niet... uiteindelijk is hetgeen wat niet op voorraad was wel geleverd ( helaas ook niet het juiste )
Hetgeen wat wel op voorraad zou zijn is na een week nog niet geleverd.
Zeker geen aanrader deze winkel!
17 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Dag Joost,
Vervelend om te horen. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de productpagina aan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede kwaliteit en prijs
Goede kwaliteit en prijs. Ook altijd snel verzonden.
26 juin 2023
Avis spontané
Ze geven aan dat ze binnen een dag…
Ze geven aan dat ze binnen een dag leveren. 2 bestelling geplaatst in laatste 2 maanden en ze komen hun beloftes niet na. Waardeloze service
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Dag Justin,
Vervelend om te horen. Wanneer een artikel op voorraad is, kunnen wij direct verzenden. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de productpagina aan.
Ik kijk graag voor je na wat er verkeerd is gegaan bij deze 2 bestellingen. Zou je mij de bestelnummers (deze beginnen met PAK) toe willen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice! Telefoonnummer is compleet nutteloos, je krijg een 12 jarige aan de lijn die helemaal niets voor je kan doen, behalve een interne mail sturen naar een onbereikbare afdeling die heel slecht zijn in communicatie.
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen Always ontime,
Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad.
Op onze klantenservice werkt uiteraard geen '12 jarige' dus ik ben erg benieuwd met wie je gesproken hebt en met welk nummer je gebeld hebt. Heb je voor mij wellicht een bestelnummer of ticketnummer zodat ik dit kan achterhalen en op kan lossen voor je?
Ik hoor graag van je.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Slecht bijgehouden voorraad op de…
Slecht bijgehouden voorraad op de website...ik had besteld en dringend nodig ook nog extra betaald voor verzenden binnen 24 uur maar toen begonnen de problemen en bij contact heel onbeschoft te woord gestaan aan de telefoon ik zou nooit meer iets bestellen dus
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Dag Christina,
Vervelend om te horen. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de product pagina aan. Ik ben ook benieuwd met welke medewerker je gepraat hebt, om dit probleem zo goed mogelijk op te lossen.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je ons een e-mail kunnen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Snel geleverd
Snel geleverd! Top product. Gebruik het direct om burgers te maken
15 mai 2023
Avis spontané
Netjes opgelost
Miste bij bestelling aantal artikelen, maar is keurig netjes opgelost en werd direct nagezonden.
top
1 mai 2023
Avis spontané
Goede prijzen en top service
Makkelijk bestellen, prima prijzen en snelle service bij een klein probleem.
25 avril 2023
Avis spontané
Top bedrijf
Top bedrijf! Er was een leveringsprobleem met één van mijn bestelde artikelen. Hierover werd netjes, snel en helder gecommuniceerd. We zijn samen tot een goede oplossing gekomen. Dank hiervoor!
24 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Bedankt voor je mooie review! Hopelijk zien we je snel weer terug :)
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Bedankt voor je mooie review! Hopelijk zien we je snel weer terug :)
Filterkoffie besteld en na levering…
Filterkoffie besteld en na levering geconstateerd dat er 3 van de 12 verpakkingen niet vacuüm meer zijn. Deze lekke pakken zorgen ervoor dat de koffie niet meer voldoet aan de smaak en kwaliteit die je van het product mag verwachten en ook de vermeldde houdbaarheidsdatum zal niet gehaald worden. Ik had van Verpakkingenxl niet verwacht dat ze dit zouden leveren en ben er ook absoluut niet tevreden over.
Mijn klacht werd binnen 4 uur met een verzoek om foto's van de verpakkingen te mailen beantwoord. Dit heb ik direct gedaan. Nu ruim een week later nog geen reactie gehad.
Ik vind dit ronduit slecht en ga hier niet weer iets bestellen.
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Goedemiddag,
Vervelend dat je een probleem hebt ondervonden met de bestelling en lang op een reactie hebt gewacht. Wij hadden het probleem voorgelegd bij de fabrikant, vandaar dat het helaas even had geduurd alvorens wij met een oplossing konden komen.
Gelukkig zie ik dat het probleem inmiddels is opgelost en de koffie is gecrediteerd :)
Prima ervaring en zeer snelle service
Prima ervaring en zeer snelle service.
Bij een bestelling was een pakje niet aangekomen. Direct na het navragen per email is deze nagezonden, zonder gedoe en zonder vertraging.
Snelle en goede service! Ik ben dik tevreden, ook over de kwaliteit van het geleverde.
15 mars 2023
Avis spontané
Elke keer hetzelfde probleem niet…
Naderhand toch maar mijn review moeten aanpassen, want er was toch niks mis met de vouwlijnen van de brievenbusdozen! Geen 5 sterren omdat er op mijn ticket/mail niet binnen 4 kantooruren is gereageerd zoals aangegeven wordt.
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Goedemiddag, Het “probleem” is opgelost als je de doosjes op de rillijnen naar binnen vouwt. Ik zal je instructies via de mail doorsturen.
Voor 23:59 besteld
Voor 23:59 besteld. Morgen in huis.
Er loopt zelfs een teller af.
Ik had nog 7 uur en 32 min.
Product is op voorraad…. Nog steeds geen pakket, besteld met spoed…….
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Zo te zien heb je op zondag besteld. In het weekend worden helaas geen orders verwerkt. Deze worden op dinsdag uitgeleverd. Excuses voor het ongemak.
Ik had een mooie knuffel besteld en…
Ik had een mooie knuffel besteld en geleverd binnen de tijd dat het bedrijf dat beloofd had. Echter was de kwaliteit niet helemaal top. Waarop het bedrijf gelijk contact gezocht heeft met mij en dit snel en op een super manier weer heeft opgelost. Erg servicegericht en staat voor de kwaliteit wat ze willen leveren. Een volgende keer bestel ik weer via dit bedrijf!
24 février 2023
Avis spontané
Ik heb een product besteld 4
Ik heb een product besteld 4 dagen geleden, maar de koerier schrijft dat hij het pakket niet kan bezorgen omdat dit een gesloten handelszaak is (het aangegeven adres is correct, ik heb al meer dan eens pakketten van andere bedrijven op dit adres ontvangen)
Hoe kan ik mijn pakket ontvangen? of mijn geld terug
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Zou je ons een mail met het bestelnummer kunnen sturen? Dan kunnen we kijken wat er mis is gegaan. Zijn jullie ook 's avonds open? Dan bezorgt Trunkrs namelijk.
Mocht je de order overdag bezorgt willen hebben, dan kan je beter een andere vervoerder selecteren.
Excuses voor het ongemak.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.