Vesterhavskunst Avis 9

Jeg købte flere forme, hvoraf én desværre var defekt. Jeg modtog hurtigt svar fra kundeservice, som oplyste, at de ville tage sagen videre med producenten. Desværre blev min henvendelse efterfølgende overset i deres system, og jeg fik derfor ikke svar på mine opfølgende mails.

Efter 3-4 uger vendte de dog tilbage med en oprigtig undskyldning for den lange ventetid og manglende besvarelse. Sagen blev herefter håndteret hurtigt og tilfredsstillende, og jeg modtog både en ny form samt en symbolsk gave som kompensation for den menneskelige fejl.

Fejl vil ske men det er vigtig hvordan de håndteres. 5 stjerner for efterfølgende håndtering

Havde en fin kommunikation med Anja forud for bestilling af noget lerfarve til begitning i forhold til om det passede til min lertype.

Jeg bestilte efterfølgende 5 forskellige lerfarver til 210 kr på tilbud, hvor hver enkelt farve ellers ville koste 47 kr.

De 5 farver i 150ml størrelse pr. farve kom i en papkasse hvor eneste forsegling var tape om lågene på de skrøbelige små plastikbøtter. Som så igen var pakket ind i silkepapir i en papkasse mærket "Fragile".

Den ene bøtte var revnet under transporten og løbet ud og tørret ind. Dette gjorde jeg obs på i en mail men hørte intet. jeg rykker for svar og får 2. august at vide af Kristin at hun vil svare i mandags. Men jeg har intet hørt.

Det viser sig nu at jeg sidder med 4 brugbare farver, som har været dyrere end hvis jeg havde købt dem enkeltvis. farver uden varedeklaration i henhold til indhold. Og farver som bare virker som om, de er omhældt fra en stor bøtte med en kæmpe fortjeneste for Vesterhavskunst.

Så skuffende.

Lidt en trist omgang. Vi (vi var to personer i alt) fik en meget kort information om hvordan man bruger glasering (tror jeg det hedder)
Herefter var vi alene med en seddel som lå på bordet som man åbenbart skulle have læst før man gik i gang.
Det var vi ikke klar over.
Da vi jeg skulle afhente det vi havde lavet, mangler der en ting som ikke var færdig. Den blev dog sendt til os efter jeg havde skrevet om hvornår den ville komme efter ca. 3 uger.

En super hyggelig dag, med en meget dygtig og nærværende underviser. Jeg kan kun anbefale det

Har nu deltaget i 2 kurser, hos Lis og Vesterhavskunst. Drejekursus for begyndere og glasurkursus.
Det har været så godt. Små hold hvor der er tid til alle, og utrolig dygtige og engagerede undervisere.
Jeg kunne ingenting inden, men har fået mod til at købe min egen drejeskive, og planlægger også at købe en ovn🙈
Jeg kan kun videregive min allerbedste anbefaling. Men pas på, det er stærkt vanedannende😉

Jeg har købt glasur hos Vesterhavskunst. Der fulgte en meget fin beskrivelse med om hvordan det skal blandes og bruges. Desuden var der et lille triks hvor jeg kunne trække etiketten af glasurposen og sætte den på den opblandet glasur i min spand. Det var smart. Her handler jeg gerne igen. Leveren var også hurtig
5 stjerner herfra

Meget inspirerende og lærerigt 3-dages drejekursus med Patricia hos Vesterhavskunst! Dejligt med små hold, hvor alle har egen drejeskive, så man virkelig kan få øvet alle de tekniker, som vises 😊 Godt tilrettelagt kursus og gode “keramik-rammer 👏🏼

Har deltaget i 3-dages drejekursus (på helt nye el-drejemaskiner) m Patricia Pharao som underviser. Rigtig godt kursus, og kan nu alle de grundlæggende teknikker. Har drejet 10 emner, der nu afventer en aften m glasering om en uges tid. Kan bestemt anbefales.

Super tilfreds - hurtig levering. Virkelig flotte hjemmelavede glasurer til stentøj. Priserne på deres værktøj er meget billigere end andre steder. + herfra.