Appel à la régulation pour mon chien qui éternue depuis la nuit précédente. Là personne que j’ai au téléphone est très aimable rassurante et me donne de bonnes indications. Elle m’a rappelé deux foi... Voir plus
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Veterinaire gentil
Nous étions très inquiets pour notre nous, y serons très inquiets pour notre chienne…
Nous étions très inquiets pour notre chienne, nous avons eu rapidement une personne au téléphone qui elle-même nous a rappelé très rapidement. Le vétérinaire est arrivé aussi rapidement s’est occupé de notre chienne et nous a tranquilliser cette expérience est ultra bonne ,plutôt que de se déplacer dans une clinique vétérinaire sur Aubagne qui sont des plus désagréables
J'ai fait appel aux urgences de la…
J'ai fait appel aux urgences de la clinique, contacté très rassurant, écoute, Ampathie et Conseil,intervention à domicile, le Dr Hamel à été parfait très à l'écoute, à répondu à toutes mes préoccupations, bien conseiller et surtout très rassurant, je recommande vraiment👍
proactivité
J'ai eu un rdv dans les deux heures qui suivaient et la vétérinaire à étée très douce avec mon chat qui est craintif et anxieux.
Un vrai service , merci , qui répond a toutes mes attentes !
Un service au top , avec une "véto" très a l'écoute , qui répond a toutes les questions , humaine et très professionnelle , vraiment j'ai été entièrement satisfait et je recommande , merci pour tout en tous cas , d'avoir prit soin de ma "toutou" , nous vous en remercions , service impeccable en tous points !
Très bien
L'intervention a eu lieu très rapidement, 1h30 après l'appel, un dimanche après-midi. Médecin doux, attentif. Il a prodigué les soins nécessaires et nous a bien expliqué quelle pouvait être la cause de sa maladie, nous a laissé un médicament à lui administrer après 30 minutes et nous a conseillé d'amener notre chat au cabinet vétérinaire dès le lendemain si son état ne s'améliorait pas. Ces soins et conseils nous ont permis de sauver notre chat, après une intervention chirurgicale et une hospitalisation de 5 jours.
Vétérinaire au top mais standard qui pousse à la consultation
Vétérinaire très sympa et compétent. Empathique, nous avons discuté franchement et il nous a donné un diagnostic étayé et précis.
J’enlève juste une étoile car la visite aurait pu être à minima reporté (voir peut-être évité) directement depuis le standard.
Pour détailler grosse suspicion d’épillet dans la truffe de mon chien. Il a 16 ans et 3min après son arrivée le vétérinaire nous a dit que ce n’était pas mortel ni très dangereux même si c’était le cas et qu’anesthésier un chien de 16 ans était assez risqué, surtout à domicile.
Donc évidemment pas d’anesthésie et pas d’urgence en fait surtout.
Toutes ces infos le standard les avait et ils ont « attisé » mon inquiétude pour pousser à la consultation… Dommage même si belle rencontre avec un vétérinaire passionné
Ecoute et professionnalisme
Très bon accueil téléphonique.
Ravie de la prestation du Docteur Hamel, très à l'écoute et professionnel.
Rapide et efficace, un sans faute.
Concernant les tarifs ( à domicile un dimanche dans mon cas ) je trouve ca très raisonnable comparer à la souffrance que ma chienne aurait due enduré si j'avais du la transporter.
Encore merci et bonne continuation !
Urgence vitale pour mon chat
Urgence vitale pour mon chat
Diagnostic rapide donc hospitalisation de ma boule de poil il n’y a plus qu’à attendre
Rapidité gentillesse compassion du vétérinaire il m’a tout expliqué top merci
Professionnel et délicat
Bon accueil téléphonique.
Veterinaire avenant, très professionnel et délicat.
Très bien
RAS. Vétérinaire à l'écoute, consciencieuse, fait tout pour le bien-être du chien.
Vétérinaire très sympa
Très réactif. Vétérinaire très sympa. Je recommande pour tout animaux.
Equipe compétente et fiable
La prise en charge a été très professionnelle et fiable.
La vétérinaire a été compréhensive, compétente et douce. Merci à elle.
BONNE
Suite à la fin de vie de mon chat, vétérinaire à l'écoute, gentil dans ce moment de gros chagrin, très pro.
Le vétérinaire a été très gentil et…
Le vétérinaire a été très gentil et très rassurant, il a soulagé notre chienne malgré que sa situation ne soit pas idéale, elle souffre d’un carcinome agressif, il a trouvé les mots pour nous apaiser, et le traitement qui lui a permis de moins souffrir
Soin d’urgence à domicile
Un grand merci au Dr Hamel qui est intervenu pour mon chien. C’est la 2ème fois que nous le consultons en urgence à domicile un dimanche. Le Dr Hamel est très professionnel et a l’écoute. Je le recommande vivement.
Un grand merci pour votre…
Un grand merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre réconfort dans ce moment de stress... même si c'était plus de peur que de mal pour notre Léon. Ce matin tout va bien et nous avons pu bien dormir.
Je recommande fortement et encore MERCI
Super veto! Intervention rapide et efficace
Contacté pour mon chat de 18 ans qui avait un œil gonflé et purulent, ainsi qu’une fièvre de 40.7.
Le vétérinaire est arrivé rapidement et a prodigué tous les soins nécessaires.
Mon chat va beaucoup mieux.
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