VIA VINUM Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon acceuil, et bonnes recommandations de Mathieu. Un choix intéressant sur les vins de ce territoire. A suivre ! :) Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande semaine dernière de 6 bouteilles de Pessac Gazin Rocquencourt 2010 (plus évident à trouver comme millésime) très bonne réactivité et suivi de commande, livraison très rapide et soign... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien très bien Je ne vous ai pas mis 5 étoiles c'est juste pour que vous ne vous endormiez pas , pour qu'il vous reste encore une marge de progression. Je vous la décernerai après dégustation du... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil dans une cave sympathique. Mathieu propose des conseils judicieux par rapport aux demandes. La logistique suit : livraison conforme et à temps. Nous recommandons, notamment eu ég... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Caviste

À propos de VIA VINUM

Écrit par l'entreprise

Acheter un vin au meilleur prix et avec un service de livraison rapide par Chronopost, ou classique par transporteur DSV en caisse bois ou carton d'origine. Notre sélection est réalisée avec soins et vous permet de choisir seulement parmi des vins de grande qualité, de plus notre équipe se tient à disposition pour tout conseil ou renseignement via
mathieu@via-vinum.com - Stockage thermorégulé à Saint-Julien Beychevelle. - Livraison sous 18 à 48h par Chronopost18 en France Métropolitaine en emballage neutre.
- Livraison en caisse bois ou carton d'origine (en fonction des disponibilités) à partir de 12 bouteilles par transporteur spécialisé DSV (7-15 jours)
- Paiement sécurisé par BNP Mercanet.
- Paiement par Virement Bancaire
- Paiement sécurisé par Paypal
- Assurance sur le transport incluse (si une bouteille est cassée, vous refusez le colis lors de la livraison, et nous renvoyons un autre ou nous vous remboursons si le vin n'est plus disponible).

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

48 avis

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Très bon acceuil

Très bon acceuil, et bonnes recommandations de Mathieu. Un choix intéressant sur les vins de ce territoire. A suivre ! :) Merci.

18 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n’est ma première commande chez V-V

Ce n’est ma première commande chez V-V, sans accroc cette fois encore.
Bon contact avec l'équipe sur place.
Le site web est bien aussi, chaque vin est accompagné des critiques existantes, et des détails du chateau
Il y aura donc d’autres commandes, c’est une certitude

18 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente proposition de vins et services parfaits

Excellent site, informations très complètes, navigation aisée, recommandations toujours intéressantes, et au final toujours très contente des vins achetés ! Emballage rapide et parfait, livraison ultra rapide. Cela fait des années que je commande en ligne chez Via Vinum et suis ravie, merci à vous!

31 janvier 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien très bien

Bien très bien
Je ne vous ai pas mis 5 étoiles c'est juste pour que vous ne vous endormiez pas , pour qu'il vous reste encore une marge de progression.
Je vous la décernerai après dégustation du vin .

28 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, à recommander !

Envoi soigné, livraison rapide, prise de rendez-vous pour livraison (DSV Mitjavile), suivi à la perfection. A recommander tant en terme de qualité que de prix !

Une mention particulière pour le site soigné, lisible et didactique.

Petit geste apprécié, une bouteille de Graves offerte par surprise lors de la réception de la commande.

30 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison s'est effectuée dans de…

La livraison s'est effectuée dans de bonne de conditions, livraison que j'ai réceptionné à la poste, j'ai apprécié le conditionnement de transport ou chaque bouteille était protégé de plastique bulle. Seul bémol, le service du transporteur qui a laissé un carton de passage dans la rainure de la porte d'entrée alors que j'étais présent à mon domicile, mon véhicule stationné attestant de ma présence, je suppose qu'il n'a pas sonné si non je l'aurai entendu, déception et j'aurai aimé à ne pas avoir à me déplacer.

2 septembre 2019
Avis spontané
Logo de VIA VINUM

Réponse de VIA VINUM

Cher Olivier, merci pour toutes ces précisions sur la livraison. Il est vrai que le bordereau commandé chez Chronopost pour une livraison à domicile est valable pour une livraison à domicile, et qu'en cas d'absence, en général, les colis sont déposés au point relais le plus proche de l'adresse de livraison.
Nous nous excusons donc sur le fait que le transporteur n'ait pas pris le soin de bien vérifier si vous étiez chez vous ou de sonner avant de laisser un avis de passage, surtout que vous étiez chez vous et que Chronopost facture plus cher la livraison à domicile (ils facturent donc ici un service qu'ils ne fournissent pas jusqu'au bout).
C'est assez frustrant de constater que nous faisons de notre mieux pour la partie qui est de notre responsabilité (préparation / expédition), mais que le transporteur final (ici, Chronopost) n'applique pas toujours le même sérieux dans la livraison finale qui est pourtant un élément essentiel pour une bonne expérience.
C'est malheureusement valable pour la plupart des transports rapides en France, néanmoins, nous sommes toujours à la recherche d'un autre transporteur express pour proposer une alternative à Chronopost aux clients qui le souhaitent.
Si vous n'êtes pas pressé, n'hésitez pas à sélectionner, pour une commande ultérieure, le transport DSV Mitjavile, qui est plus lent, en emballage d'origine, mais qui livre dans tous les cas, à domicile.

Nous vous remercions de votre aimable commande chez nous, et nous nous tenons à votre disposition pour tout conseil ultérieur ou question complémentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait - au top

Commande très bien suivi - Mathieu est là pour répondre à toute vos questions.
Produits soigneusement emballé.
Réactivité au top

8 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait - un exemple a suivre

Entre la commande et la livraison, il s'est écoulé moins de 24 heures, emballage parfait, produit conforme aux attentes, le service les a même dépassées, bravo à toute l'équipe

6 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil dans une cave…

Excellent accueil dans une cave sympathique.
Mathieu propose des conseils judicieux par rapport aux demandes.
La logistique suit : livraison conforme et à temps.
Nous recommandons, notamment eu égard au respect du client.

6 mai 2019
Avis spontané

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