Apres avoir réservé et payé une location de voiture en ligne, ce loueur n'a jamais voulu nous donné la voiture car le permis de conduire a été jugé trop vieux et abîmé. Toutes les données sur le perm... Voir plus
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Changer d'établissementVia Aeroporto 13, 24050 Orio al Serio, Lombardia, IT
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Nous avons réservé une voiture catégorie C chez ce loueur principalement pour son prix attractif et parce qu'il a un comptoir dans l’aeroport de Bergame. Nous avons eu une skoda Fabia neuve, très agré... Voir plus
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Tout était parfait. Réception du véhicule à l'aéroport de Bergame, la personne qui nous a accueillis parlait français et était vraiment adorable. Nous avons obtenu le véhicule que nous avions ré... Voir plus
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Tarif hyper compétitif Retour en urgence, je n'étais pas présent à la restitution, rien ne m'a été signalé tout s'est bien passé Seul le temps d'attente au comptoir était un peu long...
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Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
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- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
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A fuir arnaqueurs, voleurs, menteurs!!!
A fuir arnaqueurs!!! Bergamo Italie.
Pas un seul Italiens tout des Polonais, Russes Ukrainiens !!
2h d'attente pour remplir les papiers, ensuite conduit en bus au parking et là personne pour nous donner la voiture pourtant pendant les heures d'ouverture. Nous avons attendu encore 2 heures, nous avions payé un supplément pour un siège enfant et pas de siège dans la voiture après encore 1 heure d'attente puis nous recevons ce qui ressemble +/- a un siège d'enfant!!! Nous prenons leur assurance accident une arnaque de plus!!!
Pendant le séjour nous avons un accrochage en droit avec un vrai Italien très sympathique nous faisons un constat en ordre que nous rendons en même temps que la voiture, ils nous disent ok pas de problème c'est en ordre!! Ils touchent de l'assurance pour l'accident mais vous refacturent les frais de réparation mais bien sur ne réparent pas la voiture qui avait juste une petite griffe... Une honte cette agence de location, le pire c'est qu'ils retirent directement l'argent sur votre carte de débit!!! A fuir absolument!!! Arnaqueurs, voleurs, menteurs.....
24 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Bergamo
Dear Customer,
Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
Attention à la location de voiture à BG…
Attention à la location de voiture dans l’agence Viaggiare de l’aéroport Milan- Orio al Serio: en effet le prix de la location est très avantageux mais ils m’ont soit disant attribué une griffe sur le para choc de 1 cm ( qui été pré existante, mais malheureusement je n’avait pas de photos) et en plus ils m’ont débité les frais de réparation 2 fois! Donc MÉFIEZ vous, prenez en photo chaque centimètre de la voiture au check in: à la fin la location m’a coûtée 3 fois le prix. À plus jamais.
9 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Bergamo
Dear Customer, as per our Terms and Conditions, if damage is found upon return of the vehicle, the amount corresponding to the extent of the damage will be charged. You can check the corresponding amount in our damage table in the stipulated rental contract.
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
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