Viaggiare Rent Avis 

Notre réservation a été annulée suite refus carte bancaire au moment de payer la caution. Après avoir téléphoné à notre banque le lendemain il s'avère que notre carte fonctionnait parfaitement et que probablement la dame au guichet a fait une mauvaise manipulation. En effet comme beaucoup de cartes bancaires, du moins en France, nous avons 2 options au moment du paiement. Il faut alors mettre l'option DEBIT et non CREDIT pour le paiement d'une caution. Or lorsque nous avons tapé le code nous n'avons pas eu ce choix et donc probablement que la dame a fait un mauvais choix. Ceci a été vérifié lors de notre nouvelle réservation auprès d'un garage et n'avons eu aucun problème au moment du paiement.
Viaggiare Rent voulait nous prélever 20% de la somme et après protestation et l'appui de RENTCARS nous avons finalement obtenu le remboursement intégral.

Très bon loueur, Terri a été super.
Nous avons eu un véhicule neuf, tout était parfait.
Avoir juste une carte de crédit.
Nous louerons de nouveau avec vous !

Very good services. New car. Highly recommended in Brendisi

Tout s'est bien passé, le personnel est sympathique.

Aimable, rapide, voiture impeccable
Rien à dire

Simone, personne magnifique

Tout s’est bien passé. Personnel très gentil. Merci

Apres avoir réservé et payé une location de voiture en ligne, ce loueur n'a jamais voulu nous donné la voiture car le permis de conduire a été jugé trop vieux et abîmé. Toutes les données sur le permis étaient lisibles et la preuve en est car vu que ce loueur nous a refusé nous avons du loueur une autre voiture et là nous n'avons rencontré aucun problème avec le permis de conduire. Ce loueur n'a à aucun moment cherché une solution pour nous aider. Vraiment c'était une tres mauvaise expérience.

Je n’ai jamais reçu mon contrat et à la restitution du véhicule à Pescara j’ai déposé les clés dans la boîte. En fin d’après-midi je reçois un message avec une facture de 40 € pour avoir soit disant griffé un enjoliveur. Je conteste il me mène en bateau « nous n’avons pas reçu votre émail envoyez nous un whatsapp il n’est pas lu » une catastrophe aucun contact possible et ils débitent ma carte. Les 40€ c’est une chose mais prendre les clients pour des vaches à lait Non . Du coup je change de crémerie

Très bon accueil d’Alex et Giuseppe.
Voiture neuve de catégorie supérieure à un prix exceptionnel !
Aucune pression pour les assurances de franchise. Parfait 👍

Passez votre chemin ! Cette société est malhonnête ! J'avais réservé sur leur site internet un véhicule pour Bergame avec assurance omnium complète et arrivé sur place ils ont essayé de me vendre LEUR assurance c'est-à-dire que quand vous réservez la voiture sur internet c'est une autre société qui vous vend l'assurance. Si vous avez un souci sur place la société Viaggiare vous facture le montant et ensuite c'est à vous d'essayer de récupérer le montant via l'assurance que vous avez souscrit. Bon courage... Ils vous font signer la réception du véhicule sur un écran tactile et vous ne voyez donc pas ce que vous signez car le contrat vous est envoyé après sur votre adresse email donc trop tard... Lors de la restitution du véhicule il n'y a personne pour faire l'état des lieux. Vous devez simplement déposer la clé dans une boîte aux lettres et donc vous ne serez pas présent pour faire l'état des lieux avec le responsable et là aussi ils pourront vous facturer des frais imaginaires... Ils conservent vos données de carte bancaire et, pour en avoir été là victime, ils vous facturent 4 mois après avoir fait votre voyage, des sois-disants frais de dossier pour la réception et le traitement d'une amende. Amende que je n'ai jamais reçue chez moi... Total : 85,40€... 🤬🤬🤬🤬
Passez votre chemin !

Bene anche com Flavie molto sympathique

J’ai loué une voiture à l’aéroport d’Antalya avec viaggiare rent ,
J’ai dû laisser ma famille à l’aéroport pour aller chercher la voiture (quelques km)
Sur place à partir du moment où je voulais pas prendre une assurance chez eux car j’ai pris une assurance tous risques lors de la réservation,l’attitude de la personne a changé ;devenu agressif verbalement et a filmé la voiture partout avec un temps estimé à 1h
Lors de la restitution de la voiture pareil avec des photos partout et m’a signifié que tout est OK et un temps très long
La caution de 1000 euros est débitée,
6 semaines après mon retour et après plusieurs réclamations auprès deBSB auto , le loueur verse seulement 425 euros au motif de l’existence d’un impact au niveau du pare brise ??? Certainement rajouté après avoir signé le document

tout est très bien passé, la personne est très agréable, attente a l’aéroport est moins de 10 minutes après notre appel, la voiture est propre et bien équipée, nous allons louer à nouveau pour la prochaine fois.

Aucun problème rencontré
Personnel sympathique chiara

Mon avion étant arrivé en retard à Zurich, j'ai raté ma correspondance pour Brindisi. Au lieu d'atterrir à 19h mon vol a été reprogrammé pour arriver à 23h. Or Viaggiare ferme à 20h30. La seule solution était d'aller chercher la voiture dès le lendemain matin et de prendre un taxi le soir vers mon logement. Contacté depuis Zurich pour prévenir du problème, Viaggiare a d'abord signifié qu'il me fallait refaire une réservation vu ma non présentation à 19h comme prévu. Toutefois l'agence a finalement accepté de me donner une voiture le lendemain pour le prix déjà versé mais moyennant une petite pénalité . Une assurance m'a été proposée sans insistance ,que j'ai déclinée .Le personnel est aimable. La voiture n'avait quasi plus d'essence et il m'a été dit que je pouvais la restituer avec le même niveau. Difficile ...j'ai restitué un rèservoir à moitié plein. Soit! La restitution s'est déroulée sans problèmes et j'ai été conduit à l'aéroport en 15 minutes. Je considère dès lors que l'expérience était positive et que le rapport qualité prix est correct. Je ferai à nouveau appel à eux lorsqie je reviendrai a Brindisi

Accueils rapides, efficaces & cordiaux. Localisation & véhicule parfaits. Merci à vous!

le service, la disponibilité, le surclassement du véhicule, l'état de la voiture

Super tarif
Par contre le délai de réception du véhicule (guichet pour le contrat) s'attendre à 1h d'attente si 2 personnes avant vous donc je n'ose imaginer si il y a en plus encore.
Véhicule correct mais le pare brise était vraiment sale à réception du véhicule (intérieur) nous avons du 'pus arrêter afin de nettoyer celui-ci.

Accueil ok, voiture ok, mais dommage qu'il n'y ai personne pour check in et out.
Tout c'est bien passé pour moi.