Location à Catane en Sicile chez Viaggiare Rent d’une Kia Sportage comme demandée lors du choix de véhicule et suprise véhicule à la réception de 5000 km donc neuve. Prix très compétitif avec chauf... Voir plus
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Très bonne expérience, location d’un véhicule type seat Arona « Full options » pour 1 semaine pour visiter les pouilles. Tout s’est très bien passé, mention spéciale à Titie qui nous accueilli à l’age... Voir plus
Bonne expérience dans l'ensemble. Le personnel était excellent et toutes les explications données étaient claires. Nous avons réservé une voiture avec une assurance complète et nous n'avons eu à no... Voir plus
Pas d'essai d'arnaque comme nous pouvons parfois subir dans d'autres agences de location. Voiture propre Check out/in facile Libération de la garantie rapide Maintenant personnellement j'ai pris... Voir plus
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Accueil ok
Accueil ok, voiture ok, mais dommage qu'il n'y ai personne pour check in et out.
Tout c'est bien passé pour moi.

Réponse de Viaggiare Rent
Bon service
Bon service. Respect du véhicule réservé. Par contre, le moteur était quelque peu fatigué surtout dans les montées.

Réponse de Viaggiare Rent
Un très bonne expérience !
Une très bonne expérience malgré un peu de patience au moment de la prise en charge.

Réponse de Viaggiare Rent

Réponse de Viaggiare Rent
Très satisfait
Très satisfait
Très Rapide
Pas beaucoup de attention a la récupération de la voiture.
Just que je pas reçu le memme équivalent de la voiture que je commande, mais pas grave, la voiture que il me on donne cette aussi bien. Elle été presque neuve. Bravo et merci

Réponse de Viaggiare Rent
Bonne expérience et véhicule propre
Bonne expérience et véhicule propre, automatique et confortable
Accueil chaleureux et efficace

Réponse de Viaggiare Rent
incompétence totale
voiture indienne les phares inutiles , les essuie-glaces inutiles et les pneus inutiles , un vrai danger sur la route et pour le tps il fallait toutes les minutes appuyer sur le cadran pour que l'itinéraire revienne
pour la prise de la voiture était coincée derrière deux autres voitures dont une appartenait à une autre agence de location, on a attendu 45 minutes pour qu'ils déplacent les voitures pour qu'on puisse sortir avec la notre . au retour, on nous a dit c'est bon, on envoie la clôture par email et ils ont facturé 25 euros de nettoyage , il y avait du gravier sur les tapis à l'avant , le reste était nickel : inacceptable comme service
23 octobre 2025 Merci pour l'accueil de Davida et la…
Merci pour l'accueil de Davida et la qualité de la voiture. Tout était parfait

Réponse de Viaggiare Rent
Véhicule parfait
Véhicule parfait, avec le sourire. La voiture a très bien fonctionné et elle était très propre. Naila nous a gentiment accueilli avec le sourire et avec efficacité !

Réponse de Viaggiare Rent
Licence de permis de conduire refusé
J'avais loué une voiture via le site "DO You Italy", chez le loueur VIAGIARE RENT A CAR de Catane. Au moment de réaliser l'enregistrement des papiers, l'employée me dit que mon permis de conduire n'est pas accepté, car il est abimé. Je suis très surpris de son avis, Certes il est vrai que mon permis de conduire est ancien (1978) mais il est parfaitement en règle. D'ailleurs j'ai loué une voiture en septembre à Naples, et je n'ai pas eu de problème, et suite au refus de VIAGIARE RENT A CAR de me louer une voiture, j'ai loué une voiture dans une agence en face de chez VIAGIARE RENT A CAR, et là aussi, aucun problème. Je vous signale que j'ai ces dernières années fait plusieurs locations (Espagne, Portugal, Allemagne...) et je n'ai jamais eu aucun problème.
Malgré mes demandes répétées d'avoir une voiture, refus catégorique de l'employée et me demande d'appeler le site "DO You Italy". Il est déjà plus de 19H30 et la nuit arrive, et je dois prévenir le propriétaire de la location, pour lui annoncer mon retard. Impossible de rentrer en communication avec le site "DO You Italy", le centre est indisponible / injoignable. Aussi je demande de l'aide et des conseils à l'employée, pour débloquer cette situation. Mais aucune aide, elle nous laisse nous débrouiller seul, préférant utiliser son smartphone.
Nous sommes 2 personnes de 70 ans, et avons l'habitude de voyager, mais jamais nous avons été aussi mal aidés par une société et son personnel.
Je ne peux rien dire da la qualité des voitures louées par VIAGIARE RENT A CAR de Catane, PAR CONTRE JE NE VOUS RECOMMANDE PAS cette société, eu égard au manque d'assistance et d'aide envers ses clients.
Référence location ; DYI-164050648 - client : DESPRET

Réponse de Viaggiare Rent
Fuyez !
Fuyez !!
Extrêmement déçue de mon expérience avec cette agence! Ce sont de véritables escrocs! Nous avons loué une voiture avec eux et lors de la restitution du véhicule, l’agent a vérifié la voiture et tout allait bien. Il nous a précisé que si nous ne recevions pas de message ou de mail de leur part 48h après, nous pouvions considérer que tout allait bien.
Une mois après, ces derniers ont prélevé 435€ sur mon compte et cela, sans aucun justificatif.
Je précise également que la voiture nous a été laissée dans un état déplorable, avec des sécrétions laissées à l’intérieur du véhicule.
Ne faites pas confiance à cette agence! Fuyeeeezz!

Réponse de Viaggiare Rent
Prélèvement de 435€ injustifié
Ils se font passer comme une agence de location bien sous tout rapport mais dès que vous ne souscrivez pas à leur assurance vous devenez un criminel à leur yeux. Nous avons loué deux voitures pour notre voyage en famille et nous avons pris des photos et vidéos des deux voitures. Au moment de les récupérer, le monsieur a commencé à chercher des problèmes indétectable à la photo et la vidéo. Pire, des vidéos montraient clairement que des défauts étaient déjà présents sur l'une des voitures et ils nous ont comptabilisé cela comme si nous en étions responsables. Vous êtes des voleurs ni plus ni moins. Je suis dégoûtée d'avoir eu affaire à vous.

Réponse de Viaggiare Rent
Cette société m’a prélevé des montants inexplicables
Cette société m’a prélevé des montants sur ma carte bancaire sans aucune facture, explication ni autorisation claire.
Après des tentatives de contact par e-mail, aucune réponse de leur part.
Ce manque total de transparence et de respect du client est inacceptable.
Je partage mon expérience pour prévenir les futurs clients : soyez très vigilants avant de leur confier votre carte ou vos coordonnées bancaires.

Réponse de Viaggiare Rent
Sérieux et non service…
Pas d'essai d'arnaque comme nous pouvons parfois subir dans d'autres agences de location.
Voiture propre
Check out/in facile
Libération de la garantie rapide
Maintenant personnellement j'ai pris la couverture gold presque la plus haute

Réponse de Viaggiare Rent

Réponse de Viaggiare Rent
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