Organizzazione perfetta, ci siamo sentiti solo una volta telefonicamente spiegando il mio disagio avvenuto in una vacanza, per poi tutti gli altri contatti via email. Grazie a loro mi hanno fatto r... Voir plus
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Servizio ottimo, affidabile e puntuale. Laddove siano insorti dei problemi per ritardi o annullamento di viaggi e mi sia rivolta a Viaggiare tutelato, non sono mai rimasta delusa. Menomale che esiste!... Voir plus
Viaggiare Tutelato, Mai nome fu più azzeccato! Davvero un servizio impeccabile, che tutela il viaggiatore, in un'epoca dove il consumatore e chi usufruisce dei servizi di solito si sente sfruttat... Voir plus
A causa della pandemia avevamo dovuto interrompere un viaggio in America Latina. Nonostante le nostre numerose richieste alla Agenzia di viaggi di quantificarci il non usufruito per determinare il vo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Assistenza e consulenza legale gratuita in favore dei viaggiatori che lamentano un disservizio relativo ad un trasporto aereo o marittimo ovvero che subiscono un danno da vacanza rovinata o derivante da circolazione stradale.
Coordonnées de contact
Via Circ.ne Ostiense, 299, 00154, Roma, Italie
- +393496141999
- info@viaggiaretutelato.it
- viaggiaretutelato.it
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Disponibilità
Personale gentile e disponibile. Bravi nel loro operato hanno portato a termine la pratica in tempi brevi. Grazie
Una stella perché di meno non si può
Una stella perché di meno non si può. Incommentabili, io ho perso il bagaglio e professano di fornire assistenza ma con frasi evasive ti accantonano nel dimenticatoio. Cercate altri professionisti, questi non lo sono. Per legge mi spetterebbe un indennizzo, ma loro se ne sono lavati le mani.
Gentilissimi e davvero disponibili
Gentilissimi e davvero disponibili, mi hanno seguita nel percorso riuscendo a farmi ottenere in tempi brevi il risarcimento che mi spettava.
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. Ho ricevuto il mio rimborso per un volo cancellato.
Cordialità e professionalità da parte di tutto il team viaggiare tutelato.
Dopo un negato imbarco con Volotea
Dopo un negato imbarco con Volotea, oggi ho ricevuto l’accredito sul cc per la causa vinta. Grazie!
A seguito di un negato imbarco con la…
A seguito di un negato imbarco con la compagnia aerea Wizzair ci siamo rivolti al personale "Viaggiare Tutelati" al fine di chiedere il diritto di risarcimento del costo del viaggio programmato. Ebbene, seppur non subito, siamo riusciti a distanza di un anno dall'evento, ad ottenere il risarcimento da parte della compagnia aerea. Vivo apprezzamento allo staff "viaggiare tutelati", sempre disponibile e celere nel dare una risposta alle tue domande.
Gentilezza e professionalità
Sono molto soddisfatta dell'aiuto che mi è stato fornito sin dalla prima telefonata. Sono stati chiari fin da subito sulla tempistica, su eventuali spese e molto corretti nell'espormi le alternative. Li consiglio a chiunque caschi come me in operatori turistici poco seri.
Perfetti
Perfetti! Dopo mesi di silenzio da parte della compagnia aerea sono intervenuti e in un paio di mesi ho avuto accredito su CC.
Super consigliati!
Assolutamente consigliati!!!super professionali,velocissimi nelle risposte e molto solerti nel concludere la pratica.Volo cancellato da ryanair a giugno proprio al momento dell'imbarco senza nessuna comunicazione nè alternativa.Completamente rimborsato grazie a loro!!
Ho richiesto il rimborso per ritardo…
Ho richiesto il rimborso per ritardo aereo di 8 ore. La richiesta è semplice e veloce, sono stata contattata subito e dopo pochi mesi ho ricevuto il bonifico. Personale competente e molto gentile. Consiglio vivamente
Controversia risolta
Grazie a viaggiare tutelato sono riuscita a risolvere positivamente una lunga controversia con una compagnia aerea
Sono riuscita ad ottenere il giusto risarcimenti grazie alla loro costanza e professionalità e sono riusciti laddove io ho fallito
Davvero bravi e di grande supporto
Viaggio interrotto causa pandemia
A causa della pandemia avevamo dovuto interrompere un viaggio in America Latina. Nonostante le nostre numerose richieste alla Agenzia di viaggi di quantificarci il non usufruito per determinare il voucher stabilito dalla legge, non abbiamo mai avuto risposte. Ci siamo rivolte a Viaggiare Tutelato e siamo state seguite nell'iter legale con gentilezza e professionalità. Tutti i nostri dubbi e domande sono state puntualmente soddisfatte dal Dr. Masia e grazie a lui e a tutto lo staff abbiamo ottenuto il rimborso del nostro viaggio e delle spese legali. Soddisfatte e rimborsate!
Susanna e Elena
SCONSIGLIATISSIMO
SCONSIGLIATISSIMO. Dopo anni di invio di documentazione e telefonate varie, per una pratica da loro definita " praticamente vittoria certa" ci sono da sostenere a mio carico più di mille euro di spese legali. L'importo delle spese da sostenere supera l'importo del danno oggetto del contenzioso.
Un servizio eccellente
Un servizio eccellente, un’attenzione alle necessità e alla difesa dei diritti del consumatore, il tutto senza dover pagare una consulenza, che dire più che fantastici. Grazie di cuore per il lavoro svolto
Professionalità e competenza
Professionalità e competenza! Tempi lunghi ma solo a causa della burocrazia che si sa, in Italia è sempre troppo lenta. Ma la comunicazione con questa agenzia è sempre stata chiara, facile e veloce. Hanno fatto un ottimo lavoro ed ho ottenuto il rimborso richiesto!
Sono stata accompagnata con cortesia e…
Sono stata accompagnata con cortesia e professionalità dall'inizio del problema (ritardo aereo e bagaglio danneggiato) fino alla sua risoluzione. Ho vino la causa grazie ai bravissimi avvocati di Viaggiare Tutelato e ho ricevuto un risarcimento in denaro a norma di legge. Consiglio vivamente il loro servizio a chiunque abbia necessità!
Consigliati!
Ho avuto un bagaglio danneggiato con una compagnia aerea e mi sono affidato a loro. Sempre gentili, professionali e ho ottenuto il rimborso. Grazie per il vostro competente lavoro! Consigliati
Professionali ed efficienti
Un ringraziamento al Dott. Masia ed allo staff di Viaggiare Tutelato per la disponibilità dimostrata e la chiarezza di informazioni nel supportare il cliente dall'inizio della causa fino alla risoluzione della controversia.
Risarcimento arrivato!!!
A seguito di una spiacevolissima esperienza di 3 anni fa (tra l'altro, anche con 2 minori...), abbiamo accertato la possibilità di poter chiedere un risarcimento danni. Ebbene, a distanza di 2 anni è sopraggiunta la sentenza favorevole con liquidazione di una discreta somma. Grazie di nuovo all'avvocato Bertolini ed al suo staff per il lavoro svolto. Non lasciate correre se avete avuto un problema di serio ritardo come il nostro e, mi raccomando, fate foto e acquisite più elementi utili per dimostrare il danno subito. Consigliato
Serietà e professionalità .
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