Viaggiare Tutelato Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Organizzazione perfetta, ci siamo sentiti solo una volta telefonicamente spiegando il mio disagio avvenuto in una vacanza, per poi tutti gli altri contatti via email. Grazie a loro mi hanno fatto r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio ottimo, affidabile e puntuale. Laddove siano insorti dei problemi per ritardi o annullamento di viaggi e mi sia rivolta a Viaggiare tutelato, non sono mai rimasta delusa. Menomale che esiste!... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Viaggiare Tutelato, Mai nome fu più azzeccato! Davvero un servizio impeccabile, che tutela il viaggiatore, in un'epoca dove il consumatore e chi usufruisce dei servizi di solito si sente sfruttat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A causa della pandemia avevamo dovuto interrompere un viaggio in America Latina. Nonostante le nostre numerose richieste alla Agenzia di viaggi di quantificarci il non usufruito per determinare il vo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bureau d'aide juridique

Écrit par l'entreprise

Assistenza e consulenza legale gratuita in favore dei viaggiatori che lamentano un disservizio relativo ad un trasporto aereo o marittimo ovvero che subiscono un danno da vacanza rovinata o derivante da circolazione stradale.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

156 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Buonasera, ho trovato per caso un annuncio e mi sono detta: proviamo. Meno male!!!! Sono stata seguita ed informata passo passo. Sono riuscita ad avere il rimborso che mi toccava senza stress o spese. Grazie "Viaggiare tutelato"

4 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dei veri professionisti!!!

Pensavo di aver perso i soldi e il mio tempo, ma grazie a voi sono rientrato di tutto. Molto precisi e professionali sanno come gestire le pratiche e nonostante il covid mi hanno sempre tenuto aggiornato. Grazie grazie

2 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto attenti e disponibili

Mi sono rivolta a viaggiare tutelato per ottenere un rimborso su un volo per Lampedusa nel settembre 2019 in ritardo di più di 6 ore sulla programmazione. Sono stati subito gentilissimi e si sono prodigati per risolvere la mia situazione tenendomi sempre informata sullo svolgersi della richiesta da me fatta. Ad oggi febbraio 2021, sicuramente non a causa loro ma per la pandemia e il ritardo in tutti i vari procedimenti processuali, ho ricevuto il rimborso. Ringrazio di cuore per l'impegno e la costanza nel risolvere il mio caso. Annalisa

2 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ci siamo rivolti a Viaggiare Tutelato a…

Ci siamo rivolti a Viaggiare Tutelato a seguito del diniego della ns agenzia a restituirci l'anticipo, per un viaggio che avevamo annullato causa covid. Ci hanno sempre tenuti aggiornati e grazie a loro ci è stata restituita tutta la somma dell'anticipo con in più un buono, senza nessun esborso da parte nostra. Ne siamo rimasti molto soddisfatti e consiglio a tutti di rivolgersi con fiducia a Viaggiare Tutelato

22 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rimborso viaggio cancellato!

Competenza, professionalità, velocità e disponibilità sono le caratteristiche che hanno messo a disposizione l’avvocato Masia e Bertolini per risolvere un tema che sembrava IRRECUPERABILE!!!! Rimborso totale ottenuto dal tour operator che si era invece limitato a emettere un voucher.

18 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalita' TOP

Professionalita' e competenza a tutela dei viaggiatori che hanno avuto problemi con alcune compagnie aeree.
Mi hanno risolto tutto con i giusti tempi, per ricevere un rimborso di danni causati dalla compagnia Ryanair.
Consigliato

15 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho chiesto il loro aiuto per un volo…

Ho chiesto il loro aiuto per un volo cancellato nel luglio del 2019 con la compagnia easyJet: ho ricevuto il rimborso del volo di ritorno effettuato con Alitalia e in più la compensazione pecuniaria per tutti è tre i passeggeri.
Disponibilissimi, gentilissimi e ... senza nessun compenso richiesto per il servizio effettuato.
Eccellente direi!
Lo consiglio a chiunque subisca un qualsiasi disagio.
Grazie infinite di tutto .

1 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grazie di cuore al Dr.Giovanni Masia…

Un grazie di cuore al Dr.Giovanni Masia che con tanta gentilezza e maestria si e’stato da fare per farmi avere il rimborso di un volo con Rayan Air che era coperto da assicurazione , ma che la compagnia assicurativa non voleva rimborsare!!!Grazie ancora!!!

24 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Per conto nostro non ci saremmo riusciti

Come molti viaggiatori con voli cancellati e Compagnie/Agenzie di viaggio riluttanti al contatto e renittenti sui rimborsi dopo quattro mesi di scaricabarile, con Viaggiare Tutelato abbiamo ottenuto in un tempo ragionevole il rimborso totale dei nostri biglietti. I nostri complimenti per la professionalità e la serietà con le quali è stata trattata l'intera vicenda.

18 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Precisi ed efficaci

Grazie a Viaggiare Tutelato sono riuscito ad ottenere un indennizzo per la rottura del mio bagaglio. Lo staff si è dimostrato competente e cortese. Durante la gestione del caso sono stato aggiornato periodicamente via email e telefono. Come da promesse, il costo del supporto legale è stato interamente a carico della compagnia aerea.

18 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali, efficientissimi e gratuiti

Mi sono trovata benissimo con Viaggiare Tutelato. La compagnia Lufthansa non ha mai preso in considerazione la mia richiesta, mentre appena ho contattato VT mi hanno ricontattata subito, sia via mail che telefonicamente, spiegandomi con chiarezza tutti i passaggi della procedura. E inoltre il loro servizio è gratuito per i clienti. Che dire, consigliatissimo!

21 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali, velocissimi e gratuiti!

Professionali e veloci. Dopo varie ricerche per ricevere il rimborso che mi spettava, mi sono affidata a Viaggiare Tutelato e non avrei potuto fare scelta migliore. Sempre presenti, professionali e, soprattutto, veloci. Ho ricevuto il rimborso in tempo record senza dover pagare nulla nonostante avessi letto che ci sarebbero voluti parecchi mesi e che altri operatori simili trattengono le spese legali così come la loro compensazione da chi fa richiesta. Affidatevi a loro e non ve ne pentirete!

25 septembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Servizio efficiente

Servizio gratuito che con pochi scambi di mail ha permesso il risarcimento del volo. Le tempistiche seppur molto lunghe hanno portato all'obiettivo finale.

7 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Al di sopra delle aspettative

La mia esperienza con viaggiaretutelato è stata più che positiva. In poco tempo sono riuscito ad avere ragione di un contenzioso ed ottenere un rimborso da una compagnia aerea nonostante le difficoltà del periodo e nonostante altri studi mi avessero prospettato l'impossibilità di avere un riscontro positivo o mi avessero chiesto a titolo di commissioni un terzo delle somme eventualmente recuperate. Rapidi efficaci e totalmente gratis: consigliatissimi!

3 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza precisa e puntuale

Assistenza precisa e puntuale. Nonostante il nostro problema si fosse verificato a gennaio, il tour operator ha tirato in mezzo l'emergenza Covid-19 per farci stufare e desistere. Per fortuna ci siamo rivolti a Viaggiare tutelato e in men che non si dica abbiamo ricevuto rimborso pieno, restando sempre aggiornati su tutti gli step della pratica e ottenendo un riscontro positivo anche prima del previsto!
Quando si è vittima di inconvenienti di viaggio che già di per sè rovinano la vacanza, sentirsi ascoltati ed assistiti dopo, in fase di rimborso, è importate quasi quanto il rimborso stesso.
Grazie ancora a tutto lo staff!

23 juillet 2020
Avis spontané

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