vianor.no Avis 

Ved bytte til vinterdekk forrige sesong, mistet Vianor en av fire senterringer. De skulle bestille ny, men dette ble aldri gjort etter mange runder med etterspørsel fra undertegnede. I all uvisshet om at den manglende senterringen på venstre forhjul var problemet, ble bilen kjørt noen dager. Det kunne kjennes betydelig risting. Bilen ble tatt tilbake til Vianor for sjekk, hvor de mente at foringene foran var dårlige og måtte byttes.

Bilen ble så tatt til Meca Fevik hvor de ikke fant noen feil med bilen annet enn at senterring foran på venstre side var borte. Betalte verkstedregninga og reiste tilbake til Vianor.

På Vianor konkluderte tre voksne Vianorarbeidere med at senterringene ikke var nødvendige, så de tre siste ble også fjernet. I uvisshet ble bilen kjørt ut i trafikken. Det førte til at det ble kast i alle hjul og det rista så fælt at bilen ble farlig å kjøre. På eget initiativ kjøpte jeg nye senterringer og satte på alle hjula. Problem løst.

Bedriften vitner om at de ikke innehar rett kompetanse og fagfolk. Feilen kunne skap farlige situasjoner i trafikken og gitt skader på bilen.

Som plaster på såret etter denne fadesen fikk undertegnede en sesong med med dekkhotell gratis. Pluss. Etter endt opphold avsluttes kundeforholdet og dekkene hentes ut. Pr.dags dato kan jeg på ingen måte anbefale Vianor Grimstad.

Var ikke istand til å kalibrere trykksensorene i mine dekk. Påsto ved 2 anledninger at dette hadde blitt gjort. Men det viste seg at de ikke var i stand til dette. Jeg har nå byttet til en konkurrent som kalibrerte dekk trykksensorene uten problem.

Vianor avd Lier. «Rettet» hjulene (firhjulskontroll) på en 2020 mod Volvo S60 PE som de ikke lykkes med. De forsøkte igjen uten å lykkes. Måtte til slutt til Bilia som fikk orden på hjulstillingen. Vianor sa de ikke kunne gjøre noe mer, nektet å refundere kostnaden ved jobben de utførte og ikke fikk til, de dekket heller ikke ekstrakostnadene på Bilia, selv med målebrev fra Bilia som viste at bilen var ute av stilling. Slett kundebehandling og arrogant kundemottaker, samt at de skrudde på en bil de overhodet ikke burde skrudd på tydeligvis. Bør ikke drive med annet enn dekk.

Being a new resident of Trondheim I needed my car towed to a shop and it was towed to Vianor. They contacted me first thing next morning, got me in and out and I was gone by 2 PM. Great service, very welcoming to a new person and were fair, honest and did great work. I would recommend these folks to anyone at the VIANOR Leangen location. Superb experience and they have earned my business for life.

Great value for my dollar and once again superb staff, polite, professional and very kind considering the issue was my own doing.

Vianor Narvik. Veldig bra kundeservice! Fikk en veldig god pris og perfekt anbefaling ut i fra det prissjiktet jeg hadde opplyst om. Jeg kjøpte to nye sommerdekk til bakhjulene. Mekaniker sa de kunne bytte om hjulene slik at jeg fikk de nye dekkene foran, og dette uten ekstra kostnad! Sjelden man opplever at noe ekstra gjøres uten kostnad. :-) Hadde en svært god opplevelse!