Viaplay Avis 

zeer slecht schema van voetbal wedstrijden altijd beperkt vraag me af waarom ik elke maand 20 euro nmaar hun overmaak voor wedstrijden die ik tog niet kan kijken tijd voor zon kastje waarop ik alles kan kijken .

In de mail krijg ik een aanbieding om te besparen op mijn abonnement (€ 179,00 voor heel jaar) ik volg de procedure en dan kom ik op de pagina:

Oeps, er is iets misgegaan!
De content die je zoekt, bestaat niet.
Heb je nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice

Net een echte tv uitzending ....

Ronduit heel slecht en dan let ik op mijn woorden. Wel betaald en geen F1 kunnen kijken. Klantenservice niet thuis en krijg geen antwoorden op mijn vragen

Je sluit één jaarabonnement af, betalen vooraf via iDeal en dan krijg je een foutmelding. Het bedrag van €179,- is wel afgeschreven. Vervolgens krijg je een klant onvriendelijke email die aangeeft dat je niet via een ipad een contract moet afsluiten en dat je 5 werkdagen moet wachten voordat je je geld terugkrijgt? Hun advies: sluit opnieuw af via een PC en betaal opnieuw? De klantenservice geeft niet thuis. Na 30 minuten wachten nog steeds dezelfde wachtrij? Chat niet veel beter, standaard computer antwoorden, geen oplossing en ook hier meer dan 30 minuten wachten voordat een werknemer, die niets kan en mag, het overneemt. Kortom, ik ben dagen verder, €179 armer en heb geen Viaplay en dus ook geen F1.

waarom moet ik de brief voor opzegging van viapiay betalen

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen en stevig wachten wel regelen. Kreeg ook bevestigingsmail. Telefonisch zou ook kunnen, maar ViaPlay waarschuwt voor veel drukte. Er zijn alleen Engels sprekende medewerkers

En weer heeft Viaplay een belangrijke wedstrijd in de Premier League niet. Brentford vs Arsenal is bepalend voor het kampioenschap van Engeland, maar nee hoor helemaal niets. De duurste streamer van alles en iedereen laat het weer afweten. Een schande.

12-2 Live F1 testdagen. 1450u
Oeps, er ging iets mis. Probeer het nog een keer.
Er is een onbekende fout opgetreden (Foutcode: SW-1001)

Al kreeg ik geld toe!
Nooit zal ik ook maar een euro betalen aan viaplay met de twee afschuwelijke commentatoren van de formule1🤮🤮
Gewoon de VPN op Zwitserland en grandprixradio.nl met Olav Mol en Jack Plooij👌

Olof mol weer terug in nederland via viaplay maar jammer genoeg geen hoofdcommentator maar op radio,dus viaplay slaat weer de plank mis.
En voor veel mensen die gratis f1 willen kijken kan je via sat naar orf of servus f1 zien.

Grootste oplichters die er zijn. Helaas ontkom je er niet aan als je de premier league of het darten wil kijken. Ik kan niet wachten tot ze failliet zijn.

Ik heb 21 en 28 januari 2 aparte bedragen betaald via automatische incasso probeer leeds tegen Arsenal te kijken staat er dat ik geen pakket heb, dus probeer de klantenservice te bereiken krijg ik iemand die onserieus behandelt 😂 21 januari betaald dus ruim 10 dagen word er gezegd ja het is weekend en blabla 24 uur wachten 10 dagen voorbij. Ik hoef absoluut niks meer van deze viaplay

T is dat -5 niet kan anders waren ze bij mij in de min gegaan wat een GELDWOLVEN zijn t ..Ik heb per ongeluk mn abonnement aan laten staan terwijl ik t ook nu op ziggo heb .Ik annuleer t binnen n half uur op DEZELFDE DAG..En ik krijg mn 20€ niet terug ....

Viaplay heeft 10 maanden lang mij dubbel laten betalen (200 euro) voor een lidmaatschap en ik had deze puur voor de F1. Ik heb ze dit kenbaar gemaakt maar ze willen enkel 2 maanden terugstorten omdat ik beter had moeten opletten op mijn bankafschriften vinden zij en dat zou zo ook in hun richtlijnen staan. Dit is niks meer dan in mijn opinie pure oplichting en het is dan ook niet te begrijpen dat ze me de 199,90 euro niet willen terugstorten. Het is een verliesgevend bedrijf maar zo gaan ze het ook niet redden. Triest hoor als je zo je geld wilt verdienen. Ik beraad me ook nog op aangifte want ik laat het er zeker niet bij zitten. Wie denken ze wel dat ze zijn? Als je zo met je klanten omgaat dan deug je niet en geef je al helemaal niks om je klanten. En zo gaat Viaplay te werk dus. We gaan tot het gaatje om dit iedereen duidelijk te maken.

Elke keer als er reclame komt staat je beeld stil , nu las ik de klacht van iemand anders over hetzelfde probleem en dat die dan alles ging verversen . Maar dan moet je elke keer naar het punt spoelen vanaf waar je gebleven bent. Als ik dat heb dan spoel ik gewoon vanaf dat stilstaande beeld door en je hebt weer bewegend beeld zodat je bijna niets mist. Maar viaplay dit hoort niet zo he. En nu zeggen ze van viaplay dat dit aan je internetverbinding kan liggen .Dat slaat natuurlijk als een tang op een varken . Nou dan vind ik dat knap van mijn verbinding dat die dat verschil voor mij maakt , want als ik bijv naar rtl4 npo of sbs6 kijk dan blijft het beeld wel lopen wanneer de reclame word ingezet , en elke keer als ik viaplay bekijk krijg ik elke keer die storing. Dus viaplay leg de schuld is een keer bij jullie zelf neer en niet bij ons .

Betaal je elke maand veelste veel geld voor een abbonement en dan kun je de topper van de premier League niet eens kijken. Wat een extreem belachelijke betaaldienst is dit. Verkoop aub je F1 rechten en vertrek uit NL. Wat een aanfluiting is Viaplay.

Na lang wikken en wegen uiteindelijk mijn Viaplay abbonement opgezegd. Ik heb Viaplay afgesloten sinds de eerste 100 euro per jaar deal. Al gauw werd het 13.99 en nu betaal ik 19.99, omdat er ineens reclame kwam wat amper te volgen is. Daarin werd je bijna geforceerd werd om nog meer re betalen. Dat is inmiddels dus meer dan 50% duurder dan de eerste actie en is niet meer te verantwoorden. Daarnaast is de stream kwaliteit al jaren dramatisch en als kers op de taart kwam dat Viaplay trots adverteert dat ze Premier League wedstrijden uitzenden en vervolgens verkopen ze een deel van de wedstrijden aan Amazon Prime waardoor ik niet eens alle Liverpool wedstrijden kon volgen. Conclusie: Viaplay heeft schijt aan de kijkers. Het doet mij denken aan Black Mirror S07E01 'Common People' waarin men op allerlei manieren probeert geld af te troggelen met meerdere subscriptie varianten.

Meerdere keren meegemaakt dat midden in een spannende wedstrijd in de verlenging of blessuretijd de stream wordt gestopt. Grijs scherm, met bedankt voor het kijken. Je mist gewoon belangrijke momenten op het einde van de wedstrijd. Als professionele streamingdienst is dit echt BELACHELIJK amateuristisch

De zoveelste keer dat ik een voetbalwedstrijd niet kan zien maar betalen gaat wel gewoon door. Echt zo slecht!!!!!

Hoe is het mogelijk dat we nog steeds naar viaplay moeten om bepaalde dingen te kijken? Veel maar dan ook echt veel te duur voor de service die je krijgt. Waardeloze app, bloed irritante reclame op belachelijke momenten. Als je pech hebt loopt het vast of hapert je beeld. Ik hoop toch dat andere zenders de sport rechten over gaan/willen/kunnen kopen.