ViktVäktarna Avis 

Jag har tidigare använt viktväktarna och konceptet funkade för mig, jag var nöjd med resultatet och sa sedan upp medlemskapet när jag nådde mitt mål och lyckades hålla det. Nu har mitt livssituation ändrats och gått upp igen och tänkte att jag kan använda mig av viktväktarna igen då jag var så nöjd senast. IDAG när jag signar upp mig på ett nytt medlemskap upptäckte jag att viktväktarna är numera endast app-baserad. Det enda jag hittar på webbplatsen är recept. Jag SAKNAR funktionen om "min dag", aktivitet, registrera poäng samt att kunna skapa sina egna recept på webben. Imorgon kommer jag ringa kundservice och utnyttja min ångers rätt (14dagar). Jag kommer gärna tillbaka igen som kund när samtliga funktioner kommer tillbaka till webben. Det är fruktansvärt frustrerande att leta recept och skapa recept samt att planera sin vecka via appen. Jag behöver sitta vid en dator om jag fullt skall kunna engagera mig med viktväktarnas koncept.

MISSNÖJD
Hade använd friskvårdabidrag till medlemskapet fast jag hade avslutat det hela drogs pengar från mitt konto. Ringde dom och de kunde inget göra heller för att jag skulle få igen pengarna de hade dragit från mitt konto.

Se upp dom lurar er!!
Varning!!

Hade använd friskvårdabidrag till medlemskapet fast jag hade avslutat det hela drogs pengar från mitt konto. Ringde dom och de kunde inget göra heller för att jag skulle få igen pengarna de hade dragit från mitt konto.

Anledningen till att jag inte ville vara medlem var att deras metod fungerade helt enkelt inte på mig och talade om detta ochså. Man ska inte behöva betala för något man inte vill ha. Även mycket besviken över pengarna som drogs fast jag hade avslutat det hela. Fick inte nu heller något mejl att det hela är avslutat fast hon som svarade i deras kundservice sa att det är skickat till mig så jag hoppas att de inte drar mera pengar.

Efter att ha varit med en månad och tyckte att hemsidan var plottrig och jobbig att hitta rätt sa jag upp mitt medlemskap.
Döm om min förvåning att det var sex månaders uppsägningstid.
En månad max två hade varit okej men sex!

Extremt dålig websida. För lite information. Hela tiden meningslösa länkar som "BLI MEDLEM!" eller "Tips för att lyckas", som tar en till en bli-medlem-sida, fast jag redan är inloggad. Vart tog kalendern med de blåa plupparna vägen. Allt är mycket sämre än förra gången jag använde VV. Appen kan jag inte ens logga in i, inte på något sätt. När jag kontaktade kuntjänst fick jag ett automatiskt svar om att jag skulle återställa mitt lösenord, trots att jag skrev i mailet att jag kan logga in på hemsidan. Trist

När man ska säga upp sitt medlemskap, är det nära på omöjligt. Man skickas runt till olika inloggnings sidor, fast man redan är inloggad.
Blir så vansinnigt irriterad 😡
De vill att man ska bli så uppgiven att man ger upp.

Efter att ha betalat för 6 månaders medlemskap med friskvård drog de pengarna från mitt konto för ytterligare en månad utan avisering, utan att skicka först en faktura, utan någon information.
Jättedålig kundtjänst och samarbetsformågan från ekonomiavdelning.

Fundera 2 gånger innan du teckna abonnemang!

Tur att dom finns, var med 2018 för jag skulle operera bort min hängmage men vägde för mycke, gick ner 25 kg på ett år, fick min operation, sa upp abonnemanget, inga problem. Tack viktväktarna

Svårnavigerad app. Går i princip inte att säga upp en prenumeration då de gjort det helt omöjligt att avsluta!

Otroligt tråkig personal i kundtjänst!
Ville inte hjälpa till alls
//Marie

Skulle vilja ge minus stjärnor till detta oseriösa företag !!!!

Täckande ett tremånaders abonnemang men dom fortsatte att dra pengar i ytterligare nio månader. Detta trotts att informationen som gavs gjorde gällande att abonnemanget automatiskt skulle avslutas efter tre månader.

Vill avsluta mitt medlemskap, men har bindningstid och måste betala 3 månader till innan jag kan bli fri. Riktigt dåligt, borde kunna avsluta på 1 månad. Använder inte skiten alls så slänger bara pengar i sjön.

Fick ett erbjudande om att testa gratis en månad och att det bara va att säga upp innan månadens slut. Försökte säga upp på deras sida och det gick inte trots att det stod att det var uppsagt, fortsatte så och fick tillslut ta kontakt med dom och då skulle det vara uppsagt. Såg ännu en dragning nu så kollade bekräftelse mejlet på uppsägningen och då är det tydligen 13 månaders bindningstid tid vilket inte var tydligt när jag registrerade mig!

Fick hjälp med att fixa ett konto 2020 med friskvårdsbidrag. Inga betalningsuppgifter behövdes sa de. Frågade om jag skulle ringa in igen när perioden för 1 års medlemskap är över för att avsluta. NEJ sa det det LÖSER SIG SJÄLV. Okej svarade jag. Men nu har jag fått hem en faktura där det står att de försökt debitera mitt kort 10 gånger men inte lyckats. Det är väl inte så konstigt då jag inte behövde uppge något. Värsta av allt är att det står att tjänsten varit AKTIV men de sa ändå i telefon att den skulle avsluta sig själv. Ringde nu för det stod att det var öppet på fakturan idag mån-tors 9-15 men telefonrösten säger att de öppnar 10-15 idag... Men det står ju inte det??!!

Fyfan säger jag bara. Tar de inte bort fakturan så anmäls de för bedrägeri!!!

Uppdatering: De tog bort fakturan och allt är löst. Tack! :)

Deras bantningstaktik fungerar bra, men när du vill logga in på deras hemsida så kommer du ingen vart, att hitta din uppgifter i din profil angående betalningsmetod, abonnemangsperiod, eller andra data så är det nästan omöjligt. Fy så dåligt, spelar ingen roll vilken webbläsare du kör. Efter 45 minuter hittade jag en länk som krävde inloggning i tre steg i en avsevärd tråd, då fick jag tillgång till mina data. Skapade då en egen genväg till denna ingång som inte fungerade nästa gång... Gör om! Via androidtelefon/appen är det helt lönlöst!

Frågade kundservice om jag kunde avbryta mitt medlemskap pga att jag drabbats av ED och om jag får pengarna tillbaka då. Fick bara som svar att dem ville ha mitt personnummer och vilken portal jag hade beställt via. Nu har dem sagt upp mitt medlemskap utan att jag fått pengarna tillbaka. Varnar alla för oseriöst företag. Lägg pengarna på annat. Kundservicen är kass. Hade verkligen höga förhoppningar på detta men usch aldrig någonsin igen

Jag blev sjuk och avbröt den återkommande betalningen på paypal för att jag inte hade möjlighet att fortsätta. Jag blev därefter debiterad för två månader utöver bindningstiden samt en administrativ avgift på sammanlagt 632,50 kr. Varning för oseriöst företag!

Utmärkt upplevelse. Förutom en produkt som verkligen fungerar, uppskattar jag det trevliga bemötandet från kundtjänsten. Rekommenderas!

Viktväktarna luras och bör anmälas. De har dragit pengar från mitt kort utan tillåtelse och vägrar betala tillbaka. Kommer att anmäla dem. Fyfasen