Vi havde bestilt nogle greb til afhentning i deres butik, men da vi dukkede op var det helt lukket, selvom vi havde fået mail på at det lå klar og vi kunne hente det inden for dette tidsrum Vi fors... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har bestilt dørhåndtag til vores nyrenoverede hjem gennem Villahus. Vi har kun positivt at sige om oplevelsen. Vi havde et par spørgsmål, som vi hurtigt fik svar på fra deres kundeservice in... Voir plus
Jeg må desværre tilslutte mig dem med 1 stjerne eller mindre. Har forsøgt at få fat i et håndtag i snart 3-4 måneder, man ringer, sender sms og ved ikke hvor mange mails og der sker bare ingenting... Voir plus
Vi har bestilt 6 østerbro almuehåndtag i olieret eg og messing, som vi modtog 2 dage efter bestilling. De er i helt vildt lækker kvalitet. Kæmpe opgradering i forhold til vores byggemarkeds-håndtag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos VillaHus specialiserer vi os i eksklusive dørgreb, dørhåndtag og beslag i høj kvalitet. Vi tilbyder et af Danmarks største udvalg med mere end 4.000 dørgreb og over 10.000 udvalgte designprodukter til boligen. Vi samarbejder med anerkendte arkitekter og designbrands og er stolte forhandlere af blandt andet Arne Jacobsen, RANDI, Buster+Punch, Samuel Heath og Turnstyle Design. Vores sortiment spænder fra klassiske og tidløse løsninger til moderne og markante designs i materialer som messing, træ, læder og porcelæn. Vi tror på detaljen gør forskellen. Et dørgreb er ikke blot funktionelt, men en integreret del af boligens udtryk. Derfor lægger vi stor vægt på kvalitet, æstetik og personlig rådgivning. Har du brug for sparring står vi klar til at hjælpe. Vi tilbyder personlig vejledning både online og i vores showroom i Herlev, som kan besøges efter aftale. Vores mål er enkelt: At levere design, kvalitet og service, der lever op til forventningerne – hver gang.
Gratis levering til GLS Pakkeshop v. køb over 499 kr.
Levering 6 dage om ugen!
Coordonnées de contact
Marielundvej 45D, 2730, Herlev, Danemark
- 69158085
- kontakt@villahus.dk
- villahus.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fine produkter dårlig levering
Fine produkter til en OK pris. Dog havde jeg en dårlig oplevelse med leveringen. Produkterne blev sendt relativt hurtigt, men kom til et pakkeshop ca. 5 km fra den jeg havde valgt, som ikke ligger i nærheden af mig eller min daglige rute. Ved ikke om det var en fejl fra postnords side eller Villahus. Lidt øv, men ikke noget der ville holde mig fra at købe fra dem igen.
Hurtigt svar fra kundeservice
Hurtigt svar fra kundeservice, god og venlig service. :)
Super service og de fineste produkter…
Super service og de fineste produkter :-)
Flot produkter, lynhurtigt leveret!
Mega lækre produkter, stort udvalg, lynhurtig levering og super hjælpsomme medarbejdere, når man har spørgsmål!
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Sebastian var hurtig til at hjælpe mig med at ændre min ordre så jeg kunne få nogle ekstra ting med på trods af at min bestilling var blevet afsendt. Jeg vil helt bestemt bruge villahus igen :)
For dyr og få sendt
Skulle bruge to skruer,villahus var det eneste sted jeg kunne finde
Meeeeen 49 kr i forsendelse,lidt frækt
Hvis jeg kunne få dem andre steder ville jeg det for og spare forsendelsen
To skruer 30 kr også 1,5 gange mere for og få dem sendt
Gode produkter og høj kundeservice
God service fra start til slut
God service fra start til slut. Både via mail og over telefonen.
Venlig og god kundeservice
Venlig og nærværende kundservice, når man ringer ind. Vi bestilte et håndtag, der var i restordre. Der var fin kommunikation om forsinkelsen på leveringen.
Spurgte ind til nogle dørhåndtag
Spurgte ind til nogle dørhåndtag over telefon, og forventede egentligt ikke det store. Blev meget overrasket over det høje service niveau, og det dybdegående svar jeg fik på tilbagemelding. Tak for en god anbefaling til Sebastian, super glad for rådgivningen!
Venlig og personlig kundeservice
Jeg er meget tilfreds med min købsoplevelse hos VillaHus.
Jeg fik hurtig svar på min henvendelse af en venlig og serviceminded sælger.
Jeg vil klart anbefale VillaHus til andre. Både pga. deres fede greb og håndtag, der passer til ældre huse, men også pga. deres kundeservice :-)
Super hurtigt levering
Super hurtigt levering.
Der var en fejl i tilbehør, det blev sendt indenfor få timer, så handler helt sikkert der igen.
KH Erland
Luksus
Luksus!
Fantastiske produkter! 👍🏼
Servicen er super, de sender selv deres sidste Buster+Punch Pull bar afsted som skulle have været i udstillingen, hvor men ellers altid hører den: “Det er udstilling og må ikke sælges” Nogen af de få firmaet som sætter kunden i højsædet frem for en udstilling af varer de ikke har hjemme. Det kunne flere lære af.
De sender hver gang samme dag, og vi har det dagen efter, Så fedt! Tak til jer VillaHus ansatte. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super service!
Super service og hurtig betjening både på mail og telefon. 5 stjerner herfra og en ekstra til Sebastian!
Hurtig levering og god kundeservice.
Hurtig levering og behjælpsom kundeservice. Jeg bestilte fire Arne Jacobsen dørgreb, to skabsknopper og en kahytskrog. Det hele blev leveret hurtigt, men en af skruerne til dørgrebene var der fejl på fra fabrikkens side. Jeg sendte derfor en mail med billeder af skruen om aftenen, dagen efter havde jeg fået svar om, at de ville sende en ny med det samme, og dagen efter det lå den nye skrue i min postkasse :D
Serviceminded og løsningsorienteret
Manglede nogle skruer (ikke standard) til vores bestilte håndtag, som kundeservice tryllede frem og sendte ub.. Fantatisk service ohh utroligt flotte kvalitetsprodukter
Højt serviceniveau
Jeg har købt en del greb til døre og skabe hos Villahus og kun oplevet et meget højt serviceniveau og kvalitet👌🏼
Næsten som at være der selv - i en coronatid
Jeg fik virkelig god vejledning ad flere omgange af Sebastian ifm. at jeg skulle bruge rosetter/dørgrebsjern/nøgleskilte til nogle håndtag som støbes andetsteds. Virkelig tålmodighed og forståelse for, hvad det var, jeg skulle bruge.
Det var næsten som at være i en fysisk butik så Sebastian får de bedste anbefalinger herfra :-)
Hurtig levering + super flotte greb
Hurtig levering + super flotte greb ! Perfekt købsoplevelse
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Imødekommende og meget serviceminded :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
