Ving Norge AS Avis 

Super service og kjempe bra hotell i alle prisklasser

Vi opplevde at reisen til Kreta og hotellet Alexsandra Beach innfridde forventningene. Rent hotell med god service, nærhet til det meste og god informasjon fra Ving underveis. Personalet som jobbet der var høflige og blide. Vi kommer gjerne igjen.

Kjempe fornøyd med Ving som reiseselskap. God service og hyggelig og hjelpsomt personale. Flott reisebyrå å bruke uansett om du reiser med familie,par eller alene.
Bra nettside!
Kan anbefales!

Vi reiste med Ving til Skopelos i mai 2026. Alt funket feilfritt fra vi bestillte reisen til vi kom hem igjen.

Flyet var i tide, hotellet var helt tipp topp, Ving sin personal på plass var meget hyggelige. Ikke noe å pirke på. Ving sin app hadde alt av info hvis vi lurte på noe.

Vi synes Ving funker helt topp. Anbefales.

Maten på hotellet

Nye og støysvake fly med god seteplass
Gode flytider tur/retur og hyggelig crew
God standard på hotellet og hyggelig betjening
Litt krøll med å betale korrekt for å endre reisemål, det ordnet seg etter et par ekstra runder

Du får det du bestiller. God service og informasjon.

Vi opplevde en vanskelig situasjon under oppholdet. Ving inviterte til bursdag for maskotten Bernie, noe som skapte stor forventning hos barna. Vi fikk beskjed om at påmelding kunne gjøres innenfor et bestemt tidsrom, men da vi møtte opp godt innenfor dette, var aktiviteten allerede full.

For barna oppleves dette som å bli avvist fra en bursdag, og det skapte sterke reaksjoner. Det er ekstra vondt for barn som tidligere har opplevd å bli holdt utenfor, og som nå føler at også maskotene «stenger enkelte ute» fra bursdagen. Etter dette er ikke Lollo og Bernie lenger noen barna ser opp til – de oppleves mer som noen som ekskluderer og ikke er snille.

Vi tok kontakt med Vings kundeservice, som forklarte at aktivitetene har begrensede plasser og fungerer etter førstemann-til-mølla. Selv om vi forstår dette, opplevdes informasjonen i forkant som misvisende, og resultatet ble en svært skuffende opplevelse for barna.

Vi er svært skuffet over både hotellet og oppfølgingen fra Ving. Hotellet holdt en langt dårligere standard enn det som ble markedsført ved bestilling. Rommet luktet røyk, badet og dusjen var i dårlig stand, sengetøyet var slitt, og hele bygningen fremstod gammel, skitten og dårlig vedlikeholdt. Vi følte oss ukomfortable og utrygge allerede første dag.

Da vi klaget til hotellet, fikk vi tilbud om et annet rom som var enda skitnere. Flere av problemene ble aldri løst, blant annet mangel på varmt vann, mye støy, dårlig isolasjon og maur på rommet. Frokosten var også svært dårlig, til tross for at vi betalte ekstra for den. Utvalget var minimalt, og frokostområdet virket uhygienisk med skitne tekstiler og flekker.

Vi forventet at Ving som reisearrangør skulle følge opp saken bedre og sikre at hotellet faktisk holdt den standarden som ble lovet i beskrivelsen. Dette ble dessverre en svært negativ opplevelse totalt sett.

Skuffende kundeservice fra Ving i Phuket. Vi hadde ved en feil booket en elefantutflukt kl 08 i stedet for ettermiddag. Vi tok kontakt ca. 23,5 timer før oppmøte for å bytte til en senere avgang eller en annen utflukt. Vi ba ikke om refusjon.

Vi reiser med små barn og oppmøte kl 08 ville gitt svært lite søvn og en dårlig opplevelse for barna. Vi hadde også bestilt flere utflukter gjennom Ving på samme ferie.

Svaret vi fikk var kun henvisning til 24-timersregel, uten forsøk på å finne løsning eller forklare hvorfor det ikke var mulig å bytte. Dialogen opplevdes lite imøtekommende og lite kundeorientert.

Vi forventet større grad av fleksibilitet og service fra en etablert reisearrangør.

Først:
Fikk vi ikke gruppe rabatt som vi ble enig om, de ombestemte og begynte presse ai meldinger med forsent bestilling. Andre:
2 dager før reise byttet til en mindre fly og endret seter vi betalt for til noe vi aksepterer ikke, fra ekstra benplass med tv til standart.
Tredje:
Presser hele tiden meldinger med den taxfree shopping, siste dag før reise får vi melding alt vi kjøpt er avbestilt grunnet logistikk problemer håper dere finner alt på flyplass.
Var ikke supper imponert av tidligere reiser med denne selskapet, men denne gangen grenset passert og vi reist ikke enda!!!

Vi har vært på flere chartertur med ving. Vi har opplevd at det har alltid vært gode opplevelser. Kanskje vi har vært heldige med hotellene men det har vært veldig bra!

Alltid en del tilleggskostnader som å betale ekstra for bagasje. Men det har vel alle reiseselskaper nå.

Vi velger gjerne Ving igjen.

Jeg er veldig skuffet over Ving. Vi prøvde å kjøpe flybilletter for hele familien, men på nettsiden var det bare mulig å kjøpe to billetter – selv om reisen er hele fire måneder frem i tid.Det er veldig frustrerende at man ikke kan bestille billetter til hele familien så lang tid før avreise. For en familie med barn er det helt uforståelig at systemet deres ikke gjør det mulig å bestille nok seter på samme fly.Denne politikken gjør det svært vanskelig å planlegge en familietur. Det burde være mulig å kjøpe billetter til hele familien samtidig, spesielt når reisen er flere måneder frem i tid.
Jeg synes dette er dårlig kundeservice og en lite familievennlig løsning. Jeg forventet mye mer av et stort reiseselskap som Ving.

Har bestilt tur gjennom Ving, fly og hotell på deres hjemmesider.
Hadde i utgangspunktet regnet med at de også besørget transport til og fra flyplass på destinasjonen, noe man er vant til fra tidligere, når man reiser med en arrangør . Men dette var ikke et alternativ, og selv om vi var villige til å betale for transport , kunne de ikke ordne det. Svaret var , ta en taxi. Når man kommer til et annet land, et sted man ikke har vært før, er det ikke å begynne å finne ut av transport man ønsker seg. Vi er veldig skuffa over Ving, å nå er vi skeptiske til resten av turen.

Vi betalte 1285 kr for privat transport fra flyplassen til hotellet. Totalt kaos mellom vertene. Ingen transport. Det endte med taxi. Det var vårt møte med Ving som bevegelseshemmed.

Der sluttet ikke der. Vi kontaktet Ving på Tenerife for å forsikre oss om at det ikke ble problemer med transport på hjemreisen. Fikk til svar at det kunne vi ta helt med ro, men dagen før fikk vi beskjed om at transporten ville komme utenfor hotellet. Hotellet lå i et område med kjøreforbud
Etter mye fram og tilbake fikk vi beskjed om å møte opp der hvor bussen gikk - det var avtalen Ving hadde med "bussbolaget". Som bevegelseshemmed ville jeg ikke klarer å komme meg dit. Nye mail til Ving, og til slutt fikk de ned en taxi til et område hvor jeg kunne bevege meg. Dette hadde vi betalt nye 1558 for - til Ving - en tur som kostet ca 500,- med drosje.
Ving visste nok ikke engang hvor hotellet vårt lå - Elendig av Ving på nytt.

Ving var en skuffelse fra A til Å. Reist med tui i alle år men tok sjansen på et godt tilbud ifra Ving. Her er nok det at om noe virker for godt til å være sant rett osv. Fytti! Aldri mer!

Vi bestilte Lanzaroteferie fra Ving, en all inclusive tur og betalte privat taxi til Ving. Taxien skulle være på flyplassen da vi ankom. Jeg har dårlig helse pga bilulykke og i tillegg hofteosteoporose som må opereres. Ingen taxi ventet oss. Vi gikk opp dit taxi skulle stå, men ingen der. Vi gikk opp og ned til terminalen og spurte alle vi traff uten hell. Flere prøvde å hjelpe, også de som skulle kjøre andre. Vi ringte tlf.nr. oppgitt av Ving flere ganger. De spansktalende gjorde også det uten resultat. Til slutt ringte en Juan fra Vingkontoret på Kanariøyene meg og sa det var gjort en feil og beklaget det. Da klarte jeg nesten ikke gå og hoften verket. Vi hadde dradd tung koffert i timesvis. Vi hadde bestilt 14 dager ferie, men den første uken var ødelagt pga smerter. Ving bryr seg null om at de ødela ferien for oss og vi har måttet siden desember forhandle for å få tilbake taxipengene vi betalte de. At én ferieuke ble spolert og at de påførte meg store helseplager ignorerer de fullstendig. Aldri mer Ving.

Dritt dårlig service, manipulerende priser og kunde konsulenter. Aldri igjen

Jeg har nettopp kommet hjem fra en reise til Kapp Verde via Ving. Stedet blir markedsført som trygg, det er langt fra sannheten. Min mor ble frastjålet en veske med 100€ på Hotel Belorizonte. I tillegg til elendige sanitære forhold på flyplassen ( INGEN SÅPE PÅ INGEN AV TOALETTENE I HELE AVGANGSHALLEN) ble jeg nødt til å sjekke inn en tennis bag som vi hadde fått inn med samme fly til Kappverde som håndbagasje og måtte betale 55€ for dette samt betydelig stress med å gå tilbake til innsjekk av koffert på verdens mest ineffektive flyplass. Det opererer egne bander av korrupte ansatte der som krever ekstra penger. Et gjennomgående korrupt land med fattige mennesker med liten grad av verdighet, elendige sanitære forhold markedsført av Ving som trygt sted!!!

Jeg og min samboer ble strandet på en flyplass i India både tur/retur grunnet at Ving booket oss på det billigste og verste flyselskapet som finnes (Air India), i tillegg hadde vi en svært dårlig reiseopplevelse hvor vi havnet på et hotell som nærmest ikke hadde andre gjester, lå midt i en øde landsby og absolutt ikke som Ving beskrev hotellet. Dette var virkelig tatt rett ut av en film. Ving var heller ikke villige til å ombooke oss til et annet hotell (med mindre vi var villige til å bla opp 50.000kr), så vi måtte ordne alt dette selv på reisen og betalte 10.000kr på toppen for å flytte oss til et annet hotell (som Ving også hadde på listen sin, men merkelig nok var det 1/3 av prisen ved å bestille dette selv). Nå i etterkant har Ving fraskrevet seg alt av ansvar på denne reisen når vi prøver å klage, og prøver å legge skylden over på Air India (som er umulig å komme i kontakt med), selv om Ving er ansvarlig for hele reisen fra start til slutt. Merkelig at man må påminne dem om dette. Dette er siste gang vi har flydd med Ving, og vi har frarådet alt av venner, familie og bekjente fra å gjøre det samme etter å ha fortalt om reisen vi hadde.