Tempi di consegna lunghissimi, effettuato l'ordine il 13 Agosto, ad oggi 26 Agosto ancora non è arrivato. Servizio clienti inutile, non hanno risposte e non sanno cosa stanno facendo. Ho ricevuto un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Modifico una recensione da 1 stella dell'inizio del mese.. Nonostante il servizio clienti è inesistente (sul numero o da l'occupato, oppure dice che il numerosi non è registrato sulla rete), alla fi... Voir plus
Bellissima esperienza, ricevuto un buono sconto per un acquisto minimo, Un nuovo modo per conoscere un nuovo negozio di vino. Noi abbiamo scelto un kit 12 bottiglie miste, tra vini spagnoli e francesi... Voir plus
Spedizione rapida e con corriere affidabile. Imballaggio adatto al vetro. Le prime 2 bottiglie su dodici corrispondente alle aspettative. Ho usato un ottimo buono sconto per moderare il prezzo e ques... Voir plus
Allemagne
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A répondu à 64 % de ses avis négatifs
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Pessima esperienza! Ho ordinato dei vini da regalare per Natale ed effettivamente la consegna risultava programmata per il 23 dicembre. L'attesa del corriere però è stata vana e, nonostante le gentili rassicurazioni del servizio clienti, il vino non è ancora arrivato oggi che è il 29 dicembre.
Sono molto delusa, avevo comprato parecchie bottiglie invogliata da un codice sconto, ma a questo punto resta solo l'amarezza del Natale rovinato e dei soldi che il venditore non vuole ancora restituire.

Réponse de Vinoreale
Ordine del 12 dicembre 2025 ancora non ricevuto.
Pessima esperienza

Réponse de Vinoreale
"Aurea mediocritas" i vini francesi sono di bassa qualità,quelli tedeschi ed austriaci sono vini...tedeschi ed austriaci,un buon sorso lo offrono i vini spagnoli gli unici che valgono il prezzo/qualità
Segnalo che il mio ordine effettuato il 14 dicembre ad oggi 27 dicembre non è stato ancora consegnato.
Lunedì 22 ho chiamato il servizio clienti che mi ha assicurato che il vino sarebbe stato consegnato il 22 stesso o al massimo il 23.

Réponse de Vinoreale
Uno schifo, non è ancora arrivato l’ordine dopo 2 settimane nonostante ci fosse scritto sarebbe arrivato dopo 1

Réponse de Vinoreale
Ho comprato una offerta con degustazione di più vini. Sono arrivati rapidissimamente e il prezzo era super ragionevole. Sto piano piano valutando la qualità delle singole bottiglie proposte (per questo mi sono riservato una ultima stella)
Tempi di attesa lunghi…
Credevo che il vino venisse spedito dall’Italia invece arriva dalla Germania. Lo trovo assurdo visto che si tratta di vino pugliese.
Vino nella media. Personalmente non lo riacquisterei.
Avevo uno sconto di € 40 e così decido di usarlo.
Inizio ad ordinare vini e superati i 50€ mi omaggiano un gadget.
Continuo a metter vini nel carrello fino ad arrivare ad un n. 10 bottiglie che mi andavano bene.
Faccio per pagare e vedo che ce ne sono solo 9. Ho pensato ad una mia svita e allora torno indietro per aggiungere la decima mancante.
Faccio per pagare e me ne ritrovo di nuovo solo 9; mi sono a questo punto chiesta che problemi io avessi nel contare... Torno indietro per aggiungere di nuovo la decima e, convinata di averla nel carrello, pago.
Riepilogo dell'ordine: solo 9 bottiglie e del gadget aggiunto neanche l'ombra.
Del gadget tanto quanto, ma per le bottiglie mi sono abbastanza innervosita e solo dopo ho capito che le scatole sono a multipli di tre e quindi a loro la confezione sarebbe risultata scomoda ed evidentemente in fase di acqusto c'è un qualcosa di automatico che aggiorna il carrello in base al n. di bottiglie.
Spero almeno che il vino sia buono.
Spedizioni veloci e abbastanza curate nell’imballo, servizio clienti post vendita pessimo, contattati per una mancata consegna sono in grado di darti solo il link di tracciamento dicendo che il
pacco è in consegna, nonostante siano passati 10
gg dall’ultimo
aggiornamento del tracking. Spero
risolvino.
Abbiamo ordinato come c era scritto,metà vino bianco e metà vino nero,invece sono arrivate 12 bottiglie di vino nero.
Non va bene,potevate almeno chiedere....
Ho acquistato una selezione di 12 vini internazionali (Selezione degli esperti i migliori vini).
Per ora ne ho assaggiati solo due:
1)Cabernet Sauvignon 2024 Five Peaks: sufficiente ma non di più
2) Chardodonnay 2024 Lago antico, "vino varietale d'Italia" SOB-GULP!!!! Sono indeciso se buttarlo o usarlo per cucinare, TERRIBILE.
Rispetto a questo meglio il vino sfuso senza nome da 2€ al litro.
Spero qualcosa di meglio nelle altre dieci bottiglie.
non l'ho ancora ricevuto aspetto dal 3 dicembre
Ho ordinato il vino il 5 Dicembre, il 6 dicembre lo danno in transito e ad oggi è ancora in transito, probabilmente sta facendo il giro del mondo
Ho acquistato nove bottiglie di vino, provenienti da sud africa, australia, nuova zelanda, francia, spagna e portogallo per una spesa media intorno ai 12 euro a bottiglia. Ne ho già consumate 6 durante una cena tra amici e devo purtroppo riferire di una qualità deludente, ad eccezione di un vino spagnolo giudicato da tutti i commensali sufficiente. In generale mi sarei aspettato molto di più. Ho inoltre dubbi sulla provenienza dei vini non europei, dato che le etichette riportano solo la nazione di provenienza (nessuna indicazione di regione, città e nome del produttore) e sembrerebbero per di più imbottigliati in Francia. Nel complesso un'esperienza di acquisto che non ripeterò...non resta che assaggiare le restanti bottiglie sperando che siano migliori, ma non ho molte speranze...
Il materiale ricevuto è stato effettivamente quello ordinato, in ottime condizioni. Imballaggio molto buono
Ottima offerta di prodotti e rapida consegna
Ottima comunicazione, spedizione nei tempi
Tutto ok.
Grazie
Purtroppo dopo una settimana ho dovuto chiamare per sapere che fine avesse fatto l’ordine. Il corriere aveva rotto tutto e mandato indietro il pacco. Dopodiché ho dovuto aspettare un’altra settimana!
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