Suite à pub sur facebook, j'ai rempli un formulaire, et la suite est super simple et rapide. J'ai rempli un carton d'objets que ne désirais plus, suivant un catalogue qui m'a été adressé avec l'étiqu... Voir plus
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J’ai été agréablement surprise du sérieux, compétence et accueil téléphonique de votre maison . Ça m’a permis de vendre des objets qui dormaient et qui m’ont permis d’aider ma fille financièrement. M... Voir plus
Belle surprise !!! Rapide, facile, il m'a suffit d'aller chercher des objets, pièces et bijoux que j'avais mis dans un coin et de les mettre dans un carton.Ensuite j'ai patienté environ 10 jours et... Voir plus
une belle grosse arnaque, j ai envoyé une montre poiray qui vaut actuellement a la revente plus de 1500€ avec un bracelet entierement neuf qui vaut a lui seul 160€ et ils me font une offre d achat a .... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.
Coordonnées de contact
Toekomst 4, 6921 PW, Duiven, Pays-Bas
- hello-eu@vintage.com
- vintage.com
4,0
Bien
3 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Le processus est clair et le deal est…
Le processus est clair et le deal est annoncé d'emblée. Cela m'a permis de vendre plusieurs objets en une seule fois mais sans doute un peu moins cher que si je les avais (peut-être) vendus au détail.
3 avril 2026
Avis spontané
Bonsoir j'avais envoyé des objets à…
Bonsoir j'avais envoyé des objets à vendre mais je ne pas reçu la sommes précis et combien ça coûte merci de votre compréhension !
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés pour l’attente et comprenons parfaitement à quel point il doit être frustrant de ne pas encore avoir reçu de mise à jour.
Nous avons vérifié votre compte et constaté que votre évaluation est maintenant terminée. Vous devriez également avoir reçu un e‑mail confirmant le résultat. En ce moment, les retards sont dus à un arriéré que notre équipe est en train de traiter, et nous nous excusons sincèrement que votre expérience en ait été affectée.
Si vous avez des questions en attendant, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
Cela fait presque 2 mous que j’attends…
Cela fait presque 2 mous que j’attends une evaluation. Arcavindi m’a accusé sans problème réception de mon colis qui serait toujous sur palette. Entre temps un autre service m’envoie des mails à répétition por me demander d’envoyer mon colis suite au bon qui m’a été adressé. C’est vraiment n’importe quoi, je suis très mécontente.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour Nicole. Nous sommes vraiment désolés pour tout cela. Malheureusement, nous avons récemment dû faire face à un volume de colis plus élevé que d'habitude, ce qui a entraîné des retards dans le traitement de certaines boîtes de clients. Cela dit, nous comprenons parfaitement que cela ne rende pas la situation moins frustrante pour vous.
Nous allons demander à notre service client d'examiner votre dossier directement et de vérifier exactement où se trouve votre colis dans le processus. Nous veillerons également à ce que ces e‑mails automatisés soient revus afin qu'ils ne causent plus de confusion à l'avenir.
Merci pour votre patience pendant que nous réglons cela correctement pour vous.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
Tout était parfait
Tout était parfait, être rassuré pendant le temps de l’estimation dû au surplus d’arrivée de colis est rassurant. L’estimation me convenait très bien sachant que c’était des objets anciens que j’aurais eu du mal à vendre de mon côté.
1 avril 2026
Avis spontané
Très satisfaite dans l'ensemble
Très satisfaite dans l'ensemble,
Permet de recycler d'anciens bijoux même abîmés, il n'y a aucune obligation de vendre si vous n'êtes pas d'accord sur l'estimation
Très bien
4 avril 2026
Avis spontané
Rapidité,efficacité,réactivité.
Rapidité,efficacité,réactivité.
Je souhaitais me débarrasser de certaines choses qui prenaient plus la poussière qu’autre chose .J’espere qu’elles feront le bonheur de certain(e)s
4 avril 2026
Avis spontané
Très sérieux site.
31 mars 2026
Avis spontané
je remercie ismael qui a été le seul…
je remercie ismael qui a été le seul compétent et rectifié a mon problème
CDT
2 avril 2026
Avis spontané
Rapide pour recevoir le kit
Rapide pour recevoir le kit. Suivi par mail pour vous prévenir de la réception de votre boîte. Un peu long pour avoir l'évaluation mais ils s'en excusent par mail lorsque vous leur signalez. Evaluation correcte en ce qui me concerne et virement ultra rapide. Une excellente façon de se débarrasser de choses devenues inutiles.0
2 avril 2026
Avis spontané
Très satisfaite
Après avoir envoyé à Arcavindi un carton d’objets anciens qui ne me servaient plus à rien j’ai pu récupérer une somme satisfaisante
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Merci beaucoup pour votre charmant retour, Elisabeth. Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite du processus et du résultat après l’envoi de vos articles. Cela signifie beaucoup de savoir que tout s’est déroulé de manière fluide et que cela a valu la peine pour vous. Nous serions heureux de vous aider à nouveau à tout moment !
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
Je viens de découvrir Arcavindi pour …
Je viens de découvrir Arcavindi pour la 1ère fois, et je suis vraiment ravie ! Tout a été facile pour moi. Tout se déroule comme annoncé, après avoir donné mon accord sur le prix proposé (vraiment rien à redire), j'ai reçu le virement sur mon compte au bout de 3 jours.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Merci beaucoup, Marcelle. Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous se soit si bien déroulée et que tout vous ait paru simple et conforme à vos attentes. C’est également un plaisir d’apprendre que vous avez été satisfaite du prix et de la rapidité du paiement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L’équipe Arcavindi
Réponse de Vintage.com
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus vous a semblé trop long et que l'offre n'a pas répondu à vos attentes.
Malheureusement, nous avons récemment accumulé un retard dans le traitement des colis, ce qui a entraîné des délais dans le traitement et les temps de réponse pour certains clients. Nous comprenons que cela n'améliore pas votre expérience, mais nous estimons qu'il est important d'être transparent sur la situation.
Nous savons à quel point une évaluation équitable et des délais clairs sont importants, et nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions. Vos commentaires seront pris en compte alors que nous continuons à travailler pour améliorer à la fois la rapidité et la transparence des prix.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
Tout est fais pour donner confiance et…
Tout est fais pour donner confiance et surtout le contact est facille, je regrette de ne pas avoir le détails de mes ventes.
Satisfaite de la transaction.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour Magali. Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous avez trouvé le processus simple et que la communication vous a semblé rassurante tout au long. Nous sommes désolés d’apprendre que vous auriez souhaité plus de détails sur la valeur de chaque article, et nous vous remercions de nous le faire savoir, cela nous aide à améliorer la transparence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la transaction dans son ensemble.
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
J'ai saisi cette opportunité pour me…Vendre pour faire plaisir
J'ai saisi cette opportunité pour me débarrasser d'objets dont je n'avais plus l'utilité et qui encombraient mon quotidien.
Tout s'est parfaitement bien passé.
La finalité, est que mes 3 petits enfants se sont partagé la somme reçue et je compte bien faire de nouveaux envois.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que le fait de vous débarrasser de vos affaires vous a paru facile et significatif, et c'est particulièrement agréable de savoir que le produit a été partagé avec vos petits‑enfants. C’est un résultat vraiment spécial, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous.
Bien à vous,
L'équipe Arcavindi
Rapidité de la transaction
Merci beaucoup je ne pensais pas que le contenu dema boîte (boîte chaussures ) valait autant 101€ arrivé très vite sur mon compte
25 mars 2026
Avis spontané
Je suis déçue par l’estimation de…
Je suis déçue par l’estimation de certains produits, que je n’aurais pas dû mettre dans le carton.
Sinon le contexte est bien
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu(e) par l'évaluation de certains articles et comprenons que cela puisse être frustrant lorsque les attentes diffèrent. Nous sommes heureux d'apprendre que votre impression globale reste positive, et nous apprécions votre honnêteté, car elle nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
Rectification Avis...
En fait j'ai publié un avis négatif il y a quelque temps sur ARCAVINDI parce que, comme ils disaient revenir vers les vendeurs 7 jours après avoir reçu leurs colis, et n'ayant aucune nouvelles, ni réponse à mon mail et à mon appel téléphonique bien au-delà des 7 jours, j'ai un peu pris peur et me suis dit ce site est une arnaque.... En fait, après avoir réussi à entrer en contact avec eux ils se sont excusés, étant débordés... Ils m'ont fait de suite une proposition que j'ai acceptée et j'ai bien reçu le virement. Je trouve donc honnête de rectifier mon jugement négatif pour en mettre un positif 🤗
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour Patricia, merci d'avoir mis à jour votre avis et d'avoir partagé votre expérience avec autant de détails. Nous l'apprécions vraiment, car ce n'était pas une obligation. :) Nous sommes très heureux d'avoir pu résoudre les préoccupations précédentes et que vous ayez finalement reçu votre offre et votre paiement avec succès. En même temps, nous sommes désolés pour le retard et l'incertitude que vous avez rencontrés en cours de route. Une meilleure communication lorsqu'il y a des problèmes dans le processus est quelque chose sur lequel nous travaillons pour nous améliorer. Nous apprécions votre honnêteté et sommes reconnaissants que vous nous ayez donné l'opportunité de rectifier les choses.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
Réponse de Vintage.com
Bonjour Catherine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été rapide et efficace, et que le paiement a été traité sans délai. C’est exactement le type d’expérience que nous visons.
Bien à vous,
L’équipe Arcavindi
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