1ere expérience réussie,offre rapide ,règlement rapide, tout est clair et concis et très pratique même si je ne suis pas dupe ,ils doivent gagner beaucoup d’argent,mais se débarrasser des choses qui... Voir plus
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Lisez les avis des autres
une belle grosse arnaque, j ai envoyé une montre poiray qui vaut actuellement a la revente plus de 1500€ avec un bracelet entierement neuf qui vaut a lui seul 160€ et ils me font une offre d achat a .... Voir plus
Belle expérience Tout s'est bien passé. Pendant l'envoi. Un suivi parfait . Toujours averti à chaque étape. Virement rapide après acceptation. Petit conseil : Connaître le prix de chaque... Voir plus
L'entreprise a répondu
On emballe nos objets dans un carton 📦 bien fermé on colle l étiquette pour un transport gratuit. Très rapide pour évaluer votre colis et du paiement je recommande
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.
Coordonnées de contact
Toekomst 4, 6921 PW, Duiven, Pays-Bas
- hello-eu@vintage.com
- vintage.com
4,0
Bien
3 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Évaluation et paiement rapide
Évaluation et paiement rapide. Envoi gratuit et simplifié
7 mai 2026
Avis spontané
Entreprises serieuse n'hésitez pas
je ne regrette pas d'avoir envoyé mon colis je recommande entreprise très sérieuse
17 mai 2026
Avis spontané
Bonjour
Bonjour , en ce qui me concerne le prix proposé pour mes objets était correct et la transaction s'est trés bien passée.
16 mai 2026
Avis spontané
Rapide serieux rien à dire tout est…
Rapide serieux rien à dire tout est positif
13 mai 2026
Avis spontané
HANi MADALo je vous remercie pour votre…
HANi MADALo je vous remercie pour votre aide je vous souhaite un bon weekend et je suis à votre disposition si tu as besoin
13 mai 2026
Avis spontané
Suivi colis impeccable expertise rapide…
Suivi colis impeccable expertise rapide Le montant reste correct mais pas non plus exceptionnel
11 mai 2026
Avis spontané
Impossible de joindre un conseillé
Impossible de joindre un conseillé, les retours de courriels minimum 72h.
En ce qui me concerne les estimantion de 8 articles en cuivre au tarif d'un vulgaire plastique.
Très déçue, de cette expérience, ils achètent pour trois franc, six sous.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour Chantal. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez été déçue tant par l’évaluation que par les délais de réponse. Nous comprenons parfaitement comment cela peut être perçu, et ce n’est certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir.
Malheureusement, les retards ont ralenti les temps de réponse récemment, mais notre équipe travaille d’arrache‑bout pour remettre les choses sur les rails le plus rapidement possible. Toutes les offres sont totalement sans engagement, les clients sont donc toujours libres de les refuser et de récupérer leurs articles si l’évaluation ne correspond pas à leurs attentes.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos commentaires.
Bien à vous,
L’équipe Arcavindi
Offre absolument ridicule
Offre absolument ridicule ! Un seul des articles envoyés a plus de valeur que leur offre. J’avais des doutes quand au sérieux d’arcavindi, j’ai essayé et plus jamais ! C’est de l’arnaque !!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour Florence. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous ressentez cela et comprenons parfaitement à quel point il peut être décevant qu’une offre ne corresponde pas à vos attentes.
Nos évaluations sont basées sur plusieurs critères, notamment le matériau, l’état, la valeur marchande actuelle et ce que nous pouvons faire avec les articles à l’avenir au moment de l’expertise. Nous comprenons également que les clients puissent avoir des attentes différentes en matière de valeur, surtout pour des objets à valeur sentimentale ou de revente.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir essayé notre service et d’avoir pris le temps de partager votre avis, car cela nous aide à améliorer à la fois notre communication sur le fonctionnement du service et l’expérience client globale.
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
Les délais de réception et de retour…
Les délais de réception et de retour sont corrects.
L'évaluation du prix de mes articles m'ayant déçu, j'ai demandé un retour.
Les articles retournés étaient en tres bon état et mieux emballés !
Pour cela je les remercie!
12 mai 2026
Avis spontané
Entièrement satisfaite
Entièrement satisfaite de cette première expérience avec ARCAVINDI. Et donc je renouvelle et j’ai redemandé un kit d’envoi. Sincèrement je recommande ++++
11 mai 2026
Avis spontané
J'ai été très agréablement surprise…
J'ai été très agréablement surprise quand on m'a annoncé le montant du virement que j'allais touché. Je ne m'attendais vraiment pas à ce que les objets envoyés avaient autant de valeur. Je ne puis qu' engager tout le monde à fouiner et envoyer vos objets.
8 mai 2026
Avis spontané
J'ai envoyé un colis entre temps j'ai…j'aimerais qu'ils l'expliquent ou sont mes bijoux
J'ai envoyé un colis entre temps j'ai Lu les avis j'ai écrit un mail disant que ce que j'ai mis dans le colis valait 270 euros pour uniquement un bracelet et une paire de boucles d'oreilles sans compter tout le reste et j'ai reçu un message me disant qu'on me renvoyait mon colis car il ne pouvaient me faire une proposition et quand j'ai reçu mon colis il y avait les deux écrin mais vide je compte bien ne pas me laisser faire.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour Lyida. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous avons vérifié les informations de suivi afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et voir comment nous pouvons vous aider, mais celles-ci indiquent que le colis ne vous a pas encore été retourné et qu’il est toujours en transit.
Notre équipe du service client sera ravie d’examiner cela plus en détail pour vous. S’il y a le moindre problème concernant le retour que vous souhaitez signaler, merci de contacter l’équipe par email en décrivant ce qui ne va pas, ainsi qu’en joignant des photos, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Bien à vous,
L’équipe Arcavindi
Bon suivi de la vente avec proposition…
Bon suivi de la vente avec proposition d’achat correct.
11 mai 2026
Avis spontané
Expérience intéressante par sa…
Expérience intéressante par sa simplicité et sa rapidité.
J'ai été agréablement surprise par la fiabilité du dispofitif
4 mai 2026
Avis spontané
Pour ne pas mettre ZERO. A FUIR
Pour ne pas mettre ZERO
ATTENTION. ARNAQUE
A FUIR !!!
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ressentez cela. Nous serions ravis d’examiner cela plus en détail, c’est pourquoi nous vous avons envoyé un formulaire Trustpilot afin que vous puissiez fournir vos coordonnées en toute sécurité et nous donner plus de contexte sur ce qui s’est passé, afin que nous puissions faire de notre mieux pour vous aider.
Nous sommes encore désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
Bonsoir pour l'instant tout se passe…
Bonsoir pour l'instant tout se passe bien j'ai accepté la somme proposée et j'attend le virement.
9 mai 2026
Avis spontané
Communication facile
Communication facile une fois le colis réceptionné
J'ai juste du demander si mon colis était bien arrivé car je n'avais pas de confirmation
7 mai 2026
Avis spontané
Un bon moyen de rentabiliser les objets qui ne servent plus
Mode d’envoi très simple et pratique, traitement rapide, offre raisonnable. Service client aimable et compétent.
7 mai 2026
Avis spontané
Très bon suivi
Tout a été bien suivi et nous avons eu connaissance de l'avancé de notre colis à chaque étape
24 avril 2026
Avis spontané
Arnaque
C'est vraiment une arnaque 34€ pour de l’argenterie des médailles radio et poupée vintage c’est une vraie arnaque
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vintage.com
Bonjour Marie-Pierre. Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçue par votre offre cette fois-ci.
Les évaluations sont basées sur plusieurs facteurs tels que les articles reçus, leur état, la demande actuelle et le potentiel de revente, qui peuvent varier considérablement selon les catégories, notamment les objets de collection et l’électronique. Toutes les offres sont entièrement sans engagement, et les clients peuvent à tout moment les refuser et demander le retour de leurs articles s’ils ne souhaitent pas poursuivre.
Nous sommes encore une fois désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
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