Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Feel better. Feel complete. Repeat. Questo è il motto a cui ci dedichiamo dal 2006, anno in cui VitalAbo ha aperto le sue porte virtuali. VitalAbo è stato anche il primo shop online del Gruppo niceshops, nato ufficialmente nel 2010. All'epoca, il fondatore di niceshops Roland Fink elaborava, confezionava e spediva gli ordini di VitalAbo di persona insieme alla suocera Cilly. Da allora sono successe molte cose, ma gli standard elevati sono rimasti gli stessi: noi di VitalAbo offriamo solo prodotti di qualità eccellente, per rendere giustizia al 100% alla fiducia accordataci dai nostri numerosi clienti. Testato e costantemente ottimizzato da anni: il nostro shop del benessere VitalAbo è uno shop unico, che promuove uno stile di vita attivo e ti aiuta nella ricerca del tuo benessere. Il vasto catalogo combina produttori noti e rinomati con marchi giovani e innovativi, per offrire una gamma di prodotti variegata e attentamente ponderata, che spazia tra un'ampia selezione di integratori alimentari di alta qualità, prodotti per l'alimentazione sportiva, per la dieta e il fitness e vitamine dalla A alla Z. La nostra selezione comprende anche una varietà di prodotti vegan per soddisfare le diverse esigenze individuali. In sintesi: scegli il meglio e scopri come può essere facile tirare fuori il lato migliore di te! La nostra esperienza pluriennale si riflette anche nei nostri blog: oltre 400 articoli interessanti e informativi su vari argomenti quali sport, salute, nutrienti, vitamine, tendenze e molto altro ancora. Scoprili ora! Trova tante idee, competenze e ispirazioni: leggi i blog La nostra passione? Un servizio clienti che ispira! Il tempo è prezioso ed è per questo che abbiamo fatto tutto il possibile per rendere la tua esperienza di acquisto su VitalAbo il più agevole possibile. Ordinando sul nostro shop online, ti renderai conto che il processo è molto semplice e intuitivo. La consegna rapida e senza complicazioni porta il tuo ordine in modo sicuro a casa tua. Con noi hai anche la libertà di scegliere tra diversi metodi di pagamento sicuri, a seconda delle tue preferenze personali. Niente stress, niente ostacoli. Hai domande, richieste o altri dubbi? Il nostro team di assistenza clienti dedicato e competente sarà lieto di aiutarti in qualsiasi momento. Vuoi darci un feedback? Volentieri! Ci fa sempre piacere ricevere suggerimenti di miglioramento che ci aiutano a crescere ulteriormente. Regalati il nostro abbonamento L'abbonamento a VitalAbo o, come ci piace chiamarlo, il tuo pacchetto benessere, ti offre molti vantaggi su articoli selezionati e semplifica la tua vita quotidiana, perché sei tu a decidere quando e con quale frequenza hai bisogno di una ricarica. La cosa migliore? Puoi ricevere i tuoi prodotti preferiti a un prezzo più basso, senza effettuare ogni volta l'ordine e pagando solo l'abbonamento, senza spese di spedizione! Ovviamente, puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento e organizzare il pagamento secondo i tuoi desideri. In questo modo potrai tenere sotto controllo il tuo budget e avere più tempo per le cose davvero importanti della vita.
Etats-Unis
4,1
19 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prodotti di ottima qualità ricevuti in tempi rapidi. Avevo qualche paura sulle possibili date di scadenza, ma sono invece generose. Inoltre, uno dei prodotti ordinati è arrivato danneggiato e sono stato prontamente rimborsato. L'assistenza (Serena) è stata competente, rapida e puntuale. raccomando assolutamente.
dopo aver ricevuto un pacco danneggiato il call center mi ha immediatamente proposto un voucher equivalente nonostante non avessi piu disponibile la foto del pacco danneggiato
davvero super!!
Ho appena ricevuto il pacco dei prodotti ordinati e mi sono accorta che uno dei prodotti e scaduto da un mese!!!! Scandaloso!! Avevo già avuto questo tipo di problema con questo e-commerce circa un anno fa ma in quell'occasione almeno mancava un mese dalla scadenza e nonostante l'avessi fatto notare non ho ricevuto risposta a riguardo invece questa volta il prodotto è proprio scaduto ed è un prodotto che mi è costato 45 €!!!
Non ho parole, non capisco come lavorano, mandano quasi sempre prodotti vicini alla scadenza e sta volta proprio scaduto, ho finito di acquistare su questo e-commerce.
Réponse de VitalAbo Italia
Siamo sinceramente mortificati per l'accaduto. Ricevere un prodotto scaduto è inaccettabile e capiamo perfettamente la Sua rabbia e delusione, soprattutto considerando la Sua esperienza passata con il nostro servizio.
Le confermiamo che abbiamo già provveduto ad effettuare il rimborso immediato di 45 € relativo al prodotto scaduto. Dovrebbe visualizzare l'accredito a breve sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prendiamo questa segnalazione molto seriamente. Abbiamo già contattato il nostro reparto logistico per avviare una verifica interna approfondita sui controlli delle date di scadenza, affinché errori di questo tipo non si ripetano mai più.
Ho effettuato un ordine domenica 31 agosto.
Ho ordinato diversi pacchi di gallette e di fiocchi di soia ed uno spray alla melatonina ( prezzo circa 10 euro). Ricevo il pacco in tempi abbastanza brevi , ovvero mercoledì 03 settembre.
Peccato che ci siano tutte le confezioni di gallette e di fiocchi di soia ma non lo spray alla melatonina. Scrivo subito al servizio clienti per chiedere di provvedere alla spedizione del prodotto mancante o al rimborso.
La sera ricevo risposta via e-mail dal servizio clienti in cui mi viene precisato che hanno conferma che il pacco è stato consegnato il 03/09.
Con pazienza, la mattina del 04/09, scrivo nuovamente per chiarire il problema, specificando che ho ricevuto il pacco ma che purtroppo nel pacco manca un articolo e che vorrei il rimborso.
Al pomeriggio mi rispondono che per verificare il problema hanno necessità di ricevere la foto del pacco con l'articolo mancante.
Al di là del fatto che mi sembra assurdo chiedere la foto di un articolo mancante, oltretutto mi viene fatta questa richiesta dopo 2 giorni dalla consegna; secondo loro una persona riceve il pacco e tiene depositati per 2 giorni i prodotti ordinati senza tirarli fuori ... . A questo punto ho subito replicato che l'articolo mancava nel pacco e che non potevo fare alcuna foto visto che avevo già aperto e buttato la scatola e messo via i prodotti ricevuti, invitando Vitalabo a procedere con il rimborso . A questo messaggio non ho ottenuto alcuna risposta e, in attesa, ho deciso di scrivere questa recensione per condividere la mia esperienza visto che, stranamente, vedo tutte recensioni positive.
A fronte di questa esperienza non mi resta che dire : VITALABO! MAI PIU'!!
Vitalabo kenne ich seit einigen Jahren und schätze die Vielfalt des Angebots, die Qualität der Waren und die genaue Beschreibung des einzelnen Produkts, so das man immer weiss, was man gerade kauft.
Die Kontakte sind leicht und schnell, wenn es nötig wird, wie vor kurzem passiert ist, als mein Paket schon auf dem Weg zu mir war, aber plötzlich als irgendwo blockiert schien. Einen Tag nach meiner Mail an Vitalabo war das Paket vor meiner Tür, und dazu kam ein kleines Geschenk aus Vitalabo als "Entschädigung" fürs längere Warten. 🤩🤩🤩
Ordine arrivato velocemente e super imballato, oltre al latte vegetale anche degli oli essenziali ottimi, acqua di cocco super..
A proposito di latte di soia finalmente quello senza zucchero e sale e nonn come la maggior parte in commercio...alla prossima!
Sono molto più convenienti degli altri venditori. Il prodotto é eccezionale finalmente ho trovato la soluzione ad un problema ventennale. Grazie
Ordino spesso diversi litri di bevanda vegetale. Gli ordini arrivano molto velocemente ben imballati,con una spedizione ho avuto dei problemi che sono stati tempestivamente risolti. Personale molto cortese.
Ordine arrivato perfettamente nei tempi previsti,contando anche che sono in un isola,perfettamente integro e imballato benissimo,purtroppo al suo interno mancavano 2 prodotti,facendo la segnalazione mi hanno subito proposto un nuovo invio dei prodotti,o un rimborso oppure un buono usufruibile,niente da dire,servizio eccellente,lo consiglio.
La professionalità, la cortesia e la puntualità sono impeccabili. Personale preparato e disponibile.
Ottima esperienza!
Acquisto da moltissimi anni gli integratori su questo sito. Sono affidabilissimi, hanno sempre ottimi prodotti e in caso di problemi forniscono assistenza tempestiva (anche in caso di problemi con il corriere)! Continuerò ad acquistare prodotti da loro e vi invito a fare altrettanto!
Acquisto fatto il 6 gennaio arrivato sabato 11 gennaio ( doveva arrivare il 10 ma il corriere non ha potuto) consigliato
Ottima azienda sia dal punto di vista di serietà e professionalità…e a Serena vanno i miei più sinceri complimenti 💐💐 :-) 👋🏻
Ho effettuato due ordini a distanza di qualche mese e mi sono trovata molto bene entrambe le volte. Buon assortimento di prodotti (alcuni ottimi, più qualche offerta interessante) e sito facile da consultare. La spedizione è stata rapida e precisa con imballaggi 100% plastic-free.
Ringrazio l'assistenza e il servizio, eccezionali. Farò altri ordini visti gli innumervoli prodotti disponibili, una volta provati questi appena acquistati.
I made a mistake when placing an order for products, placing an incorrect one. I had already executed the financial transaction. Using the guided procedure on the site, they managed to solve the problems in 1 hour. Great seriousness and, as mentioned, efficiency.
Ho acquistato la scorsa settimana un integratore di enzimi che aiutano la digestione, prodotto da assumere saltuariamente al bisogno come quelli per il lattosio, alla consegna mi sono accorto che la data di scadenza era gennaio 2024 ovvero tra 1 mese. Ho contattato il servizio clienti chiedendo la sostituzione del prodotto(ancora sigillato)e dopo 4 giorni mi hanno risposto dall'Austria: "sono 40 capsule se ne prende due al giorno lo può consumare entro fine gennaio". No comment. Non acquisterò più niente da loro.
Spesso acquisto su questo sito vitamine perché sono naturali e introvabili . Mi è piaciuta molto l assistenza ricevuta e la velocità di spedizione .
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
