Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vindel !! Advarsel!! Slik Vitapura opererer burde ikke vært lov. Vi som forbrukere blir skikkelig lurt inn i noe som er vanskelig å komme ut av. Hvor er angrefristen? Har fått faktura på en vare je... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Siden det er så mange som klager på dårlig kundeservice og vanskelig å få avsluttet abonnement; jeg har opplevd det motsatte. Jeg valgte å sende mail for å avslutte abonnement etter å ha mottatt før... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har prøvd ut produktet i nesten et år, men ikke den virkning som jeg forventet. Kan sikkert være bra for noen, men ADVARSEL Årsaken til at jeg holdt på så lenge var pga at jeg bestilte over n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De har dårlig informasjon i forkant når du bestiller. Jeg meldte meg på et abonnement. Trodde jeg kun bestilte for 3 mnd. Fikk veldig dårlig informasjon og da jeg ville si opp så måtte jeg motta en... Voir plus

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

62 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Svindel. Kjøpte en prøvepakke på OptiSleep, fulgte retningslinjene oppgitt på siden deres og meldte meg av innen fristen i henhold til disse. Til tross for dette fikk jeg etter en måneds tid en pakke i posten med tre pakker av OptiSleep til fullpris. Jeg sendte Mail til kundeservice som påstod at de hadde svart på mailen jeg sendte de med spørsmål om adressen min da de «ikke kunne finne» meg i systemet sitt da jeg ønsket å melde meg av. Jeg har ikke mottatt noen slik e-post fra de og det gir ikke mening at de liksom ikke skal klare å finne meg i systemet sitt, men de klarer derimot å sende meg en pakke med TRE pakker til fullpris. Jeg har uansett meldt meg av i tråd med retningslinjene deres, og jeg skal ikke betale prisen for deres rot. Jeg sa jeg ikke ønsket pakkene de hadde sendt meg og tilbød meg å sende disse i retur, noe de nekter å ta imot. Jeg har nå opprettet sak hos Forbrukertilsynet ang dette svindelforsøket. Anbefaler alle andre å gjøre det samme. Aldri kjøp noe fra Vita Pura AS, forferdelig kundeservice og veldig tvilsomt svindelopplegg. Styr unna.

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Desverre sa jeg opp neste levering en…

Desverre sa jeg opp neste levering en uke forsent, Er syk og fulgte ikke helt med. Sendte pakken tilbake uåpnet med brev hvorfor jeg ikke kan bruke noen vitaminer. Det sto heller ikke noe dato på prøvefakt.om neste levering.
Det har blitt en sak med at de vil påtvinge meg til å betale fakt.pålyndende på kr. 890.- jeg betalte en avgift vedr. Retur av varen også. På kr.150.-. De vil da gå videre til forliksrådet som koster ca. 1440, for å åpne saken, hva feiler det dette firma???, hadde jeg kunnet bruke disse vitaminene hadde jeg beholdt de, men det kan jeg ikke med at jeg er syk etter kreften jeg fikk i 2019, går til oppsjekking og behandling.
Dette firma virker så useriøst at folk burde bli advart mot de. De har og har hatt flere saker på seg, men det er trist at et slikt firma får fortsette med å være useriøst. De tjener vel nok penger på hva, sjekk opp hva deres vitaminer inneholder, og hvor de blir laget og innkjøpt, ganske dyre ting.

6 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna

Styr unna. Min sak gikk til Forbrukerutvalget, videre til Forbrukerklageutvalget hvor jeg fikk medhold. Motparten tok saken videre til Tingretten. Der vant jeg fram! Nå er media på saken. Jeg har brukt over ett år på dette. Husk dere MÅ bruke angreretten!

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bondefangeri Er svært skuffet over…

Er svært skuffet over kundebehandlingen. Var bortreist i lengre tid da en prøvepakke var sendt min adresse. Fikk ikke betalt og sagt opp i tide. Nå blir jeg pådyttet nye forsendelser, og får pent betale m omkostninger for en vare jeg ikke ønsker.
Bondefangeri, lureri! Aldri mer Vitapura!

14 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sendte varer som ikke er bestilt

Vitapura sendte meg varer jeg ikke har bestilt. Kundeservice er avvisende, og vil ikke stanse faktura som har forfall omtrent samme dagen som varene kommer.
Jeg ser en del andre har vært i samme situasjon. Dette mønsteret tyder på at de er svindlere.

9 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I had headache after having it

I had headache after having it. For the first time subscription, be careful the terms and conditions. It is very unclear. They sent the subsequent 3 bottles cost almost 1000kr very fast and cannot return.

They also removed negative comments under the sponsored ad in Facebook and Instagram. Basically, it left only positive comments and bias. Cannot be trusted.

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold dere unna dette useriøse selskapet

Dette useriøse selskapet burde alle holde seg unna. Jeg fikk tilbud om å prøve en måned, hvilket jeg syns virket ok. Etter det sendte de meg 3 måneders forbruk. Jeg kan ikke huske å ha gått med på disse vilkårene. Jeg skrev til de at jeg ville returnere to pakker, og det nektet de. Kundeservice var så frekke, og truet meg med anmeldelse dersom jeg gikk til media for å ødelegge deres rykte.

De kjører metoder som de prøver å psyke ut kunder som klager ved å si at det ikke er poeng å prøve rettslig pågang. De lurer sine kunder på bakgrunn av skitne forretningsmetoder, som går helt på akkord med gjeldende lovverk. Etter å ha kontaktet de og vist til spesifikke paragrafer mente de at de var helt innenfor lovverket, til tross for at loven er ganske klar.

Å betale 898 kroner for tre måneders forbruk for at de skal snike seg til inntekter for et produkt som er tilsynelatende overpriset, nei takk. Her er saken meldt forbrukerombudet til mekling, samt at media ser på saken. Håper aldri noen går på samme blemme som meg med å handle fra dette selskapet igjen. Hold dere unna!

26 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna!

Slutter meg til flere her som har mottatt produkter uten å ha bestilt noe. De viser til en ordrebekreftelse med en generisk mailadresse som jeg aldri har brukt, og det hele fremstår som svært shady opplegg. Etter mye frem og tilbake med en frekk og uproff kundeservice har de nå kreditert faktura, men jeg mistenker at en del av business-modellen til VitaPura går ut på å trenere sakene og plage folk til de til slutt betaler bare for å bli kvitt problemet. Til de som havner i samme myra: stå på krava, ta kontakt med faktureringsbyrå (Riverty), ikke betal 5 øre.

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Møkkafirma...STYR UNNA!!!

Møkkafirma.... fikk varen samme dag som forfall. Dette så jeg ikke før dagen etter. Fikk ikke avbestilt og sagt opp abonnementet da jeg var en dag forsinket. Har fått beskjed at jeg må ta imot varen og betale....

STYR UNNA

20 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jævla drittfirma

Jævla drittfirma.

Fekk faktura på varer eg ikkje har bestillt, eller fått, og nekter å kredittere når eg kontakter dem. Dei seier eg må betale utestående slik at dei kan «sende varene på nytt». Har opprettet sak hos Forbrukerrådet og er i kontakt med inkassoselskapet.

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Versprechen einfachen und kostenlosen…

Versprechen einfachen und kostenlosen Rückversand.

Diese Antwort habe ich bekommen.

Um nun den Rückgabeprozess in die Wege zu leiten, bräuchten wir folgendes von Ihnen:
1. Ein Bild des Produktes, sodass wir den Zustand vor der Rücksendung nachvollziehen können.
2. Nennen Sie uns bitte ein Datum in den nächsten Tagen, welches für Sie passend wäre für eine Abholung durch unseren DPD Kurier. Diesen arrangieren wir für Sie. Die Abholung können wir nur für einen spezifischen Tag arrangieren, aber nicht für eine genaue Uhrzeit. Diese variiert und ist abhängig vom Arbeitspensum des Kuriers am jeweiligen Tag.
Alles was sie bzl der Abholung nun tun müssen ist, die Ware wieder in der Originalverpackung zu verpacken und bei der Übergabe mit dem Kurier zuhause zu sein.

So schafft man es, das keiner Lust hat sich das anzutun.
Nie wieder dort etwas bestellen!!!

28 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

STYR UNNA

STYR UNNA. SVINDEL. Kundesenter lik 0. Bestillt 23/8. Fikk tabletter den 11/9. Betfrist 6/9 og oppsigelse frist 6/9.

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig kundebehandling

Elendig kundebehandling. Jeg avbestilte litt for sent etter første glass OptiSleep, så selskapet prakket på meg tre glass til dobbel pris av det opprinnelige tilbudet. Ingen retur-policy for uønskede produkter, og en generelt tvilsom forretningsmodell med mye skrevet med liten skrift. Jeg stoler ikke på selskapet i det hele tatt lenger.

19 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Svindel. De nekter å forholde seg til lov om angrefrist og oppsigelse, og insisterer på å sende deg flere pakker selv om du stopper abonementet innenfor fristen. (De påstår at fristen er en annen enn den som er satt av Forbrukerkjøpsloven og Lov om angrerett.) Det blir opprettet sak med Forbrukerrådet.

26 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel butikk

Svindel butikk. Fikk plutselig pakke i posten med faktura. Har aldri bestilt noe. Tok kontakt med kundeservice og de sa at de skulle si opp mitt abonnement og at jeg måtte sende tilbake produktet. Hadde aldri hørt om vitapura. Gjorde det, fikk så ny faktura på 150kr fordi de ikke hadde registrert noen gyldig grunn for tilbakesending. Fakturaen gikk til inkasso. Spurte så vitapura når jeg gjorde denne såkalte bestillingen. Fikk ikke svar på dette, bare ungikk spørsmålet. Truet så med forbrukerrådet. Da fikk jeg bare besked om at fakturaen var kreditert. Ringte inkasso selskapet og de bekreftet at fakturaen var slettet. En ordentlig bedriten måte å prøve å lure folk på.

31 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

useriøs aktør

useriøs aktør man man bestiller 1 boks uten å være klar over at denne aktøren da binder en opp til abb hvor man etterpå blir tilsendt 3 til bokser uten mulighet for å sende disse i retur. Produktet har heller ikke gitt noe ekstra brunfarge etter 1 mnds bruk å mye soling.

19 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Feil telefonnummer på Vita Pura as

Jeg skulle prøve å sende varer i retur,iht avtale jeg har fått til via Forbrukertilsynet .
Vita Pura as har godtatt å ta varer i retur og deretter refundere meg for varene.
Så oppdager jeg at telefonnummeret på nettsiden deres ikke er registrert på firmaet! Så da fikk jeg ikke sendt pakken med sporing. Makan til useriøst firma finnes ikke.Jobber videre med saken.

25 mai 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus