Vivas Avis 

God service og ok kvalitet til pengene.

Let at bestille, hurtig levering

Okay leveringstid, vare som beskrevet, nem samling

FedEx og Vivas gør det fuldstændig umuligt at få sin pakke. De prøvede at levere første gang for over en uge siden, og siden da har de bare forsøgt igen og igen, selvom jeg ikke er hjemme i hverdagen. Man får ingen mulighed for at godkende levering online, ingen fleksibilitet, ingen løsning. Man kan ringe til dem, men de forstår ingenting og kan ikke hjælpe. Det er et totalt ubrugeligt leveringssystem, hvor man som kunde står helt magtesløs

Rigtig god pris, ok leveringstid.
Selve brusehovedet virker til at være lavet i et stykke, og jeg håber det forlænger levetiden. (Firkantet brusehoved 40 × 40 cm i rustfrit stål - regnbruser)

Det eneste negative er selve kuglehovedet som brusehovedet kan dreje om er lidt slapt.

Hurtig levering og god kvalitet

Vi fik vores fugle huse til tiden

Nogenlunde pris, lidt lang levering og et produkt der ikke er så stabilt som det burde være

Vi har købt en plantekasse, det færdige resultat fremgår ikke af vejledningen og der står ingen tekst i vejledningen. Der var 80 skruer, den skulle samles med. Vi har sendt en reklamation med et foto til firmaet af vores resultat, fordi siderne i kassen er længere end de stænger, der skal understøtte kassen, så den står meget ustabilt, da det er nogle meget tynde plader, kassen består af.
Men vi har ikke fået noget svar på reklamationen.

Det er nok ikke blot Viva, der skal bedømmes her.
Møblerne ser fine ud. Til sofaen skulle der bruges 2 lange skruer og 2 koret skruer. Problemet var, at der var 3 lange skruer og 1 kort skrue. Jeg måtte så finde det længste bor, som ikke lavede hullet større, men kun længere. Det lykkedes. Det næste problem opstod da den første stol skulle samles. Den ene side aF stellet buede så meget, at jeg måtte have fat i min lange skruetvinge, for at presse siderne sammen, så udfræsninger og tappe kunne samles. da jeg tog skruetvingen af igen, blev skruen presset ud af træet, så jeg måtte bruge en vinkel og skruer, for at samle stellet igen. Ryghynden til den sidste stol lå i bunden af kassen, og stolen var bare presset ned oveni ryghynden. Den har stadig, ca. 1 måned efter ikke rettet sig helt ud. Men bortset fra det, fru Kammerherreinde så gik det godt. Skulle I have lyst til at kompensere lidt, er I MEGET velkommen. Jeg har ledt på jeres hjemmeside, for at find en mailadresse, så jeg kunne skrive til jer, men uden held.
23. juli er en ca. dato

Købte en savklinge, som på fineste vis blev leveret indenfor få dage. Er meget tilfreds med produktet samt Vivas.

Umiddelbart efter, at jeg havde afgivet min ordre, kontaktede jeg Vivas både via e-mail og chat for at annullere ordren. Der var på det tidspunkt endnu ikke sket noget med ordren.
Jeg modtog ikke et eneste svar i mere end 24 timer. Hverken på min e-mail eller i chatten.
I stedet modtog jeg efter mere end 24 timer blot en automatisk besked om, at min ordre var under behandling.
Det er efter min mening uacceptabel kundeservice. Når en virksomhed reklamerer med god kundeservice og en chat, forventer man, at der rent faktisk er nogen, der svarer.
Ingen reagerer på henvendelser, og man bliver fuldstændig ignoreret. Det er den dårligste kundeservice, jeg har oplevet i lang tid. Meget skuffende.

Bestilte et Ryobi værktøj tirsdag - fik det torsdag. Ingen problemer eller noget som helst. Ville sagtens turde handle hos dem igen.

Jeg fik varen hurtigt og problemfrit, ganske enkelt
Hjemmesiden fungerede perfekt.

Hurtig levering og en meget glink gls bud. Ikke sidste gang vi handler hos jer 😀

Købte et skur med målene 194x121x181. Skuret er 175x108 og dørhøjden 165- det vil jeg kalde misledning. Skuret SKAL bruge 2 mand til opsæt, og metallet skuret er lavet af er extremt tyndt pjask, alt bøjer hvis man puster på det. Køb ikke- invester mere og få noget ordentligt

Super fin levering - OK hurtig levering og god service med beskeder løbende 👏🏼

Super oplevelse

Perfect, better than expected

Fik mit rullegardin forholdsvis hurtigt. Blev dog en anelse skeptisk da pakken ikke var mere end 1,5 meter høj og det rullegardin jeg bestilte var 2,2 meter.
Den var i 2 dele og først var jeg skuffet over manglende info ved handel. Men den hænger perfekt og det har intet indflydelse at den er i 2 dele.
Så fuld tilfredshed herfra 🌞