Vivaweek Avis 161

J'avais regardé les avis avant de souscrire mais je pensais que ça n'arrive qu'aux autres.... et bien non à moi aussi. Client depuis peu malgré l'actualisation de mon annonce aucun contact, j'essaye en vain de trouver un numéro où appeler, et sauf payer plus de 2€ la minute j'en ai pas trouvé. Donc j'envoie un premier mail, et miracle 3 demandes de contact dans la journée..... faux émail, faux n°tél et arnaque signalée sur internet.
Je renvoie un 2ème mail et j'attends toujours une réponse, ils sont beaucoup plus performants pour vous relancer avant contrat que pour vous aider après contrat. a suivre.....

Comme je vois, les avis divergent à propos de ce site internet et c’était également mon cas auparavant. 5 mois sans voir un seul locataire (en 2013, je précise), j’ai donc appelé pour qu’on m’aide et j’ai obtenu 6 mois à la une. Depuis je ne dirais pas que les demandes s’enchainent, mais c’est déjà bien acceptable pour un abonnement si peu cher par rapport aux autres. J’observe déjà que j’obtiens plus de réservations pour cette année qu’en 2014 ou 2013. On croise les doigts pour 2016.

chouette experience en maison d’hôtes

En février dernier, je postais un avis très négatif concernant ce site " Vivaweek.com " (laissé pour mémoire après ce rajout ).

Hélas, je suis toujours aussi mécontent.
Une seule chose a changé : pour le moment, puis aucune tentative d'arnaque venant de l'étranger.
Mais, en fait, plus rien ne se passe : en cinq mois, pas une seule demande de renseignement d'un vacancier alors que, sur un site concurrent français, j'en ai reçu une vingtaine.
C'est à croire que Vivaweek est complètement invisible sur la toile.
Bref, je pense que ce site a été monté par une bande de charlatans et qu'on n'est pas loin de l'escroquerie. J'invite tous les propriétaires mécontents à se regrouper pour une action en justice.

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Message de février

Chers amis propriétaires, si votre intention était de poser une annonce sur ce site, je vous conseille de passer votre chemin et d'aller voir ailleurs.
Ce site est nul, archi-nul !
Sans cesse, vous recevez des propositions de location qui ne sont que des tentatives d'arnaque. Les responsables du site auxquels ces faits ont été communiqués se disent incapables de les stopper. Un bel aveu d'incompétence.
De plus, il est fort à parier qu'il n'y a pas de véritable stratégie pour que le site ait une bonne visibilité sur le Web. De fait, depuis que je suis inscrit sur ce site, j'ai reçu une seule proposition réelle.
Et dire que j'ai souscrit à un abonnement pour 4 ans ... suite à des conditions alléchantes.
Leur garantie " satisfaction " est complètement ridicule : on prolonge votre annonce si vous n'avez eu aucune réservation durant la période d'abonnement. Autrement dit, puisque c'est improductif, continuons...
L'honnêteté serait de rembourser les clients très insatisfaits. Et je le suis !

l’abonnement a été rentabiliser avec trois reservations mais jattends d autres reservations pour être vraiment satisfait de leurs services

Je suis confronté au même problème .
Derrière une belle présentation , le néant.
Aucune demande de renseignement sérieuse , uniquement des demandes à caractère frauduleux émanant principalement d'Afrique.
J'ai questionné par mail cette société à plusieurs reprises mais aucune réponse. Curieusement mes mails ont été suivis de demandes de même type
Aucun de mes précédents vacanciers Belges n'a entendu parler de ce site.
Bilan depuis mon inscription: aucune demande sérieuse !
Pendant le même temps sur un autre site Français bien connu , j'ai déjà 5 réservations fermes venant de vacanciers......BELGES

A trop tirer sur la corde .......

J’ai loué un gîte par leur intermédiaire le mois dernier avec ma famille. J’ai contacté le propriétaire via le formulaire de contact : pas de réponse pendant 3 jours. J’ai contacté donc vivaweek pour savoir si ce propriétaire existait bien !! Ils ont a leur tour contacté le propriétaire, qui a ensuite enfin répondu à mon mail. Deux jours avant notre arrivée, rebelotte : le propriétaire ne répond plus à nos sollicitations. Vivaweek nous a alors clairement expliqué qu’ils n’intervenaient pas dans les réservations et qu’ils ne pouvaient rien faire de plus pour nous que de contacter eux meme le propriétaire. Tout est bien qui fini bien meme si j’ai eu peur !! mais je suis contente de leur franchise, ils ne font pas croire quils s’occupent de tout et puis vous laisser dans la m****

Comme beaucoup, J'arrive à mes 2 ans de parution et toujours rien
une escroquerie tout simplement avec des réponses stéréotipées et bidons !!!! quand le site daigne répondre mais je suis sur qu'ils vont le faire juste pour faire voir qu'ils s'occupent de nous , mais en fait seul notre argent les intéresse

Enfin un site ou le proprio ne se fait pas pigeonner par le système des commissions. Je m’explique : plus j’aurai de locataires via un site à la commission, plus je lui donne de l’argent. Au moins avec ce site on ne paye qu’une seule fois, et pas énormément. Du coup avec un ou deux locataire c’est déjà rentable, après c’est tout bénef !!

Bilan après 10 mois : loué 3 fois. Beaucoup de demandes farfelues d’Afrique mais ce sont les aléas du métier me dit ma femme !!

Si je pouvais je mettrai 0 étoiles ; depuis le démarchage téléphonique , qui sait très bien vous convaincre , je n'ai eu aucun contact , enfin 1 seul pour une période non valide ! j'ai même fait un essai pour voir si les demandes m'arrivaient bien . Et celà malgré le calendrier mis à jour .Donc 130e mis à la poubelle . on peut remarquer que le site est très mal positionné sur google.be malgré ce qui m'avait été promis au téléphone On ne peut mettre les photos verticales dans le bon sens. Comme disent certains avis positifs ci dessous , c'est vivaweek les sollicite , impossible autrement ! J'ai réclamé pour que l'on me rembourse dans des délais respectables , mais peine perdue . TRES TRES MECONTENTE, beaucoup d'autres annonceurs moins chers sont plus opérants

J’ai eu peur de n’avoir aucune réservation vu que vivaweek ne m’a transféré aucune demande pendant le premier mois ou j’étais en ligne. Finalement, j’en ai reçu qq unes, ouf ! Bilan : ok mais par contre le site est lent, pas franchement facile à utiliser, à voir donc

Déjà deux séjours avec ma petite famille grâce à vivaweek et à ses propriétaires affectueux. Propreté impeccable, petits "plus" comme des conseils sur les restos à tester et les plus belles balades à faire... Bien plus sympa que les voyages organisés que nous faisions auparavant.

plus de demandes d’arnaqueurs depuis quelques jours, comme ils l’avaient promis. Croisons les doigts que ça continue comme ça et j’espere avoir de nouveaux locataires pour les mois d’été mais vu les deux-trois demandes (des vraies) que j’ai dèjà eu de leur part je ne m’inquiete plus trop

Très gentille équipe à l'écoute de ses propriétaires. De plus belges, j'aime donc autant faire vivre mes compatriotes! j'ai eu 3 demandes de personnes dont une venait de la cote d'Ivoire mais une s'est concrétisée et la famille que j'ai hébergé dans ma maison était impeccable.

petit probleme lors de ma réservation: le propriétaire a mis plusieurs jours (presque 1 semaine) à me répondre. Heureusement ils ont pu le joindre plus rapidement que moi pour lui transmettre ma demande et les vacances se sont très bien passées.
Je recommande pour leur gentillesse et leur proximité

ça s’améliore !! peu de demandes auparavant, c’était desespérant. Mais depuis juillet, j’ai eu quatre familles et un couple pour un total d’un mois et demi de loué. Ont-ils mis enfin les moyens nécessaires ? que ça continue comme ça ! Seul point négatif : les demandes d’arnaqueurs. Mais pareil sur deux autre sites que j’utilise donc pas vmt leur faute …….

A la demande de Vivaweek, je viens déposer mon avis sur les services qu’offre ce site. Je suis cliente depuis août 2014, je dois dire que je ne suis pas extrêmement ravie, mais tout de même assez satisfaite.

L’investissement de 130 euros a été rentabilisé et j’ai eu quelques clients en plus, des belges comme des français étonnamment. Je ne sais pas encore si je renouvellerai mon abonnement, cela dépendra de mon budget pour l’année à venir, mais pourquoi pas.

Inscrite chez vivaweek depuis 7 mois pour mon appartement a la mer a Gerone, Espagne je le loue quand je vais en été voir ma fille en Belgique. Vacancier belges oui mais suisse aussi donc bien rendement pour le moment. Parle pas bien francais mais les personnes au telephone ont bien aidé pour redaction de l’annonce

Nous sommes sur le site depuis quelques mois pour notre appartement à la côte et avons déjà eu 3 réservations, très intéressant donc pour le peu d'argent investi, d'autant plus qu'ils ne prennent pas de commission sur les réservations.
Effectivement nous avons également reçu des demandes frauduleuses et c'est dommage que le site ne les filtre pas mais ces demandes sont très facilement repérables et il suffit de ne pas y répondre.
Nous renouvellerons très certainement notre parution.
Jacqueline et Guy.

je l'aisse le texte de mon coup de colère, et vous informer de la suite des évènement.
j'ai été contacté par vivaweek me présentant leurs excuses et pour m'informer du travail que font leurs techniciens pour bloquer les émail frauduleux. mon coup de colère à porté ces fruits car depuis je ne reçois plus d'émail frauduleux . en plus ils m'ont offert 6 mois d'anonce à la UNE . je trouve leurs démarches honnête.il faut dire aussi qu'ils ont changer de responsable pour le service clientèle et donc plus réactif .
en espérant que cela puisse vous servir.
merci.

j'anticipe votre réponse vivaweek :vous allez me dire que votre but c'est de ne pas faire de l'argent sur des "pauvre propriétaire" ALORS rembourser moi mes 130€ comme je vous l'ai DEMANDE par émail.

vous m'avez relancé à plusieurs reprise en ventant les mérites de votre site (toucher de la clientèle belge,retour investissement rapide,large diffusion......)
j'ai pris votre promo de 2 ans pour un prix raisonnable ( fin août 2015), et depuis rien pas un coup de fil ni émail de nos amis belges. par contre des émail du continent africain cela marche très bien !!!!!
je suis bombardé d'émail frauduleux 2 a 3 par jours qui souhaite faire de fausse réservations!!!

j'ai essayé de vous contacter par téléphone impossible de vous avoir soit vous avez une seul personne au standard ou soit vous êtes débordé par les personnes comme moi qu'ils veulent se plaindre.

de là je vous ai envoyé un émail vous disant que je voulais être remboursé que votre site ne filtrait pas les émail frauduleux ,qu'il n'y avait aucun compteur de visualisation pour indiquer le nombre de visite de notre annonce.

vous m'avez envoyé un message type pour dire que vous avez des informaticiens qui travaillaient sur le problème des émail frauduleux .aucune réponse sur le remboursement et compteur (donc message type) limite automatique.
j'ai mon gîte sur un autre site en France et je n'ai jamais reçu aucun émail frauduleux depuis 2 ans que je suis chez eux. alors revoyez les compétences de vos informaticiens car pour moi c'est comme votre site cela ne vaut rien!!!!!

J'attends mon REMBOURSEMENT on va voir si vous êtes si honnête que ça !!!!
je vous tiendrai informé si ils m'ont remboursé.