Viventura Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 150 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les participants apprécient énormément la grande beauté des paysages découverts ainsi que la qualité générale de l'organisation proposée tout au long de leur magnifique parcours. Les guides sont régulièrement mis en avant pour leur grand professionnalisme, leur écoute et leur capacité à rendre chaque moment unique et chaleureux. Cependant, certains clients ont également noté des temps de transport parfois très longs, des escales fatigantes et des conditions de voyage exigeantes. Quelques personnes ont aussi mentionné des modifications de programme de dernière minute causées par des situations complexes rencontrées sur place.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs partagent des opinions remplies d'une grande satisfaction à l'égard de l'équipe, saluant... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec un service globalement bien organisé et fluide.... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec vacances, soulignant une satisfaction globale et... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours positifs sur lieu, les consommateurs soulignant la grande diversité des... Voir plus

User experience

Les consommateurs partagent une grande satisfaction globale quant à cette expérience utilisateur. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Points positifs : Très beaux paysages, dépaysant. Le lac Titicaca, le Salar d'Uyuni et les lagunes sont des endroits exceptionnels. Points négatifs : Les deux dernières visites des communautés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage en Bolivie très fatigant ! Altitude éprouvante et longs trajets en bus. Heureusement notre guide Suzan a été formidable et a tout fait pour rendre notre séjour agréable en étant drôle, int... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

trilogie andine, circuit sur 3 pays Pérou ,Bolivie et Chili . Très belles découvertes avec un petit groupe de 10 et accompagné un super guide David. Un rythme soutenu mais indispensable pour visiter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyages en Amérique du Sud J ai déjà fait les voyages Pérou Chili Bolivie ainsi que la Colombie . Cchaque fois l organisation en amont était excellente . Sur place , le responsable du groupe tou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'excursions

Écrit par l'entreprise

Viventura est votre spécialiste des voyages responsables en Amérique du Sud. Nous vous offrons une expérience unique, entre incontournables et activités hors des sentiers battus, au cœur de l’Amérique latine. Comptez sur notre agence de voyage en Amérique du Sud pour vivre vos plus beaux voyages !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

220 avis

5 étoiles
4 étoiles
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A répondu à 92 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois avec Viventura pour le…

Première fois avec Viventura pour le circuit au Pérou et une expérience inoubliable et de qualité. David notre guide a été exceptionnel et au petit soin de notre groupe de 7 personnes.
Le site de Colca et Machu Pichu sont a couper le souffle. Le voyage est bien équilibré.

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trilogie Andine, vraiment merveilleux !

Merveilleux voyage de 3 semaines qui me laissera des souvenirs pour toute ma vie !
Les paysages variés que l'on a traversé, la gentillesse des locaux, l'organisation de Viventura et le professionnalisme de notre guide Maverick, font de ce voyage quelque chose d'unique dans une vie qu'il faut vivre ! Merci à tous 👌

19 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super!yes!

Super, voyage que je place sur la première place du podium des nombreux voyages effectués (7) avec Viventura et ses partenaires. Tout d'abord un grand " MERCI " à David Thébaut, notre guide accompagnateur tout au long du circuit, il a été exceptionnel, très professionnel, dynamique et toujours à l'écoute. Ce voyage pilote a pleinement rempli mes attentes et j'ai pu, ainsi découvrir la beauté ces régions traversées avec leurs us et coutumes. Quelques moments fort "EL TATIO", "SALAR D'UYUNI", "l'Aventure Equestre", "les montagnes aux 7 et 14 couleurs"… Sans oublier Martin Dusart l'accompagnateur Viventura pour ce voyage pilote qui était toujours preneur de nos conseils pour les voyages futurs, et aussi les différents chauffeurs et guides spécialisés, grace à qui le voyage a pu avoir le succès escompté. Bravo et Merci à toutes et tous.

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Troisième voyage avec viventura

Troisième voyage avec viventura, après le Pérou et la Bolivie cette année nous avons découvert l argentine et le chili. Le voyage s'est bien passé mais il est très intense. Le voyage est sous traité aux agences locales et malheureusement nous sommes réduits à des itinéraires a minima. Assez décevant vu le prix des voyages.

16 mars 2025
Avis spontané
Logo de Viventura

Réponse de Viventura

Merci pour votre fidélité et pour ce troisième voyage avec Viventura – cela nous touche beaucoup !
Nous sommes heureux que le voyage en Argentine et au Chili se soit globalement bien passé, même si nous regrettons que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre ressenti concernant l’intensité du programme et les itinéraires. Nous collaborons avec des partenaires locaux pour garantir une expérience authentique, mais vos retours sont précieux pour nous aider à ajuster et enrichir nos circuits.

Noté 5 sur 5 étoiles

merveillneux voyage au sein de la…

merveillneux voyage au sein de la patagonie.
Une immersion authentique dans des paysages à couper le souffle.
La croisière qui complète bien la première partie du voyage nous permet de découvrir l'épopée de magellan et des paysages qui sont restés les mêmes depuis leur decouverte.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique et inoubliable voyage…

Magnifique et inoubliable voyage Argentine-Chili .
Rythmé par d’incroyables contrastes en terme de paysages mais aussi de climat .
Des visites culturelles avec notre guide Maverick qui aidé le groupe à se sentir zen tout en ayant énormément de connaissances et avec un français parfait. .

25 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Circuit Explore Argentine Chili -Inoubliable

Circuit Explore Argentine Chili. La réussite du voyage tient pour beaucoup à notre guide accompagnateur David, toujours disponible, à l'écoute, de bonne humeur et qui nous a proposé, organisé des activités et sorties très intéressantes dans nos temps libres.
De multiples points forts pour ce voyage inoubliable: les paysages (glacier Pepito Moreno, les Torres del Paine,la steppe, les salars, les montagnes colorées ...); la nourriture (agneau à la croix et autres viandes et boissons), les villes (Valparaiso, San Pedro d'Atacama), les animaux sauvages (manchots, lions de mer, Guanacos, puma, Lamas ,...)

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Viventura pour ce très beau…

Merci Viventura pour ce très beau voyage en Patagonie. Nous en avons pris plein les yeux (Perito Moreno, chutes d'Iguazu).
Programme très varié et enrichissant.
Merci à notre guide Jean pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
A conseiller.

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau circuit riche et varié

Ce circuit est équilibré et très varié : forêt amazonienne, volcans andins , villes coloniales et iles Galapagos. Le rythme est soutenu mais propose de multiples paysages et des activités diverses (randonnées en forêt, sur les îles à la rencontre d'iguanes et d'oiseaux, au pied des volcans, visites de plantations de roses, de fabrication de chapeaux panama, de ranch (les tortues),de villes (Quito et Cuenca), de musées (l'Intinan) , snorkelling dans les iles , etc… L'hébergement et la restauration sont de grande qualité. Notre guide, Paul, possède de grandes connaissances : expert en botanique, en ornithologie, il sait aussi faire partager l' amour de son pays en nous parlant histoire, géopolitique, économie, géologie, santé, éducation, etc. … dans un très bon français. A l'écoute de chacun , attentif, professionnel, il a su réagir promptement et s'adapter à l'imprévu (un avion annulé au dernier moment) et réorganiser rapidement la suite du voyage pour que le programme proposé ne souffre pas. La remarque négative que je ferai porte sur le changement de programme du jour 8 de notre circuit. Au lieu de la visite du marché andin très coloré de Guamoté, de la visite du site archéologique inca d'Ingapirka et de la rencontre avec une communauté indigène (3 temps très attendus du circuit), on nous propose en échange de grimper sur le Chimborazo de 4800 m à 5000 m ! Sans doute les sites étaient-ils fermés ce jour-là et le volcan justement sur la route, mais cela reste une grande déception de ma part. Peut-être faut-il être plus vigilant au niveau des dates proposées dans le circuit? 2ème remarque concernant les déplacements : les trajets en avion pour les Galapagos semblent complexes. Le retour par exemple (ile de santa Cruz + bus+ bateau pour aller sur l'ile de Baltra (aéroport) , vol avec escale à Guyaquil puis Guyaquil - Quito a été une expédition. La rencontre virtuelle organisée par Guillaume avant le départ était intéressante (le suivi avant notre départ était également sérieux) et le journal de bord avec les photos mises au quotidien par Paul a permis à notre famille de suivre nos aventures au quotidien. Nous garderons donc un excellent souvenir et de merveilleuses images de cette découverte en Equateur et Galapagos et n'hésiterons pas à reprendre l'agence Viventura pour peut-être retrouver notre guide, Paul dans un autre pays d'Amérique du Sud !

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sons et couleurs en Colombie

La Colombie est le troisième pays que nous parcourons avec Viventura, après le Pérou et le Costa Rica. L'organisation était parfaite et notre incroyable guide très expérimentée! Les sons et les couleurs étaient au rendez-vous. De très beaux paysages (Cocora, Pedra del Piñol), des villages colorés (Salento ), le StreetArt (Bogota et Carthagene), le développement et l'Histoire à Medellin, la Cathédrale de Sel spectaculaire, et les villages "espagnols" comme Villa de Leyvla avec son immense place…. Les fincas de café, atelier de l'ivoire colombien ( tagua). L'éclectisme des différentes régions se retrouve aussi dans l'assiette, les plats sont variés.
Un point faible tout de même c'est la compagnie Iberia qui n'est vraiment pas à la hauteur .
Bon en un mot, sinon c'était parfait!

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Différence entre programme et réalité

Différence entre programme et réalité:
-lunch box prévues 2 en réalité 5
-1 transport en bus de ligne en réalité 2. Transport Valdès 2 couples dans voiture particulière alors que lors de la visio on nous avez certifié qu'on aurait un transport adapté genre mini bus, car plus de 6 heures de voitures à 3 adultes derrière le soir on était cassé.
Hôtels très excentrés (4/5 KM du centre ville), la plupart vétustes (rideau de douche/baignoire qui tombe, eau qui coule de la baignoire dans la salle de bain).
Restaurants ambiance jeune, bruyants, petits, assis sur tabourets, repas tout juste mangeable...
Heureusement, la seule chose que Viventura n'a pas gérée, c'est à dire la croisière, exceptionnelle, merci Australis.
A fuir, passez votre chemin, allez voir ailleurs.

26 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Viventura

Réponse de Viventura

Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la croisière et que cette partie du voyage a répondu à vos attentes.

Cela dit, nous sommes sincèrement désolés que le reste de votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre déception concernant les différences entre le programme et la réalité, en particulier en ce qui concerne les repas, les transports et les hébergements. Votre retour est très précieux et nous allons examiner ces points afin d'améliorer la qualité de nos services et la communication avec nos voyageurs.

Nous espérons néanmoins que vous garderez de bons souvenirs de la croisière et de certains moments de votre voyage, et que cela n'altérera pas totalement votre vision de ces magnifiques destinations.

Merci encore pour votre retour constructif. Nous continuerons à travailler pour offrir à nos clients des expériences plus fluides et mieux adaptées à leurs attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Etonnant Brésil

C'est le deuxième voyage que je réalise avec Ventura travel. Ils sont très bien organisés, à l'écoute et de bon conseil. Le guide accompagnateur était formidable et l'apport culturel des guides locaux très intéressant et enrichissant.

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique Argentine

Première expérience avec viventura et très belle aventure
Un voyage réussi qui donne envie de repartir

6 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage vraiment dépaysant à faire sans…

Voyage vraiment dépaysant à faire sans faute pour ceux qui ne l’ont pas encore fait !!
Notre guide Catherine a vraiment été extraordinaire patiente toujours à notre écoute et pas avare de commentaires !!
Dans l’ensemble nous sommes satisfaits de ce voyage mais les piques nique à revoir

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super equipe

1ere expérience avec cette agence : super organisation, bel accueil, bonne réactivité.
Plaisir des petits groupes, et Maverick a été un excellent guide accompagnateur.
Nous repartirons surement avec Viventura

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Inoubliable Patagonie !

Nous rentrons d'un voyage en Patagonie. Cette aventure au bout du monde restera gravée à jamais, dans nos yeux, nos coeurs, et nos mémoires.

Merveilleux ! Exceptionnel ! Magique !

Difficile de décrire le spectaculaire, l'époustouflant, le démesuré, ...la beauté de tout ce que l'on a pu voir et découvrir. La découverte des petits manchots, les somptueux glaciers et leurs icebergs...le parcours est très bien fait, et va crescendo comme il se doit.

Après une vingtaine de voyages dans le monde, je crois pouvoir dire que celui-ci a été LE voyage. Celui que je n'oublierai jamais.

Notre groupe très réduit (5 en tout, quelle chance inouïe !!) et hyper sympa, attentionné, et drôle, n'a fait que rajouter du positif à ce moment de vie particulier.

Et, comme chacun le sait, ce qui fait qu'un voyage est réussi, c'est avant tout le guide. Et là, de l'avis de tout le groupe, mais pour ma part, après avoir connu un grand nombre de guides, je peux dire qu'on a eu le meilleur de tous : DAVID !! On avait choisi ces dates là pour être avec lui (d'après tous les commentaires lus), mais quel guide ! C'est celui qui a toutes les qualités que l'on attend d'un guide : toujours hyper souriant, disponible, plein d'énergie et d'humour. David est un vrai passionné, heureux de faire ce qu'il fait, et qui a voyagé avec nous 5 comme il l'aurait fait avec des amis : il a su doser toutes les informations qu'il nous apportait, et cela s'est fait tellement naturellement...il maîtriasait totalement TOUTES les visites et a su nous apporter dates, anecdotes et récits historiques. Il a su doser ses interventions orales pour nous offrir des silences afin de nous permettre d'observer et rêver face aux immensités de glace. Il ne nous a jamais laissés seuls, et même pour les repas libres, il avait toujours "la" proposition de lieu original, typique, et goûteux et il est toujours venu avec nous : la bande d'amis ne s'est jamais dissoute !

C'était un premier voyage avec Viventura pour mon mari et moi. Les quelques échanges avec Philomène, en amont du voyage, ont été très simples et clairs.

Un immense merci à tous : Viventura, mais aussi Jocelyne, Daniel, Michel, notre Team Patagonie, sans oublier tous les guides locaux, vraiment de qualité (un clin d'oeil spécial pour Mercedes au Perito Moreno) et tous les chauffeurs qui ont beaucoup de mérite !

Continuez de rendre les gens heureux 🙂)

9 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PEROU BOLIVIE CHILI

voyage intense quant au rythme des visites, belles découvertes... Groupe de 12 personnes au top, très sympathique.
J'ai été agréablement surprise par toutes les prestations , les activités proposées ... je n'ai pas de préférence, tout a été parfait.
Merci à Soufian pour l'organisation et son écoute et à Maverick pour la transmission de ses multiples connaissances.

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Circuit de 21 jours en Equateur

Super voyage, groupe génial, Paul notre guide très professionnel a su nous faire découvrir son pays ( culture, faune , flore, culinaire,..) avec beaucoup d’enthousiasme et d’attention vis à vis du groupe
Diversité du circuit et programme approprié, hébergements atipyque

15 septembre 2024
Avis spontané

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