Viventura Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 150 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les participants apprécient énormément la grande beauté des paysages découverts ainsi que la qualité générale de l'organisation proposée tout au long de leur magnifique parcours. Les guides sont régulièrement mis en avant pour leur grand professionnalisme, leur écoute et leur capacité à rendre chaque moment unique et chaleureux. Cependant, certains clients ont également noté des temps de transport parfois très longs, des escales fatigantes et des conditions de voyage exigeantes. Quelques personnes ont aussi mentionné des modifications de programme de dernière minute causées par des situations complexes rencontrées sur place.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs partagent des opinions remplies d'une grande satisfaction à l'égard de l'équipe, saluant... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec un service globalement bien organisé et fluide.... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec vacances, soulignant une satisfaction globale et... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours positifs sur lieu, les consommateurs soulignant la grande diversité des... Voir plus

User experience

Les consommateurs partagent une grande satisfaction globale quant à cette expérience utilisateur. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Points positifs : Très beaux paysages, dépaysant. Le lac Titicaca, le Salar d'Uyuni et les lagunes sont des endroits exceptionnels. Points négatifs : Les deux dernières visites des communautés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage en Bolivie très fatigant ! Altitude éprouvante et longs trajets en bus. Heureusement notre guide Suzan a été formidable et a tout fait pour rendre notre séjour agréable en étant drôle, int... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

trilogie andine, circuit sur 3 pays Pérou ,Bolivie et Chili . Très belles découvertes avec un petit groupe de 10 et accompagné un super guide David. Un rythme soutenu mais indispensable pour visiter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyages en Amérique du Sud J ai déjà fait les voyages Pérou Chili Bolivie ainsi que la Colombie . Cchaque fois l organisation en amont était excellente . Sur place , le responsable du groupe tou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'excursions

Écrit par l'entreprise

Viventura est votre spécialiste des voyages responsables en Amérique du Sud. Nous vous offrons une expérience unique, entre incontournables et activités hors des sentiers battus, au cœur de l’Amérique latine. Comptez sur notre agence de voyage en Amérique du Sud pour vivre vos plus beaux voyages !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

219 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un voyage parfait sans fausse note

Un voyage parfait sans fausse note, des voyageurs enthousiastes et un guide au top. L'immensité et la beauté des paysages, et les moments exceptionnels vécus à Torres Del Paine, face au Fitz Roy et au milieu des chutes d'Iguaçu ont rendu ce voyage unique qui restera à jamais dans mon top 3.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Coup de maître.

C’était mon deuxième périple avec Viventura et j’en suis si satisfaite que j’envisage un nouveau voyage. Organisation sans reproche, les lieux, les activités sont bien choisis et pensés. C’est très complet.
On souhaiterait peut-être quelques temps libres supplémentaires.

2 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalisme et empathie

Le professionnalisme de Jean notre guide , sa disponibilité et son empathie associés à une parfaite gestion logistique ont permis à ce voyage d’être inoubliable !

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très satisfaite de…

J’ai été très satisfaite de l’organisation de ce voyage, qui était fluide et parfaitement préparé.
Les étapes, les hébergements et le rythme étaient vraiment bien pensés.
Un grand merci à Bruno notre super guide, qui a rendu cette expérience encore plus enrichissante.
Sa connaissance du pays, sa bienveillance et son enthousiasme ont fait toute la différence.
Je recommande vivement Viventura et garderai un merveilleux souvenir de ce séjour.

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un très beau voyage

Un très beau voyage, une expérience très en renchérissante.
Nous avons pu voir des paysages très beaux, des sites grandioses, et être baignés dans un autre monde.
Nous avons découvert la vie des grandes villes, mais aussi celle aussi de la campagne.
Si j’ai compris beaucoup de choses, c’est aussi grâce à Térésita qui a une connaissance parfaite du Pérou et de la Bolivie. Elle a su nous passionner, nous a rendu ce voyage facile.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage découverte dans une très bonne…

Voyage découverte dans une très bonne ambiance, avec un accompagnement remarquable avec Térèsita, tant par sa convivialité, ses connaissances avec une culture remarquable accessible à tous. et une écoute de tout instant.
Des moments magiques pendant ce voyage, Le Machu pichu ,le lac Titicaca, le Salar D'Uyuni ( la magnifique table préparée pour le déjeuner en plein désert de sel 😃 par nos adorables chauffeurs) ......

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage inoubliable

Ce voyage en Bolivie m'a touché à chaque rencontre, chaque paysage. Des souvenirs inoubliables :
- Le Salaar d'Uyuni, lieu unique par son immensité blanche
-Les lagunes colorées du Lipez d'une beauté époustouflante avec tous ces flamants roses
- Sucre, ville coloniale qui mérite vraiment la visite
- L'ile du soleil sur le Lac Titicaca est également un très bon souvenir
- Et que dire de la Paz, cette ville suspendue entre les montagnes où le réseau téléphérique dessine une toile urbaine fascinante
Un immense merci à notre guide Térésita dont l'expérience, l'empathie et le dévouement ont été les piliers de ce beau voyage. Grâce à Térésita, chaque moment a été vécu dans les meilleures conditions, avec une attention sincère à notre bien être et à notre curiosité.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique voyage avec un programme exceptionnel

Magnifique voyage avec un programme complet et très diversifié. De Valparaiso au désert d'Atacama, du Salar d'Uyuni aux lagunes colorées, des montagnes aux 7 couleurs à la balade dans le train des nuages et clôture par la visite d'un vignoble familial. Toutes les prestations étaient au top et beaucoup de partage avec les guides locaux, les chauffeurs et tous les acteurs concernés pour les activités spécifiques entre autre balade équestre, cours de cuisine , des hébergements de qualité. Circuit très bien géré par notre guide David aux qualités exceptionnelles, très dévoué et bienveillant chaque jour, d'excellente compagnie, parfait pour l'organisation et pour le partage de ses connaissances au sein du groupe . Voyage placé en haut du podium, inoubliable.

11 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau voyage en Bolivie

Très beau voyage en Bolivie, première expérience avec cette agence et pas déçue. Certes le programme est dense, mais riche, mais une bonne organisation. Notre guide Teresita au top, une culture de son pays, de son histoire et culture, mais en plus une facilité de discuter avec elle d'autres sujets qui agrémente le voyage de moments agréables, comme si nous partagions avec une amie de longue date. Nous recommandons

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce fut un très beau voyage sur trois territoires différents

Ce fut un très beau voyage sur trois territoires différents: le versant ouest et la chaîne des volcans, l'Amazonie et les Galapagos. Les activités étaient de qualité et bien rythmées. Même si l'on n'a pas pu visiter le site inca d'Ingapirca du fait de la situation sociale (grosses manifestations avec barrages sur les grands axes), Paul, notre super guide, privilégiant notre sécurité, nous a proposé d'autres découvertes (routes touristiques amazoniennes et visite du musée de la culture aborigène). Il nous a fait partager l'amour pour son pays. Nous remercions aussi notre chauffeur Homéro qui a bien su gérer ces aléas. Les hébergements étaient sympas et diversifiés. Nous garderons aussi de superbes souvenirs de la gastronomie équatorienne, des empanadas qui varient d'une ville à l'autre aux restaurants sélectionnés. Sans oublier notre soirée chez Faby et Dario (nos hôtes de Quito) qui a été très enjouée. Voyage culturel et sportif à conseiller.

21 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I ❤️Brésil

Voyage très réussi avec Christophe comme guide accompagnateur et en guide local à Salvador.
Aux petits soins pour nous 👍👍
Les guides locaux étaient supers aussi.
Les hôtels, bien que parfois vétustes pour les sanitaires, étaient tjs très bien placés, proches des centres villes.
Voyage exceptionnel avec les chutes d'Iguaçu, la baie de Rio avec le "Corco Vado", la découverte de Salvador de Bahia. Et bien d'autres choses encore.....

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brésil Authentique avec Lencois

Voyage fait cet été, circuit Brésil Authentique, avec extensions Lencois. Le pays est magnifique, mais l'organisation Viventura très décevante. En effet, vous payez un voyage avec un guide francophone aux Lencois, qui quelque jours avant le départ se transforme en guide anglophone ( suite à ma demande de savoir son prénom) et sur place aucun guide ... les guides locaux portugais passent vous récupérer dans tous les hôtels. Donc si vous ne parlez pas portugais vous ne voyez que des paysages !!! 4 changements d'hôtels sur tout le séjour. Aux Lencois au lieu de vous retrouvez sur un pousada avec hamac, vous vous retrouvez avec un bracelet au poignet dans un hôtel all inclusive avec musique à fond. Pire encore, l'hôtel en Amazonie est changé et vous vous retrouvez au début d'une forêt !!! Donc si vous cherchez un voyage accompagné avec guide francophone et une immersion en Amazonie, prenez un autre voyagiste. Bien évidemment cet avis n'a pas été publié sur leur site !!!

Effectivement compensation financière de 525 euros par personne , mais circuit avec une valeur de 7500 euros … mais si vous reprenez un voyage vous avez un bon de 1400 euros

27 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Viventura

Réponse de Viventura

Nous sommes désolés que votre voyage n’ait pas correspondu à vos attentes et que plusieurs points d’organisation, notamment au Lencois et en Amazonie, n’aient pas été à la hauteur de nos engagements. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces manquements. Une compensation vous a été proposée, mais nous savons que cela ne peut pas effacer votre déception. Depuis, nous avons revu en profondeur notre collaboration avec nos partenaires locaux et avons déjà pris des mesures pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos voyages, et nous espérons pouvoir regagner un jour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience exceptionnelle

Une expérience exceptionnelle, grandiose , dans tous les domaines : prestations, culture , découverte de la faune et de la flore , paysages exceptionnels et accompagnement par Paul ,un guide hors pair !

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un voyage exceptionnel

Un voyage exceptionnel ! féérique! Un grand merci à Bruno, qui nous a accompagnés tout au long du périple. Sympathique, disponible, visionnaire, la gestion du circuit est parfaite, le très bon choix des restos etc … Il fait partie de "l'âme" de Viventura, Viventura avec qui je repartirai les yeux fermés(au moins pour la Patagonie). L'organisation est irréprochable, le circuit est fabuleux avec des paysages stupéfiants, des panoramas saisissants, nous avons eu pleins d'émotions… La croisière est un moment fort de ce circuit. Le déjeuner chez les gauchos , un moment émouvant ! Aucun regret, je recommande vivement.

1 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe voyage trilogie Pérou Bolivie…

Superbe voyage trilogie Pérou Bolivie Chili avec de merveilleux et inoubliables paysages. Seul petit bémol, notre avion de retour a été avancé et noix n’avons pas pu faire la visite de Santiago du Chili.
Les guides sont excellents, qu’ils soient locaux ou accompagnant pour la durée du voyage.
Nous repartons d’ailleurs avec Viventura pour la Patagonie, c’est dire si nous avons été satisfaits.
Jacques.

3 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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