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Noté 5 sur 5 étoiles

Avons réceptionné cet après-midi la montre EBEL bicolore Sport Classique nacrée + diamants, en 37 mm: quelle beauté! Elle est superbe…👌 Bracelet raccourci comme demandé! Service et suivi impeccab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison est particulièrement rapide ! La montre est conforme à mes attentes. Petit bémol peut être au niveau de la gravure qui est davantage un marquage qu’une gravure, et qui n’est pas complètem... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait exactement une semaine que j'ai passé une commande, je suis débitée immédiatement. N'ayant aucune nouvelles de ma commande je demande des nouvelles, on m'envoie un numéro de suivi qui depuis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d'acheter une Tissot T Touch en ligne et je suis tombé à la Boutique Vogtime avec un accueil Téléphonique tres agréable et qui a su me rassurer sur mon achat qui est maintenant en transit e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie
  2. Service de réparation de montres

Écrit par l'entreprise

VOGTIME est une horlogerie spécialisée dans la vente en ligne de montres de qualité pour les hommes et les femmes. Nous avons une vaste sélection de montres provenant de différentes marques et de différents styles pour répondre aux goûts et aux besoins de nos clients. Nous nous engageons à fournir des montres de qualité supérieure à des prix abordables pour satisfaire nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fabricants de montres de renommée mondiale pour garantir que nos clients reçoivent des produits de haute qualité et durables. Nous nous efforçons également de fournir un excellent service client en offrant une assistance personnalisée et en répondant rapidement aux demandes des clients. Nous proposons une gamme de montres pour tous les budgets, des montres abordables aux montres de luxe haut de gamme. Nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à une montre de qualité, quelle que soit leur situation financière. Nous offrons également une variété de styles de montres pour convenir à toutes les occasions, que ce soit pour le travail, les loisirs ou les événements spéciaux. En plus de notre large sélection de montres, nous offrons également des accessoires tels que des bracelets de montre pour personnaliser davantage les montres de nos clients. Nous sommes fiers de proposer une expérience d'achat pratique et facile pour nos clients, avec une interface conviviale et intuitive pour naviguer sur notre site Web. Chez VOGTIME, nous sommes passionnés par les montres et nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. Nous sommes convaincus que nos produits et notre service clientèle sont parmi les meilleurs du marché, et nous sommes impatients de continuer à fournir des montres de qualité supérieure à nos clients pour de nombreuses années à venir.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

220 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait . Livraison de ma commande dans un délai très court. Produit conforme.

28 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon parcours client a été parfait entre…

Mon parcours client a été parfait entre le choix sur le site Internet, le paiement sécurisé, les mails de suivi et la réception de ma commande dans les délais annoncés. Je recommande ce site

28 mai 2025
Logo de Vogtime

Réponse de Vogtime

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre site s’est déroulée parfaitement, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain achat horloger.

Bien à vous,
L’équipe Vogtime

Noté 1 sur 5 étoiles

Envoie à deux reprises d’une montre qui…à fuir

Envoie à deux reprises d’une montre qui n’était pas celle commandée
Puis absence de réponse lors de la réclamation

28 avril 2025
Logo de Vogtime

Réponse de Vogtime

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre expérience. Depuis plus de 22 ans à Cannes, nous exerçons ce métier avec professionnalisme, et nous avons toujours été présents pour résoudre les éventuels problèmes rencontrés.

Nous tenons à souligner que nous sommes joignables facilement : par téléphone, par e-mail, et même via WhatsApp, afin d’apporter une réponse rapide à chaque client. Il serait donc surprenant que vous n’ayez pas pu nous joindre, sauf en cas d’erreur de canal ou de numéro.

Si une confusion s’est produite lors de l’envoi de votre commande, nous restons bien entendu à votre disposition pour rectifier la situation et faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait.

Cordialement,
L’équipe Vogtime

Noté 3 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience dans un premier temps

Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 6 juin, soi-disant livrable en 48h ..
Je suis très insatisfaite d’autant qu’on ne répond à aucun de mes mails , je dernier datant de mardi .

Ce 18/07/25 , je tiens à rectifier. J’ai finalement bien reçu ma commande , bien emballée et livrée contre signature après 3 semaines. Mon colis expédié ayant été perdu.. juste regrettable de ne pas en avoir été informée.
le site est donc bien sérieux.

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du contact et du…

Très satisfaite du contact et du professionnalisme de Vogtime. Envoi soigné et interlocuteur facilement joignable et très disponible.
J’ai eu un problème sur la montre livrée qui ne fonctionne pas malheureusement et a réagi immédiatement à mon mail, un dimanche ! C’est rare un tel professionnalisme !! Merci

31 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait en tous points de vue

Je suis très satisfait sur tous les aspects de mon expérience d'achat, de la commande jusqu'à la livraison. Le site est clair avec une présentation des produits bien faite. Le service client est à l'écoute et réactif. Je dirai même qu'il a contribué à ma décision pour commander.
Le produit livré rapidement est conforme et satisfait toutes mes attentes. Si je devais commander à nouveau sur ce site, je le ferai sans hésitations.

19 mai 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout va bien dans l’ensemble

Tout c’est bien passé, c’est la deuxième montre que je commande et aucun soucis. 4 étoiles car j’avais laissé en commentaire s’il était possible de régler le bracelet mais cela n’a pas été fait… dommage.

19 mai 2025

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