Voida.pl Avis 370

Przestrzegam!!!! zakupów w tym pseudo sklepie!!!
Bardzo ciężki kontakt meilowy,brak współpracy,zerowe podejście do klienta!

Wyszyło przebiegło sprawnie

Firma wzięła pieniądze z banku za opony na raty, lecz opon nie dostarczyła, a pieniędzy nie zwraca. Bank upomina się o spłatę raty, a Voida.pl pieniędzy nie oddaje. Słowem wyłudzenie. PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH! Na stanie było podobno 16 sztuk opon.
Zgłaszam sprawę na policję.

hej, pisałem jakiś czas temu o zwrocie i odstąpieniu od umowy, sprawa ciągnie się dalej, można powiedzieć, że polityka firmy ma gdzieś klienta, jest totalna cisza nikt nawet nie zadzwoni a po moim kolejnym telefonie i pytaniu ile to potrwa pół roku czy rok pani nie potrafiła nic powiedzieć, totalna porażka, firma tak jak wcześniej napisałem to jest jedno wielkie nieporozumienie, właściciel non stop nieosiągalny, nie kupujcie ostrzegam....porażka

Sklep oraz obsługa klienta nie szanują klientów. Uzyskanie jakiejkolwiek rzetelnej informacji na infolinii graniczy z cudem, za każdym razem słyszałem, że „wszystko jest w porządku” i sprawa została przekazana do odpowiedniego działu, jednak w praktyce nic z nią nie robiono.

Cała sytuacja zaczęła się od wysłania niewłaściwego modelu opony. Sklep tłumaczył się koniecznością konsultacji z dystrybutorem, ponieważ oczekiwałem pokrycia kosztów zwrotu. Do dziś nie otrzymałem żadnej konkretnej odpowiedzi w tej sprawie.

Zwrot zgłosiłem przed upływem 14 dni, dokładnie 23 kwietnia 2026 roku. Dziś jest 18 maja 2026 roku i nadal nie otrzymałem zwrotu środków.

Nie polecam tego sklepu nikomu. Jeśli ktoś już koniecznie musi dokonać tam zakupu, lepiej zrobić to przez Allegro, gdzie działa ochrona kupujących. Jak widać, sklep ma swoich klientów w głębokim poważaniu.

Dobry kontakt, szybka realizacja, bezproblemowe rozwiązanie reklamacji.

Zakup opon odbył się bardzo sprawnie. Opony dotarły w ciągu dwóch dni. Zero problemów. Polecam

Pomylone zamówienie (jedna z 4 felg). Niestety wymiana trwała ponad 2 tygodnie mimo, że zaznaczałem, że bardzo mi się spieszy, ponieważ jedna z felg została uszkodzona i nie mogę użytkować auta. Zero kontaktu, żadnych informacji o statusie realizacji reklamacji. Na infolinii nie ma możliwości wybrania tematu reklamacji, ponieważ z automatu jesteś kierowany do wysłania maila (na które nie odpowiadają). Dawno nie spotkałem się z tak fatalną obsługą Klienta…

Wszystko sprawnie, dostawa bardzo szybka, dopasowanie felg do auta bardzo dobra
Jakość felg zgodna z opisem
POLECAM

Kupiłem komplet czterech felg. Czas realizacji miał wynosić 5 dni, a finalnie przesyłka dotarła dopiero po 10 dniach.
Podczas zakładania opon okazało się, że jedna z felg jest krzywa — wulkanizator odmówił jej wyważenia, ponieważ miała wyraźne bicie. Po kontakcie z infolinią kazano mi nagrać film i odesłać felgę na własny koszt.
Po ponad dwóch tygodniach i sześciu telefonach reklamacja nadal nie została nawet rozpatrzona. Za każdym razem odbierała ta sama kobieta, która tylko zbywała temat i nie potrafiła udzielić żadnych konkretnych informacji. Dopiero później odebrał mężczyzna i stwierdził, że krzywizna felgi jest „kosmetyczna”, mimo że felga miała bicie.
Widząc podejście firmy do klienta, zdecydowałem się odstąpić od umowy i dokupiłem brakującą felgę w Oponeo — tam została dostarczona już następnego dnia.
Na zwrot pieniędzy czekałem kolejne dwa tygodnie i musiałem ponownie wykonać sześć telefonów.
Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. Szkoda nerwów — lepiej dopłacić i kupić gdzie indziej. Opinie klientów, które można znaleźć w internecie, niestety potwierdziły się w moim przypadku. Na pewno już nigdy nic tam nie kupię

Witam, nie polecam tego sklepu!!! Zwykli pośrednicy którzy ściągają opony za granicy .Obsługa bardzo nierzetelna ,(kłamczuchy) nie dotrzymują terminów i bardzo obojętnie pochodzą do tematu zakupów i jakiejkolwiek konkretnej odpowiedzi . Piszę na własnym przykładzie!

OSZUSCI!!! Zdecydowanie odradzam. Cena na stronie 1220 zł brutto, w potwierdzeniu nagle ponad 1500 zł. Różnica ujawnia się dopiero po złożeniu zamówienia, W POTWIERDZENIU ZLOZENIA ZAMOWIENIA. Na zgłoszenie problemu obsługa odpowiada tekstem ‘internet kłamie, liczy sie potwierdzenie zamowienia- przeciez Panstwo otrzymali’, kto w tych czasach sprawdza potwierdzenia!!! Brak jakiejkolwiek próby rozwiązania sprawy. Wrażenie wprowadzania w błąd i bardzo słabe standardy obsługi. TRAGEDIA.

Dopisze, bo nie moge dodac kolejnego komentarza:
Tak jak napisalam, towar zostal zamowiony w cenie 1220zl BRUTTO, nie sprawdzilismy potwierdzenia- wydaje sie to zbedne, a jednak- VOIDA wykorzystuje takie osoby jak my- nie sprawdzajace potwierdzen na mailu. TOWAR ZOSTAL ZAMOWIONY ZA POBRANIEM- ZAMOWIENIE ZA 1220ZL A KURIER PROSI O PONAD 1500ZL. Czy to jest wedlug VOIDA normalne? Oczywiscie, przeciez to potwierdzenie jest najwazniejsze, a nie cena na stronie internetowej i przy skladaniu zamowienia. OSZUŚĆI, WYKORZYSTUJACY LUDZKI BRAK CZASU NA SPRAWDZANIE MAILI I POTWIERDZEŃ ZAMOWIENIA NA MAILU.

Obsługa ok. Pomiary i wycena szybko. Cena ok.

Szybki czas realizacji dostawy felg zgodny z informacjami na stronie i miła obsługa

Konkurencyjna cena. Szybka realizacja.

Ostrzegam czas realizacji 3dni, po trzech tygodniach nadal nic.

Towar przyszedł nie zgodny z opisem zamówiłem opony miały być 25 r tak było w opisie przyszły dwie 25 jedna 23 i jedna 24 i mają gdzieś moja reklamacje nie polecam i nie kupię już nic od tej firmy

Felgi zamówione 14 marca .Cas realizacji wg.oferty do 5 dni. Po 11 dniach brak informacji o przesyłce. Dzwoniąc do firmy uzyskałem informacje że towar dotrze jutro. Po 24 godzinach ponownie zadzwoniłem aby uzyskać numer przesyłki i nazwę przewożnika , tym razem usłyszałem że przesyłka zaginęła w drodze do Polski. Jednego dnia jestem zapewniany o szybkiej dostawie , drugiego o braku towaru w kraju. Brak komunikacji z klientem i kłamstwa Pani na infolini. Ogólnie tragedia . Zamówiłem towar bez werfikacji opini.Ostrzegam przed tą firmą