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Noté 5 sur 5 étoiles

La verdad que estoy encantada con la sudadera, es preciosa, tiene pelito por dentro y queda genial! Super cuquis mandando pegatinas y una pulsera! Error mío que pensaba que venían dos cuelga llaves di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esta marca es brutal! Me compré una sudadera y me encanta, la calidad es excelente y la ropa sienta tan bien! Además hice un cambio de talla y fué todo rapídisimo. Sin duda repetiré!

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice un pedido el pasado día 6 de agosto,y aún no he recibido nada. He escrito varios mensajes y ayer por fin me contestaron que ha debido de pasar algo con el mensajero,pero claro esa no es respuest... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La ropa es de una calidad excelente. El tiempo de envío menor es imposible. Luego, en cuanto al descuento summer 3x2, me comunicaron que una camiseta se había agotado la talla que quería. Tenía q... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Marché de textile

Écrit par l'entreprise

Voladora es una marca de moda que ofrece ropa cómoda, pensada para vestirse en situaciones relajadas o incluso en momentos en los que se buscas distinción, sentirte cómoda, segura y en tu lugar seguro.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena calidad

Me encanta la calidad, es calentita y bonita, sirve para chándal y si quieres ir un poco arreglada, y sobre todo, no encoge en la lavadora cuando se lava, me parece una prenda genial!

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Resolución de problemas

Al principio mi experiencia no fue muy buena. Pedí una sudadera en promoción para un regalo y una semana mas tarde les escribí para saber por qué no había novedades. Entonces me dijeron que no habían calculado el STOCK y que ya no quedaban...y claro, enfado monumental. Pero después me dieron solución. La cambié por otro color (que no estaba en promoción pero me aplicaron el mismo precio) y sobre todo, pidieron disculpas, se explicaron y la empatía es algo que falta hoy en día. La calidad de la prenda es buenísima, mi hija está encantada y creo que fidelizar al cliente es tan importante como vender mucho. ÁNIMO CHICAS!!!Lo estais haciendo muy bien

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Te dicen que el envío en península es…

Te dicen que el envío en península es de 24 a 48 h pues llevo desde el 21 que hice el pedido esperándolo y no sé nada de él, encima cada vez que me meto a ver el estado me sale siempre en lo mismo y no se mueve de ahí, no hay manera de comunicarse con ellos , les mandé un email y sigo esperando respuesta y estamos a viernes 24 y sigo sin saber nada de mi pedido

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dos prendas en una

No suelo comprar sudaderas a 50€, o cerca. Tampoco soy una madre que por tener una hija única, le consiento todo lo que quiera. Pero para reyes quería una sudadera de Voladora, marca que desconocía. Y al final le compré una sudadera y un abrigo en la misma prenda porque dice ella que es súper calentita. Así que, buena compra y que le dure mucho tiempo. Gracias.

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fue un regalo para reyes que pidió mi…

Fue un regalo para reyes que pidió mi hija, y aunque al principio era un poco reacia ya que no es una marca que conociera, debo decir que la calidad de la prenda es muy buena y queda genial puesta. El polar tiene un color muy bonito y es muy calentito. Volveré a comprar seguro ☺️😉

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

PROBLEMAS QUE SE SOLUCIONARON. POST VENTA MUY BUENO

Pedido hecho el 26 de Diciembre
Recibido el 19 de Enero.
Era personalizado, al pagar pone lo recibirá en 48-72 horas, pero es cierto que luego recibes un correo dice que las personalizaciones tardan 15 días en entregarse, en mi caso casi tardaron 1 mes.
Por supuesto no llego para Reyes, que era para lo que lo quería.
Además pedí cambio de dirección, porque por la demora en la entrega ya no estábamos en la primera, y lo recibí erróneamente en la dirección donde no estábamos. El repartidor lo lanzo por la valla y estuvo 2 días a la intemperie.
La personalización, un bordado a maquina mal rematado.

24 Enero.
Tras hablar con ellos, la verdad es que se han preocupado en solucionar los problemas que hemos tenido en el pedido, y hemos encontrado el modo de solucionarlo.
Han estado muy pendientes.
Por lo que el servicio de Postventa es muy bueno.

Volveré a hacer un pedido, sabiendo que están pendientes de que todo vaya bien

18 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Voladora

Réponse de Voladora

Buenos días Teresa,
Entiendo tu malestar pero en ningún momento la información de la personalización o del tipo de producto que estás comprando es engañosa ni está escondida como "letra pequeña". Está en la descripción principal tanto del Polar Verde Kakis como del Personalizado

En cuanto al envío y la entrega tienes toda la razón no se hizo de la manera correcta por eso ya te hemos enviado una solución vía email. Esperemos que lo recibas como nuestras disculpas por lo sucedido.

El personalizado nos comentas que está mal rematado, como son productos hechos a mano puede ser que esté mal y si nos lo hubieras dicho al recibirlo le hubiéramos puesto solución al problema por supuesto, ya que no queremos que os quedéis con productos defectuosos y menos por un error nuestro :)

Esperamos tu respuesta para poder solucionar cuanto antes el problema. Muchas gracias y sentimos mucho las molestias, para nosotras lo más importante sois vosotros y haremos todo lo posible para que te vayas con un buen sabor de boca.

Noté 1 sur 5 étoiles

mala gestión y profesionalidad

Es difícil contactar con ellos. Hice una devolución y me dicen que es defectuosa y me hacen pagar el producto de nuevo, cuando la devolución está correctamente realizada. No volveré a comprar aqui.

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Voladora

Réponse de Voladora

Buenos días Jesús, cuando una prenda viene con signos de uso se bloquea la devolución. Estamos revisando tu caso con el almacén para darte una solución lo antes posible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Esta fué la segunda sudadera...

Esta fué la segunda sudadera que adquirí, porque la primera me gustó mucho el tejido y el resultado a largo plazo. En este caso la talla no fué la acertada y tramitamos la devolución, tuve dudas y contacté por mail, me atendieron perfectamente. Las gestiones fueron rápidas en la compra y en la devolución.
Envían unos mails muy simpáticos cuando te suscribes.

3 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

no conocía la marca

no conocía la marca, mi sobrina me pidió de reyes una sudadera voladora, la encontré y la compré. muy muy buena calidad y además bonita. Envío rápido y sin problemas.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contenta con la compra

Tenía dudas sobre el envío porque ya iba con el tiempo justo, pero me contestaron rapidísimo. El pedido me llegó en plazo, te van escribiendo emails para que sepas la fase en la que se encuentra y la verdad que la sudadera es muy bonita, tal y como se ve en la web.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Hice una devolución de un artículo por otra talla y me dicen que tengo que pagar el otro artículo porque está dañado y se quedan con él. Pretenden que pague dos artículos y tengo uno.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente proceso de cambio de talla.

Envío rapidísimo y cambio de talla más aún, en 24h tenía la nueva prenda en casa, antes de haber enviado la mía, y sin gastos de envío por el primer cambio. Sudadera terracota preciosa.
Totalmente recomendable.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buenas compras

He comprado en dos ocasiones de esta página y la verdad que han ido genial, no puedo estar más contenta! Son súper eficaces al menos a la hora de enviar las prendas ya que en 24h o menos la teníamos en casa, y eso que fue para épocas navideñas… por no decir de la calidad de la prendas, las usamos para regalar y la verdad que las dos personas a las que se las regalamos están encantadas, sin duda volveríamos a comprar! Lo recomiendo muchísimo

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un 10

El envío fue rápido y el producto llegó en perfectas condiciones. Las tallas se adaptan perfectamente a la descripción. La tela es de calidad. El embalaje es adecuado para la protección del producto, pero también precioso!!!
Un 10! Volveré a comprar Voladora!

26 décembre 2024
Avis spontané

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