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Noté 5 sur 5 étoiles

La verdad que estoy encantada con la sudadera, es preciosa, tiene pelito por dentro y queda genial! Super cuquis mandando pegatinas y una pulsera! Error mío que pensaba que venían dos cuelga llaves di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esta marca es brutal! Me compré una sudadera y me encanta, la calidad es excelente y la ropa sienta tan bien! Además hice un cambio de talla y fué todo rapídisimo. Sin duda repetiré!

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice un pedido el pasado día 6 de agosto,y aún no he recibido nada. He escrito varios mensajes y ayer por fin me contestaron que ha debido de pasar algo con el mensajero,pero claro esa no es respuest... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La ropa es de una calidad excelente. El tiempo de envío menor es imposible. Luego, en cuanto al descuento summer 3x2, me comunicaron que una camiseta se había agotado la talla que quería. Tenía q... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Marché de textile

Écrit par l'entreprise

Voladora es una marca de moda que ofrece ropa cómoda, pensada para vestirse en situaciones relajadas o incluso en momentos en los que se buscas distinción, sentirte cómoda, segura y en tu lugar seguro.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un 10

El envío fue rápido y el producto llegó en perfectas condiciones. Las tallas se adaptan perfectamente a la descripción. La tela es de calidad. El embalaje es adecuado para la protección del producto, pero también precioso!!!
Un 10! Volveré a comprar Voladora!

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

No conocíamos la marca y ha triunfado

No conocíamos la marca, mis hijas la vieron en Instagram y se la pidieron por Navidades. Les ha encantado, las sudaderas son bonitas, abrigan y muy cómodas. A sus amigas también les ha gustado, son todo un acierto!!!!

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

He comprado una sudadera para regalarla…

He comprado una sudadera para regalarla , todavía no he hecho el regalo , pero la he abierto para verla y me parece preciosa , espero que le guste mucho ! El pedido llegó bien y rápido .
También estoy esperando que me escriban para comprar un polar que no quedaba de la talla que quería , en cuanto haya lo compro .

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

despropósito

pedido realizado el 14 de diciembre ...
2 de enero y no ha llegado...
no me dan soluciones, intento contactar con la empresa y no me responden...
un auténtico despropósito en servicio postventa.
una vez hacen la venta se desentienden por completo...

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Voladora

Réponse de Voladora

Buenos días Angel, sentimos mucho las molestias ocasionadas y entendemos como te sientes.
Hemos estado en todo momento en contacto contigo vía email y con Correos Express para solucionar el retraso en la entrega. En un nuevo email tienes la solución y el lugar de la entrega. De nuevo, sentimos las molestias

Noté 1 sur 5 étoiles

Nefasta la primera compra

Hice un pedido el día 27 de noviembre, y a fecha de hoy día 13 de diciembre no se nada de él, le mando correos y contestan cuando quieren, y ahora me dicen que se ha traspapelado el pedido y que lo sienten pero que ya no está en stop la sudadera, era un regalos de reyes, actualmente estoy sin prenda y sin dinero.

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo muy bien

El pedido llegó sin problemas, además te ponen unas pegatinas y pulsera de regalo. Espero que les venga por talla.. es un regalo para Reyes.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Maravilloso

Todo estupendo! Estoy encantada con la prenda! Hacia mucho tiempo que la quería y PORFIN me la he comprado! Gracias por ser cuidados@s y las pegatinas y la pulsera, puntazo!

24 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Hace una semana que hice el pedido y…

Hace una semana que hice el pedido y aún no me ha llegado y me puse en contacto con ellos pero no me han respondido.

24 novembre 2024
Logo de Voladora

Réponse de Voladora

Buenos días,
has comprado un pedido personalizado que como indicamos tarda alrededor de 15 días en ser enviado. Es por eso que aún no lo tienes. Por otro lado, hemos revisado nuestro hilo contigo y te hemos respondido a cada email, el horario de atención es de lunes a viernes, por eso en fin de semana no te hemos respondido :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo servicio cliente

Lamentablemente, mi experiencia con esta tienda ha sido decepcionante debido a su pésima gestión y falta de respuesta ante un problema. Realicé un pedido el 31/10, pero me enviaron la talla equivocada (una XS en lugar de una XL). Aunque todos podemos cometer errores, la situación empeoró porque, tras contactarles, me aseguraron que me enviarían la talla correcta pero casi 20 días después, mi pedido lleva días pendiente de envío.

Lo más frustrante es que he estado casi dos semanas sin recibir una respuesta por correo, a pesar de haberles explicado que el pedido era para un regalo importante (el cual ya no se pudo entregar a tiempo). Si en el primer pedido tardaron solo dos días, no entiendo por qué esta vez el proceso está siendo tan lento.

Como cliente, valoro las marcas pequeñas y suelo apoyar iniciativas similares, pero tras esta experiencia, mi confianza en esta tienda ha quedado profundamente afectada. La falta de atención al cliente y la lentitud para resolver sus propios errores no es aceptable.

Espero que otros clientes tengan más suerte, pero personalmente no puedo recomendar esta tienda.

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Me encanta

Muy buena calidad y el diseño me encanta, son súper rápidos en la entrega.
Lo recomiendo cien por cien

25 octobre 2024
Avis spontané

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