Volt Fashion Avis 39

It was just great the quality of the product is great for its price. Not too bad and good.

Fikk en genser sim gave. Etter kort tid begynte genseren å gå i oppløsning og fikk huller flere steder. Klagde i butikken med kvittering. De ville ikke godta klagen eller kvitteringen pga at varens farge ikke stemte med kvitteringen. Altså først svindlet ved kjøp og deretter ved reklamasjon. Søppelprodukt uproft personell og håpløs kundebehandling ser aldri meg igjen.

Hold seg langt unna, helt idiotisk for og bytte og sende i retur. Fremstår som useriøs og mye hodebry for evnt og bytte for små jakke etc.

Bestilt levering, fikk bare 2 av 4 pizzaer. Budet kunne ikke kommuniseres med da han ikke snakket hverken norsk, engelsk eller annet kurrant språk. Ringer volt og får beskjed om å vente48 timer på svar. Det er nå vi trenger maten. Ikke om 48 timer. Helt håpløst😡😡

Ekstremt rask levering. Fornøyd med skjortene jeg har kjøpt

Kjøpte en shorts og etter 2 vask var den tydelig slitt og farven var blitt matt. Tok varen med til butikken og fikk avslag med begrunnelse om at den var vasket feil til tross for at vi hadde fulgt vaskeanvisningen etter punkt og prikke. Prøvde å få vite hva som vi hadde gjort feil ble jeg avvist og truet med at de ville tilkalle vekter. Dårlig kvalitet og elendig kundeservice.

Beställde i omgångar 2 likadana These glory days-kostymer på nätet. Båda kostymerna visade sig ha olika färg-nyans på byxor och kavaj! Såg för eländigt ut! Gjorde reklamation till Volt som bara avvisade mig utan åtgärd. Otroligt dålig kvalité och ännu sämre bemötande av deras kundtjänst! Kommer aldrig mer att handla av Volt! Helt enkelt ett j…a dåligt företag som inte bryr sig det minsta om kvalité och kundbemötande!

Under våren handlade jag flera gånger på Volt. Den hjälpsamma personalen bidrog. Men inte den sista gången. Butiken var folktom. Efter ett par minuter kom en säljare, som sade hej och passerade sedan för att packa upp varor.

Jag frågade nu om han inte undrade varför jag fanns i butiken. Nej, svarade han. Det är många som kommer in. Vad tycker du jag skulle göra? Jag svarade: du kunde fråga "kan jag hjälpa till med något?". Han svarade: jag har annat att göra, som du ser.

Volt mailade senare och undrade om var jag nöjd med besöket och köpet av en t-shirt? Jag svarade. Volt återkom. De villa endast publicera produktsvaret. Jag måste ta bort "min kundupplevelse".

Nästan varje enkät inleds med frasen "din åsikt är viktig för oss". Vi vill ge dig den bästa "kundupplevelsen". Jag tänker att ledningen borde därför ha varit särskilt intresserad för framtida rekrytering och utbildning i kundarbete? Men tydligen inte.

Akta er för att handla på Volt Allum. Oerhört arrogant och otrevlig expedit. Kommer aldrig någonsin gynna dem.

Kjøpte et par sko som var produksjonsfeil på, fikk nytt som også viste seng å ha en annen produksjonsfeil. Etter dette ønsket jeg å heller få pengene tilbake som en ansatt sa var greit. Når jeg sto å ventet på å få pengene brøt en annen ansatt inn å etter min oppfatning veldig arrogant fortalte meg at jeg ikke har noen rett til å få pengene tilbake og ga meg heller en tilgodelapp.

Tar extremt lång tid att få svar från kundservice för svar på en ganska enkel fråga. Efter att jag fått jaga dem i en månad med flertal samtal och mailkonversationer om vad som händer i mitt ärende får jag då svaret när jag ringer upp igen att de inte kan hjälpa mig returnera produkten.

Do not shop there!!!

I ordered a sweater with in store pickup in Sthlm, while their website says the product will be available in store to collect within 1h, I arrived to the store 6 hours later after ordering and the store was not even aware of my order, worst, it has been 3 weeks now and I still have not received any notification from the store to collect the product I ordered and paid for!

I contacted their Customer Service to cancel my order and refund me money 2 weeks ago and until today they keep repeating to me that they cannot cancel my order because they cannot contact the store.

Dysfunctional company, I am reporting this company to Konsumentverket, watch out!!

Köpte ett par skor från Volt fashion för 2800kr (på rea) som jag sedan fick reklamera ett halvår senare då någon gått sönder inne i skon. Knarrande inne i sulan.
Det tog ganska långt tid från min reklamation till dessa att de gick med på att skicka en ny produkt. Med mail skickas även en returetikett som dock visade sig vara felaktig, dock så medföljde en returetikett i paketet med de nya skorna. Det var samma ordernummer på båda etiketterna varvid jag nyttjar den som fungerar.
Jag returnerar skorna men blir sedan kontaktad med en fråga om jag returnerat dessa eller behållit dem.
Jag informerar om att jag returnerat den felaktiga varan. De informerar då att jag måste återbetala dem för produkten som de av någon anledning återbetalat mig.
Jag kontrollerar konto och klarna och det visar sig att de återbetalt mig 8 gånger en summa på 273,60kr vilket är 2188,80kr.
Jag uppmanas att återbetala Volt för den felaktiga återbetalningen, vilket jag gör och påvisar genom skärmklipp vilken summa jag felatigen erhållit samt att ordern var till fullo betald innan jag reklamerade varan.
En tid senare kontaktas jag igen och krävs på ytterligare 562k som saknas enligt deras ekonomiavdelning.
Jag förklarar åter igen att jag har återbetalt det som de felaktige återbetalat mig. Men de står på sig och säger att jag får kontakta klarna. Jag hänvisar till att de gärna själva får göra detta då jag inte utfärdat någon återbetalning och att det är deras betalningsalternativ jag har valt. Återigen med skärmklipp om vad jag erhållit samt återbetalat.
Men återigen så krävs jag på pengar av dem.
Jag kände där och då att jag inte har varken orken eller tiden till att bestrida detta för denna struntsumma och att det skulle kosta mig både pengar samt ytterligare tid att anmäla detta till allmänna reklamationsnämnden.
Så jag återbetalade denna summa som alltså är över 500kr mer än jag då betalat för produkten.
Allt som allt så har det kommunicerats fram och tillbaka i nästan 2 månader och 38 mail senare har gjort mig 562kr fattigare, men det värsta är nog all tid som jag fått lägga på denna kommunikation utan dess like.

Med detta vill jag varna er om att Volt inte själva tar ansvar för sina egna misstag genom sitt agerande med detta kan anses bedriva bedrägeri mot konsumenter.

Var på Volt City Syd på fredag 18.10.24 rundt kl 19 for å handle genser og samtidig forhøre meg litt om ny dress til jul. Var eneste kunde i butikken og han som sto der var mer intr. i mobilen enn det som foregikk i butikken så det ut til. Etter hvert spurte han om jeg trengte noe hjelp, men da det viste seg at de ikke hadde fargen jeg var på jakt etter, var det tilbake til tlf. Ikke noe oppfølgingsspørsmål eller forslag om alternativer. Bare arrogant og lite imøtekommende. Virket som jeg forstyrret ham til ingen nytte. Jaja, heldigvis finnes det alternativer. Dress og genser blir handlet et annet sted. Synd, for jeg liker egentlig Volt og har handlet mye der tidligere.

Kjøpte en dress til begravelse og og fikk helt fantastisk service i en vanskelig tid. Selger tok seg tid, var hyggelig, fulgte opp med riktige mål, gode anbefalinger, og profesjonell service. De kunne også skreddersy klærne på kort frist. Kundeklubben er derimot irriterende og unødvendig. Prisene kunne heller ha vært lavere i butikken. Hadde vært fint med flere medlemsfordeler. For eksempel kunne man inkludert skredder for medlemmer?

Noe var feil i min endelige ordre. Ringte kunderservice i god tid før ordren var sent (et par timer etter kjøp) og fikk beskjed om at det ikke var mulig å kansellere bestillingen.

Fick fel storlek. Mailade direkt och fick snabbt svar (efter 24h). De bad om fotobevis, vilket de fick direkt. Det har nu gått över en vecka med uteblivet svar trots flera mail från mig. Ingen butik jag kommer handla från igen. Kundservice när den är som sämst.

Hyggelig betjening. God pris på dress, men var en ripe i lakken da det det koster såpass mye å justere på høyden.

Kjøpte varen på nett til god pris, og brukte "klikk og hent" hos nærmeste butikk. Fikk dagen etter melding om at orderen var kansellert da de ikke hadde varene inne. Dro til butikken, bare for å finne de aktuelle produktene der. Men fikk nå ikke den gode prisen som var gitt dagene før.

Blev grundlurad på ett par byxor. Även svårt att få svar från supporten då det tog 8 dagar, skrev även med deras "chat" och den avbröts upprepande tillfällen och fick ej svar där heller.